适合对象

新任经理、后备经理、项目经理以及承担一定管理职能的技术骨干。

课程收益

□ 学习管理自己、管理员工和管理工作三大技能，以及十二项子技能

□ 重新了解和认识自己的角色定位

□ 培养和提升自己个人修养和素质

□ 学习和掌握管理者必备的管理技能

□ 学会做一名成功的信任管理者

课程特色

独创实战型TDPSS 5步教学法

n 第一步 讲解（Teach）：

要点：老师精心讲解，学员认真聆听

目的：通过精心讲解，让学员学习、了解和掌握最新理论、知识和方法；

n 第二步 演示（Demonstrate）：

要点：老师现场操作演示，学员认真观察学习

目的：通现场案例演示，让学员学习和理解关键步骤的工具方法和操作技巧；

n 第三步 实践（Practice）：

要点：学员按要求练习和研讨，老师巡回指导

目的：通过案例练习和研讨，让学员体会到纸上谈兵和实际操作上的差距；

n 第四步 总结（Summarize）：

要点：学员相互呈现结果，老师点评和总结

目的：通过交流、学习和比照，进一步加深对所学理论、知识和工具的理解；

n 第五步 分享（Share）：

要点：老师分享领域最佳实践案例，学员学习和提问

目的：通过企业成功案例的分享，让学员充分了解到该领域的最新应用和发展。

课程大纲

1．新任经理管理自己的3种技能

1.1 角色认知

□ 案例研讨：新任主管的误区

· 新任经理常犯的8种错误

· 新任经理应该具有职业素质和技能

· 新任经理如何当下级/上级/同事三种角色

□ 总结：如何完成从一个技术骨干到管理者的转变

1.2. 领导力塑造

· 如何培养和扩展自己的影响力

· 领导者的素质培养

· 领导者的行为塑造i

· 领导者扮演的5种角色

1.3. 高效沟通

· 沟通的重要性和基本概念

· 沟通的途径、方式和技巧

· 新任经理如何与下级/下级/同级沟通？

· 如何与不同人际性格的人进行沟通

□ 案例研讨：这样沟通有效吗？

2、新任经理管理员工的5个要诀

2.1. 如何选拨优秀人才

· 招聘的一般程序和关键技巧

· 企业发展需要的4种才干

· 如何发现和选拨执行性人才

□ 案例研讨：如何选拔销售经理？

2.2. 如何安排下属工作

· 下属为什么不愿意接受工作？

· 安排工作必须关注的4个要素

□ 案例：一个站店员的工作安排

□ 练习：制作一份工作计划书

2.3. 如何有效激励下属

· 绩效管理的4个步骤

· 各种激励的理论和技巧

□ 研讨：员工工作热情不高的10种理由

2.4. 如何培养和发展下属

· 如何正确评价下属

· 4种下属培养方式

· 5种授权层级和方式

□ 案例：猴子管理法的启示

2.5. 如何打造高效团队

· 团队的价值

· 团队中的8种角色

· 团队生命周期管理

· 如何解决团队的冲突

□ 案例：狼性团队的塑造

3、新任经理管理工作的5项职能

3.1. 如何设定工作目标

· 目标管理的重要性

· 目标设定SMART原则

□ 练习：设定自己工作目标

3.2. 如何做好工作计划

· 为什么要做工作计划

· 计划的内涵和外延

· 5W3H制定工作计划

□ 练习：制作一份工作计划

3.3. 如何高效的执行

· 执行中必须关注要点

· 及时交换工作信息

· 5步法打造高效团队

3.4. 如何科学的控制

· 如何发现问题和偏差

· 如何制定纠偏计划

· 如何进行变更管理

3.5. 如何完成工作评价

· 如何组织成果验收

· 如何完成工作移交

· 如何总结经验教训

4、一起分析：一个成功和失败的新任经理的10种表现

主讲

周小桥 教授

清华大学国际工程项目管理研究院教授

工学学士、管理硕士、哲学博士。

专业资质：

中国职业技能鉴定中心专业委员会专家，国际认证项目管理PMP，项目管理国际评估师,剑桥大学国际培训师（CTA），TS16949/ISO9000/ISO14000质量/环境管理体系注册审核员。

研究领域：

项目管理、产品开发、国际工程、精益生产与运营管理、质量管理。

企业经验：

周老师曾就职于大型央企——首钢总公司，世界500强跨国公司——美国通用汽车公司、德尔福汽车系统公司，并担任亚太区高级经理。十余年来周老师一直在生产一线从事项目管理的实践，亲自管理若干合同额过亿的项目，具有工业工程、产品开发、建筑施工、质量管理、生产运作、环境管理、教育培训等领域的实战经验，并具备在美国、加拿大、韩国、新加坡等国家的工作经历。是三峡工程、上海通用汽车项目、2008年北京奥运会专家组成员。亲自成功运作投资额超过10亿美元的工业项目。

周老师具有国际视野与本土实践经验，通晓西方管理规则与东方传统文化，拥有外部宏观思维与内部微观落地的实战权威老师。

近期著作：

周老师著有《项目管理四步法》（团结出版社）；《项目管理师》（机械工业出版社）；《突出重围——项目管理实战》（清华大学出版社）；《项目管理工具与模板》（清华大学出版社）等著作。

愿景追求：

安身之后考虑立命，用我潜心研发的“项目管理四步法（培训）+项目管理基本法（咨询）”帮助企业家有条不紊地成就梦想——打造商业帝国的梦想！