课程名称: 研发项目管理 |
课程分类: 研发管理 |
企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监、产品线总监、研发项目经理/产品经理、PMO(项目管理办公室)成员、研发骨干、研发经理、技术支持经理、QA或流程优化人员、跨部门负责人(市场、采购、制造) |
研发项目管理的大纲 (一)课程名称:研发项目管理 (二)参课对象: 企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监、产品线总监、研发项目经理/产品经理、PMO(项目管理办公室)成员、研发骨干、研发经理、技术支持经理、QA或流程优化人员、跨部门负责人(市场、采购、制造)等。
(四)课程背景
21世纪研发已成为企业竞争的主战场,研发项目管理是极具挑战性的一项工作:研发面临市场、客户的压力,需要与内外部的各大部门协调,如:内部的测试、工艺工装、生产、采购等相关职能部门,外部的供应商、认证机构等;在保证产品质量的同时又要降低产品研发费用和成本;在产品开发的过程中需要不断积累技术和管理的经验以持续提高企业的核心竞争力。这些因素对项目经理和项目组成员都提出了更高的要求。因此研发项目经理的工作不仅仅是技术层面的产品开发工作,而是技术与管理相结合的工作,甚至更多是管理工作,项目经理的任务将不再是个人英雄般地拼命完成个体任务就行了,而应该是率领团队(项目组)完成整个团队(项目组)的任务。 (五)课程特色 o 结合多例在国内外跨国公司的亲身经历 o 重操作、重实际应用 o 简洁和直截了当的讲课风格 o 带来全新的思维视角 o 信手拈来的故事与现身说法 o 强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目中去 o 培训着眼于提升学员实际操作项目的能力 o 完整的知识体系 o 前沿的管理理念 o 实战的模拟方式 o 系统化的课程内容:研发项目全过程,质量管理、风险管理、项目估计等 o 简单适用的管理工具与方法,回绝复杂费解的理论 o 课程中互动式教学、大量的小案例、分析大案例和学员亲自演练,有助于学员理解 o 丰富的模版、Checklist展示,有助于企业用于具体工作
(六)培训收益 o 用规范的方法提高项目进度的可控程度,减少变更的混乱,为项目质量提高奠定基础。 o 了解研发项目、项目管理的基本概念,掌握项目的界定方法 o 系统掌握研发项目管理的思想、过程、方法和工具等 o 掌握研发项目计划编制方法,理解计划的分层分级思想以及了解计划制定的工具与技术 o 掌握研发项目计划控制的方法,了解项目控制的结构化方法以及工具和技术 o 掌握项目风险管理方法,如何有效地进行风险识别、风险评估、风险响应计划及风险监控 o 了解研发质量管理的基本概念,理解研发质量保证与控制的方法。
1、 项目管理流程、内容与特点 o 项目管理的流程:启动、计划、执行、监控、收尾 o 项目管理内容:八大知识领域 o 家具产品研发项目管理的特点 2、研发项目管理三要素 l 多功能团队(矩阵式组织结构) l 流程 l 工具(WBS、CPM、PFMEA等) 3、研发项目管理过程:启动项目 l 选择与论证项目 l 组建项目团队(项目经理的角色与职责、项目经理角色转换) l 理解项目需求 – 需求调查 l 通过质量功能展开(QFD)将客户的需求转化成项目交付结果的产品特性 l 项目需求文件 l 确定项目目标 l 确定项目目标:TCQS 实战训练1:用QFD确定某研发项目的需求并确定该项目的目标
4、 研发项目管理过程:计划项目 l 项目计划的作用 l 项目计划的方法:滚动计划 l 项目计划的内容 l 计划的协调 l 项目范围计划 l 工作分解结构WBS 的定义与作用 l WBS 的编码 l WBS 的开发方法 实战训练2:确定某研发项目的工作分解结构 (WBS) 5、项目进度计划 l 确定活动的执行顺序 l 绘制网络图 l 估计活动的工期 l 确定关键路径 l 制定进度表 l 项目管理软件Project 2010的应用及优化 实战训练3:确定某研发项目的网络图,估计工期并确定关键路径 6、项目资源计划 l 确定项目所需资源 l 人员- 责任分配矩阵 l 设备、材料等- 采购计划 l 资源平衡 7、项目风险计划 l 风险识别技术 l 风险评估方法:定性与定量 l 制定项目风险管理计划 实战训练4:用PFMEA确定某研发项目的风险管理计划 8、 研发项目管理过程:执行与监控项目 l 项目启动动员大会 l 沟通项目信息 l 建设高效项目团队 l 解决项目问题与冲突 l 跟踪项目进展 l 控制项目变更 l 控制项目质量 l 控制项目进度 l 控制项目成本 实战训练5:控制某研发项目的进度与成本 9、 项目管理过程:收尾项目 l 核实项目的范围 l 检查交付结果的质量 l 关闭项目合同 l 付款 l 保修 l 总结经验教训 |
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