广州企飞企业管理有限公司
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课程详情
基本信息
课程名称: 卓越销售管理
课程分类: 市场营销
培训对象


销售总监、部门经理、区域经理

新晋的销售经理或销售主管

课程介绍

课程简介
销售业绩搞不上去,销售人员出了问题,销售领导人要承担80%的责任。
高效的团队是业绩增长的保障,而建设一个高效团队,首先要解决管理方法问题。销售领导人的水平和自我突破,关系到团队的积极性和整体效率,更决定了团队业绩的增长和突破。
【本课程有五大目标】
从忙碌到课堂,明确销售领导人角色定位,摆脱盲点和误区;
从理论到实操,梳理管理思路,拓展管理视野,提升领导艺术;
从讲解到分享,以大量案例为线索,引入那些成功团队的管控方法;
从学习到执行,提供高效管理工具与策略,直接落实于您的工作;
从创新到提升,驱动您的销售团队二次创业,推动可持续发展。
【本课程解决六大问题】
    作为销售领导人,哪些应该做?哪些不应该做?
    如何制定一个有穿透力的营销战略?如何有效推动目标的执行?
    建设一支优秀的销售团队建设,必须从哪些方面着手?
    为什么销售团队缺乏激情?调动团队积极性有哪些新方法?
    销售过程管理是怎么回事?如何借助过程管理提高销售工作效率?
    什么是销售职业化?销售职业化应该怎么做?
本课程让学员掌握15套销售团队管理的实战技能,以有效改善现实困境,大幅度提升销售团队工作效率和整体业绩。
【本课程概要】
一、销售团队管理基础
二、营销战略和目标管理
三、销售团队建设
四、销售团队的驱动力激励
五、销售过程的管控
六、客户资源管理
七、销售团队的执行力
八、销售职业化
课程特色
针对性强、实用性强、操作性强
课程研发:9年的精心打造,350场次的沉淀。
师资水平:20年实战经验,纵横江湖,业绩骄人;多年研究企业管理和团队建设,内则著书立说,外则言传身教。
教学理念:拒绝“花架子”,只讲实用、有效、专业、简洁。
培训目标:教与学的融会贯通,技能的转化和运用,现场解决企业的现实困境
课堂形式:理论+案例分享+小组讨论+角色扮演+专家辅导+考试
授课风格

激情奔放:用一流的演说水平,去感染学员,冲击学员的心灵
案例生动:讲自身经历的故事,讲贴近学员需求的故事,发人深省
交互教学:理论+案例分享+小组讨论+角色扮演+专家辅导+考试
实用简洁:拒绝“花架子”,只讲实用、有效、专业、简洁。
观点独到:不仅实战经验丰富,知识广博,更有对事理独到的视角和见解
课程大纲

一、销售团队管理基础
销售团队管理的七大任务
        对客户信息的科学管理
        营销战略规划
目标制定与管理
        团队建设
销售职业化的推进
        销售士气激励
        销售过程的管控
销售经理的角色定位
        优秀业务员与合格的销售经理
        销售经理的职责
        销售经理的基本素养
        销售团队管理的六大误区
销售经理的十大守则
    案例:远大中央空调的销售经理岗位职责……(更多案例穿插在课程中)
销售团队领导力
销售团队需要什么样的领导力
销售主管最缺的领导力元素
分组讨论:任经理上任三个月,最大的困惑是无法进入角色……为什么?
二、营销战略和目标管理
如何定位目标市场
    需求与供应的对接
目标客户定位
定位目标客户的四要素
案例:用友是如何定位目标客户的
分组讨论:健茂公司的客户定位存在哪些问题……
区位营销战略
    什么是区位营销
    区位营销规划的六大原则
案例分享:纵横公司的营销战略为什么会失败?
销售模式的设计
    销售模式是什么?
设计销售模式的七要素
销售目标的分解、执行与控制
    如何保证销售目标的效用最大化
    科学分解销售目标的五大策略
    销售目标的执行与控制
分组讨论:乔总这样制定销售目标有哪些不足……
适度灵活的预算计划
    市场的不可控因素
    硬预算+软预算
    销售实绩和费用的比较分析
案例:沙洲优黄利用软预算应对市场的扩张……
三、销售团队建设
销售岗位的工作分析
    销售岗位的工作性质分析
    销售岗位的KPI
    销售岗位工作分析的应用
销售流程的制定
    销售流程分解
    销售流程与分工
案例:彩虹公司没有销售流程,导致许多项目“无疾而终”……
销售组织设计与人力资源分析
    销售组织类型
销售组织设计的基本原则
销售组织的内部授权
销售团队人力资源分析
案例:华清公司的“空降兵”……
销售人才招聘
    招聘销售人才的八大误区
销售人才招聘广告设计
    销售人才面试的十大技巧
    企业如何选择各种背景的销售人员
    如何让新人快速融入团队
    新人试用期考核方法
演练:询问面试者的真实情况、个性倾向、职业特征……
培养超级团队精神
    超级销售团队的精神元素
团队精神如何落地
高效的团队沟通
    如何建立有效的信息反馈机制
沟通形式决定沟通效果
良性沟通的六大准则
演练:组织一次高效率的会议,如何引领话题?如何形成有价值的决议?
销售团队的合理流动与优化
    一成不变的团队=养老院
如何“修剪”销售团队
案例:百事可乐公司如何裁员……
四、销售团队的驱动力激励
销售职业心理分析
    销售人员的职业心理
什么是驱动力激励
销售人员的驱动因素
销售工作的八大驱动力
精神支持:关键时刻与下属在一起
案例:我是如何支持部下的……
扬弃并加:做好了要说,做错了也要说
案例:下属错了,不说,结果酿成大错……
有效奖励:方法比金钱更重要
案例:尹总如何用“红暑”当成奖品……
团队气氛:温暖是无形的凝聚力
个人体会……
内部竞争:有竞争,才有冲动
案例:凯金公司有团队竞争……
推动成长:帮助销售人员成长是最好的软驱动
鼓励创新:敢于尝试的团队最有生命力
案例:红蜻蜓公司的基层创新……
定期考评:没有压力就没有动力
五、销售过程的管控
目标管理的误区
目标对心理影响的曲线
激励周期效用
销售过程发生哪些损耗
销售过程管控的作用
销售过程管控的五个维度
销售人员作息时间管理
销售人员的品德管理
销售业务管理
销售系统的信息链管理
客户拓展进程管理
案例:博中公司在项目销售管理中出现的问题……
分组讨论:如何解决大客户销售中的效率问题……
六、客户资源管理
什么是客户资源
案例:惠特曼的客户分类方法……
如何有效地管理客户信息
客户的分类与分级管理
案例:8000多个客户信息中存在哪些问题……
项目进程管理中关键环节把控
七、销售团队执行力
什么是销售团队的执行力
执行力的三大要素
如何保证销售团队的执行效能
销售团队的制度设计
案例:ZB公司如何解决销售人员的“遗忘”问题……
八、销售团队的职业化
销售人员的八大职业偏差
粗放式用人的代价
销售人员职业化
如何实现销售人员职业化
案例:BT公司的销售职业化探索……

师资介绍

王浩:20年企业实战经验,9年培训、咨询经验,跟踪研究23个行业,服务过500多家企业

【职业历练】

清华总裁班、北大总裁班、复旦大学客座教授;用友商学院、华为商学院、苏宁电器商学院等特聘教授;人力资源和社会保障部《经营管理师》职业培训首席讲师、营销师资格培训主讲老师

《驱动力》、《精益营销训练》作者;《中外管理》、《当代经理人》、《中国经营报》、《销售与市场》等媒体特约撰稿人

曾任江苏省政府某局长(厅级)秘书;天龙汽车贸易公司总经理、远东公司市场总监、翰林汇事业部总经理、智博科技集团执行总裁;远东集团、江苏飞腾、金夫人集团等大型企业独立董事。

【学历】:

天津商业大学信息管理工程学士、新加坡瑞勃学院MBA、天津大学组织行为学博士

【擅长领域及精品课程】

《大客户\项目销售实战技能》            112场课程培训经验

《面向政府\集团客户的项目营销》        75场课程培训经验

《渠道销售实战技能》                    96场课程培训经验

        《区域市场之营销突破策略》              45场课程培训经验

《赢销心态+赢销基本功》                 60场课程培训经验

《卓越销售团队管理》                    42场课程培训经验

        《创新营销》                            16场课程培训经验

《销售团队业绩超速增长之五大杠杆》      51课程培训经验

《领导力》                              22场课程培训经验

《中高层管理技能提升》                  42场课程培训经验

《团队管理-驱动力》                     52场课程培训经验

《中层执行力》                          18场课程培训经验

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【部分典型案例】

用友集团—商学院经销商CEO领导力培训班3期,学员为经销商总经理

苏宁电器—销售顾问训练班5期,学员为一线销售人员

中石化—7期《驱动力管理》课程,学员为中高层经理

    中国联通—2期销售技能、销售团队领导力课程

中福集团—各省公司管理培训班3期,学员为省公司销售管理干部

清华同方—渠道销售4期,学员为大区总经理、区域经理等

法派服装—大客户销售,学员为职业装事业部销售经理及销售代表

盐业集团—《驱动力管理》课程,学员为各地局长、处长等干部

【服务过的行业与企业】

工业品(设备、产品、系统集成、耗材):中国医药集团(中国科学仪器公司)、兵器集团合肥43所、东标电子、沙钢集团、天泽电力、西班亚埃特罗斯中国公司、卡特彼勒、武汉理工大学产业集团、华夏科技、昆仑海岸、康得集团、北京天华博实、动力源股份、武汉理工光科、天津宇明阀门、锦源汇智、星格测控技术、航天极峰、久华信、豹驰集团、莱盛高科、意昂神州……

IT(软件、硬件、电子商务、云计算):用友股份、东方通科技、辰安伟业、大唐兴竹、中科宇图、计世集团、清华山维、昆仑永通、北京泰德汇智、中企动力、诚志股份、华伟讯、天诚盛业、曙光股份、国遥万维、道亨科技、中科网威、东方飞扬、西安瑞友、北大软件、博亚龙辉……

新兴行业(环保业、生物科技、医疗器械、物联网、新材料):中持股份、中彰国际、昆仑海岸、西班亚BH公司、望尔生物科技、方物科技、冠利新材料、中地时空数码、国瑞升科技、赫立讯科技、中标方圆、毅新兴业、新亚天影……

消费品(家电、服装业、保健品、汽车业)TCL、奇瑞汽车、联合伟世(清华同方)、蒙牛股份、苏宁电器、沙洲优黄(黄酒)、罗马世家、法派服装、鹏飞乐、青竹美术颜料、上海钜勋、天津创世源(高端白酒)……

服务业(保险业、通信、彩票业):幸福人寿集团、中福集团、百度随视传媒、复星集团、中移动、天际园方……

农业(饲料、农业科技):爱德利都、中农种业、金色农华(大北农)……

其他行业(电力、石化、烟草、盐业、通信):北京电力通州分公司、中国联通北京公司、工信部电信研究院、天津卷烟厂……

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