全员正能量--《优秀员工职业化心态打造》

课程详情

基本信息

课程名称：全员正能量--《优秀员工职业化心态打造》

课程分类：职业素养

培训对象

全体员工

课程介绍

一．【课程背景】:
所谓“优秀员工职业化心态”：通俗来讲，就是作为一名企业的优秀员工，应该而且必须具备的心态。
在对企业的调查中发现，很多企业负责人反馈现在的员工不好管理，常常消极抱怨，工作找借口，执行力不够，责任感不强，质量意识差，斤斤计较，不愿多付出一点点，不能吃亏，吃苦，吃气，批评几句就闹情绪，甚至离职。。。
殊不知，这些现状的出现，根源都在于员工的心态出了问题。心态会影响人的行为表现，行为导致结果，当我们看到员工的行为和结果不好时，我们要做的就是从根源上解决问题，即—改变员工的心态。
二．【心态的重要性】：
“一个健全的心态，比100种智慧更有力量。” ----英国作家：狄更斯
“心态是命运的控制塔，心态决定我们人生的成败。”---拿破仑. 希尔
“态度决定一切。” ---米卢
“你的心态就是你真正的主人。” ----哲学家
“水果不仅需要阳光，也需要凉夜，寒冷的雨水能使其成熟。”—布莱克
“一支军队战斗力的3/4是由士气决定的。”---拿破仑
“你要保守你心，胜过保守一切，因为一生的果效是由心发出。”--《圣经》
“命由己造，相由心生；境随心转，有容乃大。” ---佛家
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三．【授课方式】：
激情授课+情境体验+案例分享+互动游戏+小组讨论+课后作业
四．【课程对象】：公司全体人员
五．【培训时间】： 1-2天（6-12小时）
六．【课程解决问题】：
1. 员工工作状态散漫，积极性不高，做事消极抱怨，主动性不强。
2. 出现问题不是反思自己，总是抱怨别人，相互扯皮，找客观原因。
3. 职业目标不明确，工作缺乏动力，时间长了出现职业倦态感，提不起精神。
4. 不思进取，缺乏危机意识，工作守旧，不懂得创新和改变。
5. 缺乏工作激情和敬业精神，质量意识不高。。。。
6. 听不进他人的批评，批评几句就闹情绪，不能吃苦吃亏吃气！
7. 缺乏工作责任感和团队合作精神，自我意识强。
8. 团队凝聚力和执行力欠缺，对公司和领导安排的任务执行不到位!
9. 没有把工作当成事业做，只是认为自己是个打工者，遇到困难就逃避。
10. 不懂得感恩，认为公司所给予的一切都是理所当然！
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课程大纲：

第一章节：持续学习---不学习的员工是企业的“负债”
1.21世纪三大时代特征: 速度变化危机三大对应方法：学习改变创新
2.习近平：“中国永远要做一个学习大国。”---学习是创新的源泉。
3. 解决企业发展过程中所有的问题：学习与创新。
3. 专家才是赢家—把自己打造成岗位的专家。员工不专，企业就没有利润。
4. 做一个三专的员工：专业的态度专业的技能专业的知识。
5. 优秀员工准则：认同和热爱（认同文化价值观理念制度；热爱公司产品团队）

6.看视频做分享：“不改变，不创新，就会被淘汰”。
7. 职场成功最快的方法：向公司，行业的成功者学习，复制成功者！
8.职场成功的秘诀：持续不断地学习，每天进步一点点。
第二章节：积极心态—破除一切消极负面思想的法宝
1.什么是积极心态？
2.决定人生成败的关键：你的心态是积极还是消极？
3.讨论：积极心态与消极心态对工作的影响？（互动）
4. 职场做不好的原因：“消极负面的想法太多”，遇事抱怨是积极心态的天敌。
5．没有淡季的市场，只有淡季的思想。
6.面对工作，如何变消极为积极？---三大法宝。
7.ABC法则--“转变对事情的定义”--永远看到事物好的一面。
8.建立积极的信念---人拥有什么的信念，就会拥有什么样的人生。
9.职场成功的秘诀：选择积极的“环境”，与积极的人在一起。
第三章节：品质至上---做事的品质等于做人品质
1．优秀员工：做人“无愧于心”，做事：“无愧于薪”---凡事“品质至上”
2.质量是企业的生命，做事的品质==做人的品质。
3. 电影《首席执行官》：海尔张瑞敏砸冰箱—砸出了海尔人的品质意识。
4.“品质”服务理念深入到每个员工的骨髓---客户永远是第一位的。
4. 培养品质从每一个细节着手。细节决定成败。
5. “工匠精神”---瑞士表为什么会畅销全球？
6.培养工作的特质：“精益求精，一丝不苟。”
7. 做事的品质=做人的品质。
8.职场是道场，工作是修行—从做事的品质，培养自己成功的品质。

第四章节：忠诚敬业---忠诚是最基本的职业操守
1.忠诚是一种美德，也是最基本的职业操守，所有宗教都要求信徒必须是忠诚的。
2.拿破仑：“不忠诚于统帅的士兵没资格当士兵。”
3.习近平：“确保部队绝对忠诚。”
4.人生最憎恶的就是：背叛。
5.案例：“军工间谍于洪洋--出卖制胜武器机密被处极刑。”
6.忠诚是责任，是义务，是操守，是品格。
7.忠诚的最大陷阱：诱惑。
8.职场获得老板赏识和晋升的第一前提是：忠诚于他。
9.没有忠诚度的员工，任何一家公司都难以在市场上取胜。
第五章节：承担责任---敢于担责是成长和成功的秘诀
1.工作就意味着责任！责任的意义和重要性！(游戏+分享)
2.承担才能成长；敢做负责任的人，才能成为负责任（领导）
3．敢于担责，全力付出，收获最大的还是自己。
4．“两批马的寓言”故事，偷懒，避重就轻，最后损失最大的还是自己。
5. “我的职场成功励志故事”—没有做不好的工作，只有不负责任的。
6.成功者：“做别人不愿做的事情，做别人做到不到的事情。”
7. 日本励志故事“我很重要”
8.“按才受托”典故—分组讨论。
第六章节：老板心态—打工心态害死人老板心态成就人
1.同在职场的员工，为什么几年之后结果成就却大为不同？
2.上班第一课，先搞清楚，你到底在谁而工作？为老板还是自己？
3. 定位决定地位，观念决定成败。你的想法决定你未来的结果。

4. “讲述自己的故事”----打工心态害死人，老板心态成就人。
5. 打工心态—会不知不觉葬送你的职业生命。
6.给现代员工的忠告：站在老板的角度想问题，你的人生立即开始扭转！
7．做职场大智如愚的人，努力做到“四不”—不计较不比较不羡慕不嫉妒
8．“我很重要”的故事
第七章节：绝对执行—不懂执行的员工是没有前途的员工。
1.据调查：中国企业的执行力现状不容乐观，国企80% 民企60%有执行力问题。
2.再好战略目标计划策略；执行不好，一切等于零。
3.员工没有执行力，企业就没有竞争力。
4.企业宗旨：用心为客户创造价值。你为客户着想，客户就会为公司着想。
5. 执行力包括：执行的态度执行的方法执行力的合理性
6.执行态度四要素: 绝对服从不找借口主动迅速拿到成果
7.“服从”：是天职；是执行的第一要素；没有服从就没有执行；就没有前途。
8. 找借口是推脱责任的表现。成功永远不属于找借口的人；拒绝借口是迈向成功的开始。
9.企业靠“成果”来生存和发展，你的工资从哪里来？“做一个结果子的枝子”。
10. 抓执行的准则：“讲了就盯；不会就学；拖延就逼；没办法就想。”
第八章节：团队合作（精神）---团队合作使每个人的效率倍增
1．什么是团队合作？为什么要团队合作？
2. 世界首富比尔盖茨：“团队合作是企业成功的保证，也是个人成功的前提。”
3. “站报纸游戏”---有团队的地方，就有智慧。团队让效率倍增。
4.一颗大树与森林的对比启示：若不团结，任何力量都是弱小的。
5．成功在于配合：配合公司配合团队配合同事
6．分享：海豚的团队协作给了我们哪些启示！
7．小成功靠自己, 大成功靠团队! ---狼的智慧(视频)
8.团队建设六大基石
9打造积极高效团队的三大秘籍。
第九章节：凡事感恩---“感恩”是用之不竭的力量源泉。
1．什么是感恩心态？为什么要有感恩心态？
2．感恩心态的力量—感恩之心离财富最近。
3. 感恩也是一种积极心态，感恩就是凡事感恩。
4. 所有消极负面心态的根源：不懂得感恩!
5．感恩可以改变一个人的命运---案例：软件程序员的故事。
6. 没有任何事情是“理所当然”的，凡事都要感恩。
7.感恩父母，感恩老师，感恩老板上司同事，感恩国家，感恩伤害你的人。
8. 向上感恩，感恩谁，谁将成就你；向下感恩，感恩谁，谁将跟随你；
9.宇宙的秘密：感恩的越多，得到的越多；感恩什么，就会得到什么。
10. 养成感恩的习惯：常怀感恩的心多讲感恩的话多做感恩的事

注：
“本课程是中国员工职业化心态培训的范本，凝聚了曾鹏锦老师多年的心血精心打造而成，几乎涵盖了目前中国职场员工存在的所有心态问题及解决方法。已累计培训超过300场以上，深受广大企业及学员的高度认可和欢迎。同时，本课程也是曾鹏锦老师独立创作和研发的版权课程，具有独一性和权威性，目前培训市场上已发现数十位讲师在模仿和抄袭此课纲，请机构和企业做好保密工作，严防此课程泄露，以免影响课程信誉。谢谢。”

曾鹏锦老师使命：
“用毕生精力，帮助1亿人建立积极心态，使他们获得健康快乐富足的人生。“

师资介绍

一．讲师简介曾鹏锦

Ø 积极心态训练专家

Ø 中国心态培训首选导师

Ø 国家二级心理咨询师

Ø 员工职业化心态培训师

Ø 销售人员心态激励训练导师

Ø 实战销售技巧提升教练

Ø 门店终端心态销售实战专家

Ø 湖南卫视《以一敌百》栏目特邀嘉宾

Ø 特邀演员，曾出演《因为爱情有奇迹》《半路父子》《我的老千生涯》等

二．工作及培训简历：

曾鹏锦老师毕业于河南省广播电视艺术学校-新闻系专业，曾在电视台，报社做实习记者；河南省AAA广告信息营销有限公司做项目销售及策划；中国人寿保险公司做保险顾问及组训工作；国际直销巨头中国区高级讲师。

从2005年开始，曾老师全力投身培训咨询行业，曾任深圳南晟德顾问机构下属公司销售经理，培训讲师；国内知名互联网公司中企动力广东区培训讲师等，2011年受邀参加湖南卫视《以一敌百》栏目做特邀嘉宾。2012年接受腾讯网，中国网媒等媒体采访。

经过5 年传统行业和10年培训行业的磨练，现在曾鹏锦老师在培训行业小有名气，培训企业超过500家，培训学员超过10万人，在员工心态销售领域属知名讲师。

三．品牌课程：（内训或公开课）

² 《积极心态》----企业全员（1天）

² 《超级销售心法》销售人员销售主管销售经理（1-2天）

² 《优秀员工职业化心态打造》----企业全员（1-2天）

四．课程特色：

实战：十年职场工作经验，培训基础扎实，案例实战丰富。。

实用：课程依据全部通过实地企业考察，访谈，调查需求而得，针对性强。。。。

有效：服务企业数百家，课程反馈好，内容简单，有效，方便，易于操作。。。

有趣：授课形式丰富多彩，学员寓教于乐，开心学习，快乐收获。。。。。

五．服务企业（部分）：

家具、建材、装饰类：

深圳雅兰床垫深圳童话森林顺德富邦家具江西雅新家纺东莞上艺家具浙江奥利尔家具广州百得胜家

具佛山艺源家具东莞我爱我家佛山家协天俊昌家具马可波罗瓷砖蜜蜂瓷砖东鹏陶瓷诺贝尔瓷砖

道格拉斯瓷砖佛山汇亚瓷砖世友地板欧普照明雷士照明华兴玻璃浪威装饰设计慧玛建材六盘水馨

怡灯饰等

美容美发化妆品类:

安利(中国) 广州娇兰佳人珠海姗拉娜化妆品广州奈瑞尔（4期）广州琴新国际广州莹美（3期）悠

妮可化妆品汕头丝卡美发连锁机构广州韩彩化妆品水肤兰生物科技法国.奥薇飞扬.柏蒂聚美化

妆品红狐化妆品 100%男士美容贵族丽人美容凤韵.圣女美都美容美发深圳泰泽瑞合汕头丝卡美容美

发等

银行金融地产通讯类:

建设银行浦发银行招行信用卡（广州武汉）中信银行（宁波昆明）中国邮政（深圳重庆）中国银

行（东莞）三门峡商业银行厦门银行农业银行（湖州）大地保险中国平安壳牌石油银达担保成都

华泰财险中南恒展集团大连福佳辽宁富虹集团佳兆业集团明金海集团华科国际时代地产广电地

产天勤地产东关集团南通四建新疆和谐房产中国电信中国移动国家电网（甘肃四川）南方电网（南

京深圳）上海移动等。

建筑机械、电子家电制造行业：

三一重工三菱丽阳九洲集团安徽海螺集团山西路桥二公司湖南长城信息青岛华冶三湘建筑力王起

重瑞远柳工通力齿轮邓禄普轮胎裕丰汽配海天汽车辽宁光达化工大都化工阳明化工宜兴亨鑫科

技顺络电子中联科技富山电子一电科技恒宝仕线路板道通科技高标电子证通电子海尔集团

西门子广东双喜电器杭州德意电器艾美特广东格兰仕上海正翔广场腾翔节能电器英威腾电器亚

太西奥电梯唐安煤矿阳光电源唐安煤矿等

服装服饰珠宝手机商场：

七匹狼男装浙江雪歌服饰都市丽人凯迪东尼湖南圣得西男装赢家服饰珂尼蒂思广州戴丝玉内衣

深圳爱特爱服饰广州纤黛尔内衣浙江紫秀内衣弗卡女装美都服装周大福珠宝金雅福珠宝安徽星光

珠宝华昌珠宝金克拉钻石恒尊珠宝际通手机连锁北海新力百货龙岗世贸百货秦皇岛茂业物流等

食品医药生物保健酒店：

雪花啤酒泸州御酒滨河九粮液厦门中绿集团（粗粮王）爱的礼物高技食品台湾绿叶火锅誉兴饮食雪

雅茶叶葵花药业众生药业海瑞药业健华医药立健药业百弘通(北京)医药邦意医疗器械福胜保健

香港水蛭保健片仔癀广州医网安科生物全人生物广州美瑞康生物科技保定冀农动物保大华农动

物保健绿色农华河欣集团清远容大生物三亚天域度假酒店

其他行业：

阿里巴巴中企动力医网公司振冲工程盾安机电东莞宏建集团南方都市报美兰机场深业深港

三和人力资源上海学创新华商智方直科技舟山石油储备广西南方中集恒荣塑胶玩具贸易有信达

物流华夏物流亚洲德科等

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