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基本信息
课程名称: 虎口夺单—销售铁军训练营
课程分类: 市场营销
培训对象
销售人员
课程介绍

如果贵公司的销售团队成员符合以下情形中的5个,请将这份资料转交给营销总监或营销总经理!


 ——销售团队总是软绵绵的,狼性不足,羊性有余                                                                   

 ——到客户办公室,总是匆匆忙忙的开始,匆匆忙忙的结束,拜访没有效果

——和客户谈得很好,但总是不能把合同签回来,缺乏临门一脚的能力

——总是喜欢和老客户打交道,不愿意开发新客户,导致客户青黄不接,业绩时好时坏

——总是不好意思找客户要帐,导致客户长时间的拖欠货款,以至产生呆账,死账

——总是一味迁就客户,助长客户气焰,导致客户越来越挑剔,越来越不满意,最后离开公司

——总是抱怨公司不行,产品不行,面对对手总是不战而败,甚至谈对手而色变

【训练内容】

第一单元:打造虎口夺单品质的销售员

     1、一个成功销售员所需要具备的狼性品质

     2、案例分析:认识什么是“虎口夺单”

     3、提供具体的方法,帮助销售员真正做到虎口夺单

     4、如何敲开客户已经紧闭的大门

     5、如何应对我方进入比较晚,而项目时间又很紧张的项目   

 

第二单元:狼性销售业务员的八大素质训练

     1、勇敢:如何在销售中表现出勇敢的品质和思维,这样的思维是如何引导销售员面对对手和面对客户时所表现出来的行为动作

     2、主动:主动在销售中的表现形式,如何做到主动销售

     3、目标:如何锁定目标,利用销售漏斗锁定目标

     4、时机:掌握如何在适当的时间适当的地点对适当的人说适当的话做适当的事;掌握销售的6个关键时机

     5、检讨:销售业绩不好的5大方面,自身层面,产品层面,客户层面

 

第三单元:系统的认识你自己,你的客户和你正在从事的销售行业

     1、案例分析:什么是专业的销售和专业的销售行为

     2、销售员和客户到底是什么关系

     3、5种寻找客户的方法

     4、杠杆原理:通过案例分析,客户为什么会买或者不买我们的产品

 

第四单元:如何虎口夺单

     1、了解虎口夺单销售的特点—快

     2、什么是销售中的“快”

     3、如何能做到“快”

     4、热得快:如何以最快的速度和客户打成一片

     5、信得快:如何以最快的速度取得客户的信任

     6、逼得快:如何以最快的速度“逼”客户签订合同,虎口夺单

 

第五单元:虎口夺单-销售沟通的技巧和艺术

     1、如何与不同性格的客户做针对性沟通

     2、销售中的六大沟通习惯

     3、销售沟通的艺术:命令客户的艺术;否定客户的艺术;赞美客户的艺术;销售措辞的艺术

     4、回答客户问题的艺术5、如何从侧面回答客户的问题

 

第六单元:虎口夺单-实战销售的五大步骤

    第一步:销售准备

     1、准备好自己的个人形象

     2、拜访前的SWOT分析

     3、如何通过电话约访客户

    第二步:接触客户

     1、进入客户厂区,如何快速扫描对你价值的信息

     2、接触客户前30s需要注意的重点问题点

     3、接触客户的开场白

    第三步:了解需求

     1、挖掘客户需求的两大方法

     2、客户需求的分类

     3、如何激发客户的潜在需求

    第四步:产品展示

     1、展示你强大的价值主张

     2、认识产品展示的利器-FABC

     3、用FABC进行产品展示的12个策略

    第五步:绝对成交

     1、认识客户异议

     2、解决客户异议的方法和策略

     3、客户决策心理学

     4、绝对成交的方法和策略

 

第七单元:虎口夺单-如何与客户进行商务谈判

     1、如何通过控制谈判地点来掌控谈判的主动权

     2、如何利用你在谈判中的力量

     3、如何达成双赢谈判

     5、如何引导客户开价

     6、如何向与客户讨价还价

     7、如何有策略的降价以及如何应对客户的降价要求

     8、如何打破谈判的僵局

师资介绍
l马克:   实战销售与谈判训练专家(只研究销售和谈判领域――马老师认为,人一生只能做好一件事)
l   时代光华管理学院培训师,阿里巴巴直播中心销售培训师
l   “虎口夺单-狼性销售”概念的创始人,实践者和推广者
l   《市场与销售》杂志社,资深撰稿人
l   畅销书《虎口夺单-狼性销售的实战秘籍》之作者
l   上海交大/浙江大学职业经理人研修班营销讲师
马老师是狼性销售的实践者和受益者,曾从基层销售做起一直到营销总监,并成为出色的销售培训师,非常熟知每个阶段销售人员在想什么、做什么、困惑在哪里,在培训过程中能够对具体实务提供操作性极强的解决之道,有近10年的营销管理及培训经验。马老师能根据成人学习的特点和习惯,能将枯燥的理论化繁为简、化简为易、化易成趣。佐之在课程中穿插大量的游戏和模拟练习,使学员在快乐学习中领悟新的思考模式,掌握全新的理念及技巧。马老师特有的热情和引导能力以及强烈解决问题的使命感,使他的课程既有感染力,又具有实战性。授课风格活泼幽默,课堂气氛活跃,培训效果满意率保持96%以上。
核心的课题:
《虎口夺单-狼性销售实战秘籍》、《实战销售技巧》、《商务谈判技巧》、《大客户销售技巧》
授课的风格:
时而激情澎湃、时而风趣幽默、时而醍醐灌顶,将知识和技能透过互动、体验和场景模拟而让学员刻骨铭心!
授课特色:
培训现场免费提供马老师多年研究的各类销售技能增长模型,真正解决从“知道”到“做到”转变难的培训难题!十分强调“课上学习,课下使用”
服务过行业:
IT产业、教育业、自动化、电子业、医药业、金融业、食品业、家具业、工业耗材业等
服务过客户:
用友软件、中天华信集团、方正电脑、清华紫光、新浪、百度、旭日装饰集团、洞庭山水业、科佳环境科技、沃森电源、长城证券、华安保险、建设银行、 工商银行、中通客运、苏飞通讯设备、江南阀门、天马医药、德国莱尼电气、红星美凯龙集团、加德士润滑油、温氏集团、韩国相信制动、江苏江海电容、东风雪铁龙、威孚精密机械、克诺尔车辆设备、海润科技、创捷工控、试验仪器总厂、三菱电机、波司登羽绒服、江苏苏阿姨食品、法泰电器、新中大软件、沈阳机床集团、希杰(中国)、新科教育集团、住友电木、住友电工、达昌电子、迅达电子、川电钢板、飞格立工程塑料、贝特装饰、冠捷科技、艾柯豪博、科士达印务、阿里巴巴直播室、东菱振动 ……
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