企业家、各级人力资源管理从业人员、各用人部门管理人员、以及其他需要参与人才选拔的各类人员

【课程背景】

当今社会企业在用人方面面临越来越大的挑战：竞争越来越激烈、成本不断高升、人才越来越难招聘、好人才越来越难管理……也因此，越来越多的企业开始向内看，练好“内功”、吸引和留住人才是决定未来企业是否具备长久竞争力的决定因素。本课程就是结合企业这样的需求，结合对国内优秀企业的成功案例分享，探讨如何用好企业现有的人才、留住好的人才的方法。

【授课方式】知识点传授、案例分享、互动游戏（本课程所有案例均为讲师服务过的企业的真实案例）

【课程大纲】

一. 员工为什么要“离开”？

1.         当今企业留人面临的挑战

l  80/90后的特点——说走就走

l  频繁出现的集体跳槽

l  营销人才及专业技术人才的稀缺

l  社会风气对人心的影响

l  人力成本的节节攀升

2.         互动提问：你的部门的员工离职率是多少？离职原因有哪些？

3.         员工离职原因的统计和分析

l  案例分享1：某公司的员工离职原因分析图

l  案例分享2：某企业春节前的离职高峰

4.         可怕的隐性成本——员工离职的成本核算

5.         企业留人的方法有哪些？

l  情感留人

l  制度留人

l  薪酬留人

l  培训留人

l  文化留人

二. 留人第一招：选对志同道合的人

1.         选人时的要关注的文化适应性——有些人就是留不住

2.         决定文化适应性主要衡量指标

3.         如何在面试中识别出文化适应性

三. 留人第二招：做个好领导

1.         为什么说“员工选择的是公司，离开的是上司？”

2.         互动：好领导的标准有哪些？

3.         员工的工作准备度与领导风格

4.         如何体察和分析员工的需求

5.         自我评价：在管理方式和领导风格方面，有没有可以改善的地方

四. 留人第三招：系统层面的改善

1.         你的企业有“吸引力”吗？

2.         为什么有的企业能长久吸引人才？

l  案例分享

l  吸引人才的企业的共同特点有哪些

3.         企业的战略清晰——让员工觉得企业有希望

4.         流程的完善与制度健全——让员工觉得工作轻松

5.         薪酬具备竞争力——让员工觉得有“奔头”

l  案例：某NASDAQ上司公司的薪酬案例

l  薪酬也是金手铐——奖金发放有讲究

案例：某上市公司的研发团队的奖金发放策略

6.         薪酬分配方式的公平——价值评估的公平和公正

l  没有进行绩效评估无法进行公平分配

l  “公正感”为什么那么重要

l  案例分享：个人利润中心的实施如何调动员工积极性

l  保持适当的流动性——淘汰不合格员工是留住好员工的方法

7.         员工培养和职业规划——让员工个人能成长

l  员工培训为什么能够留住人才？

l  个人的职业规划对人才的吸引力

l  企业需要建立的人才盘点和接替计划

案例分享：GE和宝洁公司的人才培养计划

8.         法律保障——劳动合同

l  在合同条款设计方面的注意事项

五. 留人第四招：企业文化建设——尊重人才的氛围

1.         企业文化对人的塑造和影响

l  案例分享：DuPont核心价值观对人才的影响力

2.         为什么说文化留人是留住人才的最高境界？

3.         企业文化究竟是什么？

l  小企业——老板文化

l  大企业——老员工文化

4.         案例分享：某民营企业强势的老板文化

5.         案例分享： 九阳的快乐工作文化

六. 总结和回顾

1.         哪些留人方法或经验是我们可以运用到的？

2.         目前企业需要立即改善的有哪些？

3.         行动计划是什么？

林恩老师

国内著名人力资源管理专家，广东省人力资源协会专家组成员。15年跨国公司、人力资源管理咨询机构人力资源管理、咨询及培训经历。历任李锦记、东风日产人力资源经理、总监。在企业行政管理、人力资源管理，尤其是人才甄选、绩效管理、薪酬设计、培训体系建设方面有独到的见解和丰富的经验，致力于结合国内民营企业的管理现状，将跨国公司先进的管理理论和实践运用到国内企业运营管理之中，实现企业高效管理。
林老师擅长将人力资源、心理学的理论与实践案例结合起来融入到课程中，深入浅出的将实操技术讲清楚，让学员学后能够立即运用到实际工作中，能够学以致用。

培训专长：

以绩效为导向的考核制度、TTT讲师培训、人力资源管理策略、高级秘书/助理和行政人员技能发展、商务文书写作、非人力资源主管和人力资源培训、高绩效主管训练、员工教育培训与发展计划、员工招募、面谈与甄选技巧、薪酬福利与奖金管理

曾服务客户：

中国网通、中国联通、铁道第三勘察设计院、贵州天能电力高科技有限公司、诺基亚、东风日产乘用车公司、康大集团、可口可乐、霍尼维尔、丽珠集团、诺和诺德（中国）制药有限公司、格雷汉姆真空热传导技术（苏州）有限公司、上海中远川崎重工钢结构有限公司、上海格林福德有限公司、洛杉矶会议及旅游局驻华办事处、康乐保（中国）、海航集团、东芝（中国）、NORDEX（北京）风力发电工程技术有限公司、基美电子（苏州）有限公司、TCL、厦新电子、航新电子、伊莱克斯(中国)电器有限公司、万和电器、海尔电器、美的集团、格兰仕集团、鸿智电器、广东威创视讯科技股份有限公司、平安保险、人寿保险、建设银行、广发银行