广州企飞企业管理有限公司
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课程详情
基本信息
课程名称: 从业务高手到管理推手
课程分类: 综合管理
培训对象
中层干部等
课程介绍
一.管理的价值所在:实现1+1>3
1.反面案例分析:
为何进攻会失败----电影《兵临城下》视频片段分析。
2.正面案例分析:
以小胜大,以弱胜强是怎么实现的----成功案例分析。
3.练习:活动-----“口”字变形记

二.我的位置在哪里:组织的构成与架构
1. 看图说话:组织的构成要素
2. 练习:组织三阶层是如何互动的
3. 练习:我是谁+变动的组织阶层
(1.5小时)
三.遵循组织的原则:指挥系统一致性
1. 系统一致性原则是什么,为什么很重要
案例:《2012》片段分析;美国国会—两个船长掌舵会怎样
2. 越权指挥、案例分析:物流计划
3. 越级上报、案例分析:改组后的烦恼
4. 同级相处、案例分析:左右为难

四.认识新的“我”:职能与角色认知
1. 彼得原理:心有多大,舞台就有多大?案例分析:《兵临城下》视频片段
2. 管理新人的现实问题。案例分析:陈武的烦恼
3. 练习--同vs不同:指挥与演奏者、擂鼓者与划船手、司机与乘客
4. 总结:管理者与员工有哪些相同于不同
(1.5小时)

五.管理工作的内容:“人”与“事”的结合
1. 案例分析:《别拿自己不当干部》视频片段-----具体工作内容
2. 管理 == 事(计划、执行、控制)+人(沟通、辅导、激励)

六.如何成功转型:发展人际技能
练习:管理者技能发展图:专业知识与技能—人际技能----概念技能
1.业务权威有力量
案例分析:《士兵突击》片段、《乔家大院》片段
2.现实的瓶颈与对策
案例分析:松下与中尾,保持业务精进,寻找培养你的业务“继任”者
3.管理者人际技能的发展方向
案例分析:《你不是一个人在战斗》
管理者的职能发挥:承上启下、链接周边,是桥梁是纽带。
管理者人际技能的发展方向--寻求合作共赢(上司-下属-同级;外部,内部)
案例分析:《亮剑》片段--李云龙为孔捷求情(平级、上下级)
案例分析:《士兵突击》片段---对下级:新人、老人不同对待
案例分析:《别拿自己不当干部》片段---对下级:昔日老友怎么办
案例分析:李云龙找后勤部长要手榴弹(对外)
(1.5小时)

七.调整思维和心态:管理者应具备的态度和意识
使命感    案例分析:鸟巢的建设者、《水浒》
责任感    案例分析:《当众责骂》
信心决心  案例分析:《珍珠港》片段
问题意识与变革意识  案例分析:不拉马的士兵
执行意识与效能意识  练习:三分钟测试
师资介绍

杨锋

v  AITA美国训练协会PTT职业培训师

v  AACTP美国培训协会TTT认证导师

v  国家注册企业培训师

v  培训管理专家

v  细节改善专家

职业履历

v  曾任深圳市中兴管理咨询有限公司首席讲师

v  曾任深圳市中兴管理咨询有限公司培训总监

v  曾任联通黄页信息有限公司培训经理

v  曾任茂业百货文化培训部经理

v  曾任富士康企业集团高级讲师

v  数十年从事专职培训工作(培训授课、培训管理)

研究方向

管理类、素质类、培训及培训管理类课程

授课风格

旁征博引 举一反三 触类旁通 精益求精

讲授课程

MTP-管理才能发展训练》《打造高绩效团队》《打造卓越中层管理者》《高效执行力》

《落实高于一切》《卓越管理者的辅导技能》《卓越管理者的反馈技能》

《压力与情绪管理》《阳光心态》《时间管理》《沟通与协调》《商务礼仪》

TTT-培训培训师》《TMT-培训培训管理者》

 

服务客户

移动客户:

北京移动、天津移动、上海移动、重庆移动、杭州移动、

云南移动、昆明移动、文山移动

安徽移动、黄山移动、

陕西移动设计院、新疆移动设计院、

黑龙江移动、鸡西移动、松原移动、白山移动、

惠州移动、延安移动

 

电信客户:

南京电信、苏州电信、上海电信、上海松江电信、广西电信、贵州电信、山东电信

新疆电信、内蒙古电信、

湖南电信、衡阳电信、永州电信(CJDJ轮训)

湖北电信、武汉电信、湖北电信通服

江西电信、萍乡电信、上饶电信、南昌电信、江西电信通服

重庆电信、渝北电信、开县电信、

云南电信、红河电信

深圳电信、佛山电信、惠州电信、揭阳电信、东莞电信、河源电信、阳江电信

海南电信、海口电信、儋州电信、

福建电信、莆田电信、泉州电信、

 

国外客户:塔吉克电信、越南电信

 

联通客户:安徽联通、杭州联通、金华联通、昆明联通、秦皇岛联通、娄底联通、

长春联通(外五县执行力轮训;情绪压力管理轮训)

 其他客户:辽宁铁通、广州铁通、吉林网通、福建网通、长春网通、山西网通、济源网通

 银行、证券:重庆农商行、南昌建行各支行、深发展青岛分行、山西证券、招商证券

电力:华电电力科学研究院、大亚湾核电站、红河沿核电站、海阳核电站、贵州毕节供电局、兴义供电局、甘肃电力、天津电力

其他:西樵镇政府、深圳邮政、A8音乐、美的净水机、飞亚达表业、天珑科技等

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