车间主任、调度、计划、拉长，班组、组长及现场领班等

培训目标：

 ◇ 明确班组长的管理职责与角色定位，树立正确的管理意识与心态观念

 ◇ 了解现场一线管理的整体框架，掌握现场日常管理的重点方法

 ◇ 学习工作教导与辅导员工的技巧，提高员工技能，提升执行力

 ◇ 掌握沟通，表扬，反馈及激励下属的技巧，强化团队凝聚力

 ◇ 学习现场安全管理、现场问题分析与解决及现场改善的基本方法

◇ 清晰、准确的理解现场管理者的角色定位与应具备的观念，成为一个高价值的职业管理者

 ◇ 掌握现场工作教导与作业辅导的方法，以便提升下属的执行力和快速掌握专业技术的能力

 ◇ 掌握现场问题发现的能力，以及针对现场问题进行改善的能力

 ◇ 掌握人际关系处理的原则，有效处理人员管理中的问题 

课程背景：

    车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。

    然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。

作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？

 ◇ 员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成

 ◇ 同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用

 ◇ 现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆

 ◇ 工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火

 ◇ 布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距

 ◇ 团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情

 ◇ 自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等

    如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？2天的《班组长执行控制与实战管理技能提升》将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。

    案例全部来自于真实的生产现场，再配以视频和故事教学，寓教于乐！

课程时间：2天（12小时）

一、班组长的角色认知

1.班组长的地位和使命

■ 班组长是企业中基层的管理者，班组长的水平决定企业的执行力；

■ 班组长是品质Q、成本C、交货期D、士气M 、安全S指标达成最直接的责任人；

■ 班组长的素质直接影响企业的经营效益和竞争力。

1.班组长的地位和使命(续)
         -----班组长承上启下的角色

2.班组长的职责和任务

计划 协调  控制  组织  领导

3.班组长的素质要求

◇指挥家的手

◇专家的脑  

◇慈悲家的心

班组长必备的条件      

4.班组长角色的转型

■由技术型人才到管理型人才

■管理层技能分析

5.卓越车间现场的组成结构

第一级 忙碌就是工作      

第二级 明白未能给产品增加价值的都是浪费

第三级 班组经常聚会讨论改善课题

第四级 全员主动的参与到改善活动中

本章课程总结与学以致用

二、班组长的一日管理

1.班组长的工作计划

2.班前要准备的事情

依据“4M1E”做好产前准备

3.班中要控制的事情

班中控制的原则和方法

有备无患的过程决定结果

生产进度需要随时掌控

4.班后要掌握的事情

5.生产日清管理工作标准

本章课程总结与学以致用

三、员工教导与培育

1.员工能力与资格分析

2.班组长对教导应有的理念

3.有缺点的教导示范

4.OJT工作教导的意义

5.现场OJT的职责

6.OJT四阶段指导法

7.OJT培训效果评估

本章课程总结与学以致用

四、带好下属 激励下属

1.任用好部属的艺术与诀窍

①.身教重于言教

②.找对人,放对位置,做对事

2.部属工作表现不好的原因

3.激励部属的技巧和方法

4.与部属高效沟通的诀窍

5.怎样说服不同类型的员工

6.与员工成熟沟通的十大法则

7.与问题员工沟通的实战情景练习

※ 班组工作现场沟通实战讲解与演练

※ 如何让员工自觉自发的维护保养设备？

五、做好下属  辅助上司

1.与上司处理好关系的原则

2.向上司汇报工作的正确方式

3.向上司汇报工作注意的方法

4.有效执行上司指令的技巧

5.与上司沟通的诀窍和艺术

方法：以上章节主要通过案例和故事，课程中我会一个故事连着一个故事，一个案例连着一个案例，理论和案例时间分配比例是3：7  我承诺每个故事和案例都和现场有关，都会让班组长有收获和体会

目的：让每个班组长了解其在企业管理层所处的位置，扮演什么的角色，做好班组工作必须具备什么样的能力和素养，如何认识现场改善，怎么去改善，什么是问题意识，如何有效果的开展PDCA、如何激励员工，如何与90后员工打交道，如何对上对下沟通。担负的职责和工作内容，如何去更好的开展工作，如何达成QCDMS目标。

六、生产计划与调度管理

1.生产计划的定义

2.生产计划的分类

3.生产计划的制订依据

4.生产数据库

5.产能负荷分析

6.生产计划的下达与安排

7.各班组的具体生产作业计划样板及要求

8.制订班组生产作业计划的主要依据及需考虑的事项

9.生产作业计划的跟进与调度

10.生产调整与更改及异常的处理

11.生产计划达成率总结

Ø  车间、班组生产作业计划编制训练

Ø  客户突然插单案例：进行现场应变能力的训练

七、现场物料、在制品管理

1.现场物流路线的合理规划

2.各种生产性物料的分类

3.物料消耗定额的合理确定与有效控制

4.物料BOM清单的结构与认识

5.物料的申购、领用、发放控制要点

6.物料在现场摆放、标识与保管控制要点

7.物料周转率指标的认识

8.物料、在制品帐务控制

9.物料的更改、呆滞原因及预防措施

10.物料的投入产出与成本控制

八、如何做好产品制造管理

1.现场管理

2.生产进度管理

3.生产日志管理

4.半成品管理

5.外加工管理

6.生产分析管理

7.成本控制

8.如何做好产品制造管理考核

九、如何做好质量管理

1.质量管理组织建立

2.质量管理日常工作

3.制定并实施《质量管理手册》

4.如何做好质量管理考核

十、如何做好设备及工具管理

1.设备管理

2.工具管理

3.盘点与清查

4.如何做好设备及工具管理考核

十一、现场管理的维护与考核

1、五项员工考核法

1）质量考核

2）数量考核

3）纪律考核

4）安全考核

5）卫生考核

2、在五项员工考核的基础上考核班组长

分析案例及考核范本

3、在考核班组的基础上考核车间主管

分析案例及考核范本

十二、成本管理与现场改善

成本、利润与成本压缩的认知——

现代成本会计管理系统的构成——

关注制造全过程，消除一切浪费与低效率！

1、寻找工厂成本因素(浪费和低效率)

分析工厂浪费和低效率的方法

2、分析浪费原因及改善对策

3、头脑风暴法分析提高成本因素原因

4、使用5W2H分析提高成本因素

5、寻找工厂浪费的根源

6、消除工厂七大浪费

7、5问必答

8、IE方式浪费消除法

9、5S与6S管理的区别

10、6S管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）（课件中具体讲：6S的产生、6S的定义、6S的检查内容、6S的考核目标、6S的活动奖惩等）

7、目视管理与看板管理

方法：六到十二章节主要通过实战和案例，课程中我会一个管理方法连着一个管理方法，一个管理工具连着一个管理工具，目的：让每个班组长了解现场管理的工具和实战方法，达到事半功倍的效果，最终达成QCDMS目标。

鲁鹏老师：

※★2012\13年第八\九届中国生产管理专业十佳培训师                     

※★清华大学博商院生产运营总监班优秀讲师

※★浙江培训研究中心特聘讲师

※★台州职业技术学院特聘仓储物流讲师

※★中国式精益生产精益物流，及鲁氏管理理论发起人，1200场培训经历

鲁老师曾先后在台资、日资和民企3家企业从事生产、仓储物流等工作，积累了大量的实战经验。成功地为汽摩配、电子、汽车、机械、机电、烟草、工具、玩具礼品等企业提供精益培训与咨询服务。

上海台资托马公司担任、生产课长、生产经理

负责车间班组生产管理，生产计划与调度，后期主导全面生产管理与JIT的推行。

日资特强汽车紧固件公司生管、生产部长 、资材部经理

公司工作期间，主要负责生产计划调度、生产排产日常管理、生产革新、质量改善等工作。后任生产部长，负责精益生产的推行，最后调任资材部统一负责计划的制定，物料的供给。

中国强鹰集团生产总监

在工作期间主要负责公司全面生产管理，其中包括采购供应与仓储、生产计划与制造等。

主讲课程：

《精益生产实战与情景模拟》、《丰田精益生产管理》、《生产精细化管理七大利》、《成本管理与现场改善》、《精益生产培训》、《柔性生产计划与精益库存控制》、《6S与目视化管理》、《高效仓储管理与工厂物料配送》、《如何减少库存和加快库存周转率》、《物流与仓储管理实战》、《TQM全面质量管理》、《生产主管的执行控制与管理技能提升》、《生产主管职业化训练--问题的解决和预防》、《企业员工社会责任实战训练》、《采购员管理技能培训》、《车间主任班组长实战沟通管理》、《杰出班组长实操训练营》、《中高层干部实战沟通管理》、《MTP中层管理技能培训》等等

授课风格：案例分析/角色扮演/电影辅助/小组练习/学员演示等活泼，幽默，课堂气氛活跃，通常以真实案例和生产模拟启发学员，实现理论与实际的完美结合。

〓授课思路清晰，逻辑严密；

〓授课方式深入浅出，易于接受和理解；

〓课堂氛围活跃、互动性强。

〓结合实例让学员对精益生产和精益物流管理的各种工具方法有更深刻的理解；

〓将自己丰富的实用管理技能与经验与学员分享，实用性、参与性大大加强

服务客户：洛克赛工具（生产规范化项目）、恒速电机(仓储物流改善与5S)、康益化工(仓库改善与5S)、恒德磨具(6S)、（三星）奥星轴承(6S+生产规范化化)、奥博管业（ISO9000、14000、18000体系认证）、兴益风机(5S)、上海苏尔达(5S)、晨隆电动车(生产规范化)、飞挺机械（精益生产）、沪东电机（精益生产）、迈凯实（无锡）有限公司（5S+精细化管理）、大福电器（三体系认证）、南京中富机械和凯利达ISO9001认证等等

汽摩配：富维-江森、 长春派格、湖南联诚集团、华龙集团、飞挺集团、泽威集团、腾宇集团、天元控股、宏倍斯散热器、三江集团、海太半导体（无锡）、大福集团、普天公司、海尔曼电器、骆驼集团、丰华集团、宗申发动机、长安福特变速器.......

机械制造：长征重工、重庆嘉陵集团、GE通用电气、重庆延锋伟世通内车饰件、重庆鑫源摩托、重庆宗申、重庆富士康、重庆英业达、重庆北奔汽车、东风本田、重庆金仑集团、重庆文冰工贸、重庆铁马集团、中国兵装、中国兵器、潍柴集团、东南造船、三星重工、中国重汽、陕西重汽、海拉模具、石播转向器、星星集团、THK、三木集团、宁波博曼特、安露清洗机、中船重工705研究所.......

鞋服纺织：报喜鸟、红蜻蜓集团、奥康集团、尚志鞋业、金号纺织、佳宝集团、恒正礼品、魏桥集团、滨印集团、凤凰染织、深圳海阔天空服饰、美迪洋集团.......

电子行业：英业达、惠普、戴尔、福德尔、瑞格电子、高宇集团、美的空调、奥克斯空调、富士康、朗诗德电气、捷普电子、东胜电子、百达电器集团.......

食品医药：丰岛控股、黄冠集团、仙居药业、新东海药业、柯蓝化工、康益药业、天士力药业、鲁南制药、海力士药业、蚌埠卷烟厂、海正集团、河套酒业、新东港药业.......

家居建材：伟星集团、全友家居、浙江海啊集团、温州海星集团、、浙江苏泊尔、方太集团、浙江维卫电子洁具、正泰电器、传化公司、佛山照明、新明珠陶瓷、丰岛集团、双鹿电池、宁波新宝、东莞精致表业、龙达家具、广东汤浅蓄电池、中国三木集团、蒙西水泥、铭和混凝土、南方水泥、力诺集团、东岳集团.......

其    他：延长石油集团、中国能化集团、广西贵糖、广西宝洁纸业、绿佳电动车、南京中富、巨强集团、易宏实业、双林集团、南储仓储、中储物流、世纪物流、真彩物流、天合光电集团....