课程名称: 培训体系建设与年度培训计划制定 |
开课时间:2016-03-11 | |
培训天数:2天 | |
开课地区: 深圳 | |
价 格: ¥3400 |
课程分类: 人力资源 |
企业各部门经理、主管 |
【学习费用】3400元/人(含报名费、场地费、师资费、中餐费、茶点费、资料费等); 住宿可统一安排,费用自理; 【时间地点】 2016年3月11-12日 深圳 2016年9月23-24日 深圳 2016年6月27-28日 长沙 【培训方式】互动教学,多元学习,分组讨论,案例研究,工作实例应用 【课程收益】 能够了解并正确叙述绩效在管理上的含义与其常见的内容。 了解绩效与战略之间的关系,以便在要求绩效时能够符合战略性的思考。 能够了解目标管理的程序,且足以制订出绩效目标与发展、叙述出相关的主要行动。 熟练绩效管理过程中所需的检核措施与相关技巧,并懂得如何运用。 能够熟悉进行绩效考核的作业与沟通要领。 提出绩效改进的具体行动计划, 可作为工作上实际改善的依据。 【课程内容】 一、 绩效管理是把双刃剑 小组讨论:正确或错误的绩效要求! 绩效管理的定义 绩效管理关注什么? 绩效理管发展的四个阶段 绩效管理的关键词 绩效管理循环 绩效管理最核心的正确思维 二、认清绩效推进过程的责任 主管在绩效管理中的地位/想法 公司从绩效管理中得益之处 公司组织架构的模式 公司业绩管理系统 员工在绩效管理中的角色 主管在绩效管理中的角色 高层管理者在绩效管理中的角色 一线经理在绩效管理中的重要角色: 反馈和辅导 三、绩效之始--从岗位责任到目标设定 绩效管理体系设计原则 绩效评价的常用工具 岗位责任制的实施程序 好目标的SMART原则 衡量标准的写法 工作目标填写的注意事项 确定岗位工作目标的步骤 工作目标考核的标准 工作目标的类型 实务演练:目标分解步骤 四、绩效之标--关键绩效指标(KPI)设计 KPI的功能 明晰的KPI体系的作用 KPI的特点 KPI技术的综合运用 好的KPI应有特点 定量和定性指标的设计 建立KPI体系的两条主线 KPI指标的选择方法 ? 标杆基准法 ? 成功关键分析法 ? 平衡计分卡 分组研讨练习:KPI指标 五、绩效之考--绩效结果的评定 成功绩效考核的要求 ? 能力考核设计 ? 态度考核设计 绩效评价矩阵 绩效考核流程 部门考核实施流程 个人考核实施流程 绩效考核失败的原因 完善绩效考核制度 角色扮演练习: 处理下属的抱怨 六、绩效之精—反馈面谈与辅导 管理者的绩效投入 绩效管理操作的指导原则 绩效交流(面谈)的结构 绩效面谈的准备 绩效面谈的内容 绩效面谈的技能 有效沟通的基本原则 角色扮演练习:绩效评估面谈 完成绩效评估的后续措施 有效的辅导技巧 演练:完成具体改进行动计划 回顾以上内容 |
讲师简介—简富临 中国人民大学人力资源管理博士 英国领导管理学院(ILM)国际工商管理资格认证课程中文讲师; 英国伦敦城市行业协会(City & Guilds)国际培训及评审认证课程中文导师; 英国剑桥国际学院(Cambridge International College)国际培训师认证课程中文导师; 美国哈佛商学院(HBSP)管理导师中文讲师; 日本产业训练协会(JITA)MTP、TWI课程授证讲师; 日本引导师学会(JFS)引导技术中文讲师; 北京大学、清华大学、上海交大、西南交大EMBA总裁班客座教授; 任职经历:历任美国顶尖教育咨询顾问机构(ZIG ZIGLAR)在台事业部项目经理、人资部经理、副总经理;台塑企业集团人资处处长;Gredmann格雷蒙集团大陆事业部经理等职务;中国生产力中心(CPC)项目经理; 简老师从事企业经营管理、人力资源管理及员工培训工作,以达十八年之久,对辅导实务、企业管理、主管职能与讲师培训技巧有丰富经验,并能将实务转为课程运作,提高课程绩效。现仍受聘于台湾经济部中小企业处荣誉指导员、创业顾问师、台湾劳委会职训局核心职能授证讲师、HRD顾问团顾问、企业训练质量系统评审委员,连续八年知名杂志管理(MANAGEMENT)杂志登录500大企管讲师名录。长期担任两岸三地、马来西亚、越南华人区域多间企业、社团、服务机构和政府部门提供各类型之培训活动、讲座和辅导服务,深受欢迎。 个人善于利用行为心理学在培训工作上,对个人成长及激发心灵潜能,有丰富的经验。使课程参与者在心态和行为上得以改善,提升个人潜能,增强工作效能,课程满意度持续保持9成以上。 经典培训课程: 一、人力资源管理技巧类: 非人力资源经理的人力资源管理 培训体系建设与年度培训计划制定 建立绩效管理持续发展模式 深层交流--主管心理辅导面谈技巧 看人不走眼--BEI面试技巧培训 绩效推手--主管绩效管理与面谈技巧 二、人力资源管理模块类: TTT企业内部培训师(初阶、进阶) 行动学习法培训 绩效管理专业人员培训 员工关系管理专业人员培训 招聘管理专业人员培训 培训管理专业人员培训 三、员工素质类: 员工职业化素质培训 建立正面的心智模式 高效自我管理与发展 高效能人士的七个习惯 商务呈现与演说技巧 四、主管管理素质类: MTP管理才能发展培训 TWI一线主管督导管理实务 新任主管从技术走向管理培训 高效主管引导技术培训 高效团队建设与有效沟通 高效团队执行力培训 思维致胜--创造性思维解决问题(CPS)模式 卓越领导力 高效会议管理技巧 领导者情商与压力管理 授课风格:幽默风趣、富亲和力、擅长从学员自身问题出发进行解析、相关案例深入探讨、实务经验传授、有效引导学员体验与领悟 主要咨询与培训服务过的部分客户:(排名不分先后) 食品业:康师傅食品集团、华润集团、广州南联食品、中国海升果业、白象集团、天津津美、雀巢食品、广东仙乐制药、上海富味香食品、雅郦保健食品集团、统一集团 、裕泉食品、维他露食品 、 IT高新技术业:富士康科技集团、腾讯科技、三星电子、盛大网络、展讯电讯、联能科技、惠普、联想集团、奇美电子、微盟电子、海尔计算机、IBM、桑菲通信、晶科能源、金发科技、鼎鑫电子、华维、美商艾默生、神州数码、百度、万家热线、CHECKPOINT(以色列)、AUTODESK(美)、翊杰科技(台)、大买家科技(台)、 电信业:中国移动(河南、黑龙江、广西、重庆、云南、浙江、海南、福建、广东、福建、西藏、新疆、安徽)、新联通(河南、广东) 、中国电信(河南、上海、福建、湖北、安徽) 、 连锁业:苏宁电器、Highline China、锦江之星、红星美凯龙、飞利浦直营店、沃尔玛、家乐福、德克士、全家便利商店、B&Q 、大润发、天虹商场、五十岚(台) 、真锅咖啡(台) 房地产:万科、金地、新城地产、富力地产、凯德置业、华润置业、卓越集团、京基集团、新华投资、中航地产、南山集团、百仕达地产、浙商建业 制造业:美的、宝钢、杜邦、天能集团、香驰集团、日中集团、奔腾电工、海正药业、三菱电梯、立时集团、三一重工、重庆望江工业、山东常林集团、天马微电子、雅莹企业、利华科技、国宝鼎虎、正弦电气、韩国晓星集团、韩泰轮胎、山东临工、西尔斯日用品、福华纺织、石梅化学、建德工业、倍强科技、高银化工、雅尔塔工业、台塑企业(台) 、中华汽车(台) 、汉翔航空工业(台) 、乔福泡棉(台) 、金瑞莹工业(台) 、大东树脂(台) 汽车业:利星行营销(大陆奔驰汽车代理)、长安标致雪铁龙汽车、福田汽车、丰田汽车 、 公部门&能源业:南方电网(广东)、国家电网(北京)、中国石油天然气、中国石化、中油公司(台) 、劳委会(台) 、国税局(台) 、行政院署立医院(台) 、中华邮政(台) 金融保险业:世纪证劵、联合证劵、鹏华基金、招商证券、泰康人寿、太平洋人寿、人保财险、国泰人寿(台) 、新光人寿(台) 、南山人寿(台) 、大都会人寿(台) 、全球人寿(台) 、 银行业:中国银行、招商银行、工商银行、农行、中信银行、宁波银行、邮储银行、洪泽农商行、渣打银行、桂林银行、交通银行、汇丰银行、中国信托(台) 、台新银行(台) 航空业:海航、津航、祥鹏航空、三亚凤凰机场 其他行业:益普索、宁波国旅、阳光旅游、德国玛堡、中节能公司、比利时特 |
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