车间主任、调度、计划、拉长，班组、组长及现场领班等

课程背景：

在占世界四分之一人口的大国—中国来说，制造业在未来的几十年中还是国民经济的支柱产业。在今天“中国制造”已被全世界所瞩目但同时也面临非常严峻的挑战。国内大部分制造型企业管理水平还跟不上世界经济发展的要求，特别是在目前全球金融危机的冲击下，中国大部份管理不善的企业面临严酷的挑战。特别是生产现场基层管理人员素质、能力需要在新的经济形势下有质的提升，在此我们开发了《制造型企业车间主管、班组长实战训练教材》为中国广大制造型企业基层管理人员素质、能力贡献自己的绵薄之力。

课程目的：

1.     对制造型企业车间主任、班组长提供简单实用的工作规范、思路

2.     全面掌握现场管理的基本技能、方法

3.     提升制造型企业现场管理水平、效益，打造一支高水平的现场管理骨干队伍

课程大纲：

一、                        班组长、车间主任作用与地位

1.     企业生产经营目标最终具体落实与实施的组织者

2.     企业执行力的最终保证

3.     生产计划实施案例说明

Ø  车间主任、班组长一般工作职责、权限

1.     什么是工作职责，什么是权限

2.     车间主任的一般职责

3.     车间主任的一般权限

4.     班组长的一般职责

5.     班组长的一般权限

Ø  车间主任、班组长的一般资格条件

1.     车间主任的一般资格条件

2.     班组长的一般资格条件

Ø  车间主任、班组长一般每天工作步骤

1.     车间主任一般每天工作步骤

2.     班组长每天工作的一般步骤

3.     巡视卡

4.     记事本

Ø  分组现场训练：

A、如何组织一个成功的早会及白晚班的有效交接案例

B、现场如何巡视、现场发现来料或上工序来料批量不合格案例、现场一台设备发生故障对一个紧急订单的完成有影响时案例来进行现场问题解决能力训练

C、当天工作总结及明天计划训练

D、生产任务安排训练、每月总结报告编写训练、接受上级任务、指示训练

二、生产计划进度管理

1.     生产计划的定义

2.     生产计划的分类

3.     生产计划的制订依据

4.     生产数据库

5.     产能负荷分析

6.     生产计划的下达与安排

7.     各车间的具体生产作业计划样板及要求

8.     制订车间生产作业计划的主要依据及需考虑的事项

9.     生产作业计划的跟进

10. 生产调整与更改及异常的处理

11. 生产计划达成率总结

Ø  车间、班组生产作业计划编制训练

Ø  客户突然插单案例：进行现场应变能力的训练

三、现场质量管理

1.     质量标准准确理解与表达方式

2.     QC流程图与质量策划

Ø  现场训练：QC流程图编制训练

3.     有关现场质量管理的几个基本概念

Ø  问题发生与解决（5Why与5W2H）

Ø  三现主义与三不主义

Ø  变异-品质异常发生的原因

Ø  4M1E：识别、控制与消除变异

Ø  标准化与PDCA持续改善

4.     质量标准的准确传达与培训

5.     三自一控、首检、巡检、终检要求

6.     各工序作业标准要求与执行

7.     关键、特殊工序的控制

8.     生产现场品质异常的处理

9.     现场检验状态的标识控制

10. 员工质量意识的提高

11. 提高员工操作技能的方法

12. 对员工进行新产品加工或装配案例来进行培训与指导能力的训练

13. 对新员工进行工序操作技能提升案例来进行培训与指导能力的训练

14. 生产现场的质量报表与质量例会

现场训练：质量例会

15. QC七大手法的有效运用

QCC案例

四、现场安全管理

1.     安全隐患查找

2.     安全隐患整改

现场训练：

Ø  安全隐患识别案例

Ø  现场突然发生工伤事故来进行现场应变能力的训练

五、现场5S管理

1.     5S推行的意义、精髓

2.     5S推行的难点解析

3.     5S推行的一般步骤

4.     活用目视管理

对员工培训公司现场5S规定案例来进行培训与指导能力的训练

现场训练：本车间、班组如何有效推进5S

六、现场设备与工装夹具管理

1.现场设备管理

Ø  设备申购控制

Ø  设备档案管理

Ø  设备预防性维护与保养

Ø  设备产能与运行效率

现场训练：设备保养策划与规范编制、实施

2.现场工装夹具管理

Ø  工装夹具的定义及分类

Ø  工装夹具的设计与制造控制要点

Ø  工装夹具的验收

Ø  工装夹具的维护、保养及日常管理

3.工具管理

Ø  工具分类

Ø  易损耗与不易损耗工具的日常管理要点

七、现场物料、在制品管理

1.     现场物流路线的合理规划

2.     各种生产性物料的分类

3.     物料消耗定额的合理确定与有效控制

4.     物料BOM清单的结构与认识

5.     物料的申购、领用、发放控制要点

6.     物料在现场摆放、标识与保管控制要点

7.     物料周转率指标的认识

8.     物料、在制品帐务控制

9.     物料的更改、呆滞原因及预防措施

10. 物料的投入产出与成本控制

八、现场人员管理

1.     对员工的了解，活用人事档案

2.     自己角色定位与心态转换

3.     与员工如何相处

4.     对现场员工的一般管理技巧、九大原则

5.     班组长如何激励员工士气

Ø  烈马扬鞭—如何鼓舞萎靡不振的员工士气

Ø  果因思考—如何鼓舞讨厌加班的员工士气

Ø  控制过当—如何鼓舞满腹牢骚的员工士气

Ø  倚天屠龙—如何鼓舞桀骜不驯的员工士气

Ø  攻心为上—如何鼓舞反抗型的员工士气

Ø  蛟龙出水—如何鼓舞反应较慢的员工士气

Ø  妙手仁心—如何鼓舞屡范错误的员工士气

Ø  百步穿杨—如何鼓舞光说不做的员工士气

Ø  犀牛望月—如何鼓舞说“做不到” 的员工士气

Ø  黑虎掏心—如何鼓舞问“怎么办”的员工士气

各种案例研究及现场摸拟训练

九、现场工艺管理

1.     工艺的定义

2.     工艺与产品设计、产品质量、生产效率、成本的关系

3.     工艺管理与控制的要点

4.     现场土办法与工艺的结合

5.     提案改善的有效实施

6.     对IE的初步认识

十、现场成本管理

1.     制造成本的组成

2.     制造成本的控制要点

Ø 制订主材与辅材、工量具的消耗定额，严格控制消耗

Ø 降低不良率包括报废、返工率

Ø 精减管理、事务性计时人员

Ø 提高生产效率

Ø 严格做好设备、工夹具的日常保养，减少设备工夹具的维修费用，延长设备寿命。

Ø 控制好现场的七大浪费

现场训练：针对本车间、班组实际降低成本的措施制订与实施训练

十一、现场看板管理

1.     看板的作用

2.     生产现场一般的看板种类

3.     如何活用看板

十二、早会与交接班制度

鲁鹏老师：

※★2012\13年第八\九届中国生产管理专业十佳培训师                     

※★清华大学博商院生产运营总监班优秀讲师

※★浙江培训研究中心特聘讲师

※★台州职业技术学院特聘仓储物流讲师

※★中国式精益生产精益物流，及鲁氏管理理论发起人，1200场培训经历

鲁老师曾先后在台资、日资和民企3家企业从事生产、仓储物流等工作，积累了大量的实战经验。成功地为汽摩配、电子、汽车、机械、机电、烟草、工具、玩具礼品等企业提供精益培训与咨询服务。

上海台资托马公司担任、生产课长、生产经理

负责车间班组生产管理，生产计划与调度，后期主导全面生产管理与JIT的推行。

日资特强汽车紧固件公司生管、生产部长 、资材部经理

公司工作期间，主要负责生产计划调度、生产排产日常管理、生产革新、质量改善等工作。后任生产部长，负责精益生产的推行，最后调任资材部统一负责计划的制定，物料的供给。

中国强鹰集团生产总监

在工作期间主要负责公司全面生产管理，其中包括采购供应与仓储、生产计划与制造等。

主讲课程：

《精益生产实战与情景模拟》、《丰田精益生产管理》、《生产精细化管理七大利》、《成本管理与现场改善》、《精益生产培训》、《柔性生产计划与精益库存控制》、《6S与目视化管理》、《高效仓储管理与工厂物料配送》、《如何减少库存和加快库存周转率》、《物流与仓储管理实战》、《TQM全面质量管理》、《生产主管的执行控制与管理技能提升》、《生产主管职业化训练--问题的解决和预防》、《企业员工社会责任实战训练》、《采购员管理技能培训》、《车间主任班组长实战沟通管理》、《杰出班组长实操训练营》、《中高层干部实战沟通管理》、《MTP中层管理技能培训》等等

授课风格：案例分析/角色扮演/电影辅助/小组练习/学员演示等活泼，幽默，课堂气氛活跃，通常以真实案例和生产模拟启发学员，实现理论与实际的完美结合。

〓授课思路清晰，逻辑严密；

〓授课方式深入浅出，易于接受和理解；

〓课堂氛围活跃、互动性强。

〓结合实例让学员对精益生产和精益物流管理的各种工具方法有更深刻的理解；

〓将自己丰富的实用管理技能与经验与学员分享，实用性、参与性大大加强

服务客户：洛克赛工具（生产规范化项目）、恒速电机(仓储物流改善与5S)、康益化工(仓库改善与5S)、恒德磨具(6S)、（三星）奥星轴承(6S+生产规范化化)、奥博管业（ISO9000、14000、18000体系认证）、兴益风机(5S)、上海苏尔达(5S)、晨隆电动车(生产规范化)、飞挺机械（精益生产）、沪东电机（精益生产）、迈凯实（无锡）有限公司（5S+精细化管理）、大福电器（三体系认证）、南京中富机械和凯利达ISO9001认证等等

汽摩配：富维-江森、 长春派格、湖南联诚集团、华龙集团、飞挺集团、泽威集团、腾宇集团、天元控股、宏倍斯散热器、三江集团、海太半导体（无锡）、大福集团、普天公司、海尔曼电器、骆驼集团、丰华集团、宗申发动机、长安福特变速器.......

机械制造：长征重工、重庆嘉陵集团、GE通用电气、重庆延锋伟世通内车饰件、重庆鑫源摩托、重庆宗申、重庆富士康、重庆英业达、重庆北奔汽车、东风本田、重庆金仑集团、重庆文冰工贸、重庆铁马集团、中国兵装、中国兵器、潍柴集团、东南造船、三星重工、中国重汽、陕西重汽、海拉模具、石播转向器、星星集团、THK、三木集团、宁波博曼特、安露清洗机、中船重工705研究所.......

鞋服纺织：报喜鸟、红蜻蜓集团、奥康集团、尚志鞋业、金号纺织、佳宝集团、恒正礼品、魏桥集团、滨印集团、凤凰染织、深圳海阔天空服饰、美迪洋集团.......

电子行业：英业达、惠普、戴尔、福德尔、瑞格电子、高宇集团、美的空调、奥克斯空调、富士康、朗诗德电气、捷普电子、东胜电子、百达电器集团.......

食品医药：丰岛控股、黄冠集团、仙居药业、新东海药业、柯蓝化工、康益药业、天士力药业、鲁南制药、海力士药业、蚌埠卷烟厂、海正集团、河套酒业、新东港药业.......

家居建材：伟星集团、全友家居、浙江海啊集团、温州海星集团、、浙江苏泊尔、方太集团、浙江维卫电子洁具、正泰电器、传化公司、佛山照明、新明珠陶瓷、丰岛集团、双鹿电池、宁波新宝、东莞精致表业、龙达家具、广东汤浅蓄电池、中国三木集团、蒙西水泥、铭和混凝土、南方水泥、力诺集团、东岳集团.......

其    他：延长石油集团、中国能化集团、广西贵糖、广西宝洁纸业、绿佳电动车、南京中富、巨强集团、易宏实业、双林集团、南储仓储、中储物流、世纪物流、真彩物流、天合光电集团....