培训大纲内容：

从“猎狗与兔子”谈起

—360度看管理

1.为什么要提升中层管理者的经营能力？

从经济理论来说,生产具有四大要素

从社会的实践和认同来看

从当前形势发展来看

2．企业存在和发展所面临的问题、企业家普遍存在和面临的问题

三个缺乏

六个不完善

。

一、管理究竟是什么？

—管理本质的探究

1.管理的六大基本职能

管理的本质特点是什么：

最值钱的鹦鹉？HBS的学生

2.企业管理与公共管理的特点

企业管理的特点

公共管理的特点

3.管理者的层次与技能

管理者的三个层次

管理者的三种技能

领导者的八大能力

二、管理的修炼

1.目标确定能力——“一心向着自己目标前进的人，整个世界都为他让路！”

从“有眼光和没眼光？”谈起

组织目标的六大作用、目标设定三要素

彼得·德鲁克和他的“目标管理”

如何进行目标管理？

1．企业目标管理基本思想2．企业目标设定基本步骤3．现代目标管理基本道理

目标管理的威力――目标管理=效率+素质+团结

如何建立企业/组织的目标管理

组织目标管理实施的详细步骤

如何建立个人的目标管理记住：人云亦云的目标是非常容易失败的

人生职业生涯目标设定

科学管理理论的发展导致了管理目标的变化

提示与案例分析

2、战略决策能力——“人不怕输在起点上，就怕输在转折点上。”

从“观念与凉开水”说起

决策失误是企业首要问题

准确认识、全面理解、正确把握企业经营战略决策的概念

临事决策有三难、战略决策三句话、处事决策有三法。

战略决策程序：战略分析、战略定位、战略选择、实施战略、战略评价

制定战略应遵循的原则

决策过程由哪几个阶段组成？为什么决策时遵循满意性原则？决策的影响因素

提示与案例分析

只要我们播下思想的种子，

只要我们播下行动的种子，

只要我们播下习惯的种子，

只要我们播下性格的种子,

3、领导执行能力——“只要给我一个支点，我可以把地球撬动“

从“曾经辉煌一时的品牌现在都怎样了？”谈起。

什么是领导的执行能力？

执行力不强的三大表现、执行力不强的四大原因。

怎样才能构筑有效的执行力？

执行力团队的特点

提升个人执行力的方法

《成功执行》的六大原则

提示与案例分析

4、领导的领导能力——常言道：“树从树梢开始枯死”。

“驴和总裁的关系”的故事

比尔.盖茨的领导素质理论

权变的领导理论——一个领导者服众的方式

领导者权力的构成特点

高执行力主管人员所需要的

领导和经理有那些不同？

经典的领导理论——领导寿命周期理论

提示与案例分析——“扁鹊的医术”

5、领导激励能力——“常领导的艺术就是帮助他人认识到自己的价值和潜能.”---史蒂芬·柯维

有效管理的前提是什么？

卢因的力场理论——三个木工的启示

激励理论

-内容型激励理论

-过程型激励理论

-行为改造型激励理论

奖励时要注意的问题——中秋节发月饼该如何发?

激励的程序

提示与案例分析——“领导把我当，我把自己当，。”

“领导把我当，我把自己当，。”

6、领导沟通能力——“人生的成功往往是人际沟通的成功”

从二十世纪最成功和最失败的领导人谈起。

信息沟通的七种基本要素，

沟通过程的简单模型图

企业管理中的沟通管理

人与人沟通的特点

沟通的分类及相关沟通技巧

沟通的互动游戏

神奇的非语言沟通——非语言沟通常见方式

影响沟通的主要因素和有效的沟通方法

提示与案例分析——回味再三的故事“海上对话”

7、经营获利能力——企业家经营哲学“千做万做，亏本生意不做”

一项活动竟占领了一个市场

经营观念的争论、市场营销学观念的变革、现代市场营销观念的新发展。

几种正确的营销观——四大观念

经营决策的管理过程：

市场进入及退出壁垒的主要因素是什么？

市场潜力研究——市场需求的各种形态，目标市场的营销选择

环境的竞争性和合作性

影响市场经济的“无形的手”是什么？你想知道吗？

提示与案例分析——健全“感应器官”故事的启示

8、创新开拓能力——盛田昭夫原则：去想别人没有想的，造别人没有造的。

3M公司创新案例

创新的八大组合，，，，

创造与创新的区别

激发创新的措施

制约创新的因素

培育创新意识的八大初步设想：改变思维方式、提高员工素质、设计适当的压力环境、善于选人和用人、

指导员工进行人生设计、善于激励人和对员工的关怀。妙用“提案箱”。

创新方法之一——头脑风暴法创造力与创新思维的关系

提示与案例分析——“香料罐的启示”

u三、总结

一个健全管理者的能力构架

现代管理的十大任务

此课程需时间二天至三，可选择内容与时间。多提宝贵意见

张科平资历背景

现任：上海同济大学经济与管理学院 工商管理系 教授 (高级工程师) 
主攻：领导力修炼、沟通谈判技巧、营销战略策划、团队建设与执行力提升、企业现代经营管理、
社会兼职：
1、上海市东方大讲坛 特聘讲师
2、民盟上海市委 科技委员会委员
3、上海市职业技能鉴定咨询组专家
4、上海华东人才科学研究院 副院长
5、上海市政协普陀区委员会委员 常委
6、上海市开业指导专家服务团理事会 理事
7、上海华东人才教育管理(集团)有限公司副总裁
曾受聘顾问及单位：
1、中国非营利性组织研究会 副会长
2、阿迪达斯国际集团中国区高级营销顾问
3、世界华人国学文化和艺术联合会 副主席
4、全国外经贸经理人职业资质认证专家委员会 委员
5、中国市场营销资格认证上海管理中心特聘高级培训讲师
6、人事部职业经理研究中心职业经理资质评价高级培训讲师特聘培训师。
曾就(兼)职：
1、原上海铁道大学环境经济研究所 副所长
2、中国发现杂志社副理事长兼任该杂志特约记者
3、复星高科技集团、华臣企业集团、嘉顿等集团兼任营销总监、董事长助理、副总经理等职。
荣获培训奖项：
1、2015年中国好讲师“明德杯”评选活动中荣获“中国最具影响力品牌讲师”单项奖
2、2015年中国好讲师“明德杯”评选荣获“中国好老师”综合奖，（全国投票获198984票，名列第二）
3、2014年进入中国讲师500强大典，2015年进入中国讲师500强大典

张科平主讲课程

领导力提升与部属培养，高效沟通艺术与谈判技巧，团队建设与执行力提升，现代市场营销与营销策划，目标管理、时间管理、压力管理等等

张科平服务客户

曾为近千家企业和管理培训公司做内训：(上海地区) 外资企业：外资及民营企业如：NU SKIN、（法）ATOFINA、川崎汽船（日）、法国达飞轮船(中国)有限公司、圣戈班中国公司（法）、完美(马)、日杨电子科技(台)派斯德生化有限公司(台)、美国阿迪达斯国际集团(美) 麦克维尔空调制冷集团(美)美商如新、台湾建国亚洲公司、一号店、生特瑞（亚太）有限公司、德国劳氏船级社（GL）MBA项目、爱茉莉太平洋贸易有限公司 (韩)、普发真空技术（上海）有限公司（德）、爱思开综合化学投资（韩）有限公司 内资企业：交通物流：东方航空、东航工程技术公司、上海航空、上海申通地铁集团处级干部、上海磁浮交通发展有限公司、安吉天地汽车物流有限公司、上海外轮理货有限公司、中国船级社上海分社、上海外高桥造船有限责任公司、江南长兴船有限责任公司、上海江南长兴重工有限责任公司、沪东中华造船（集团）有限公司、中国船舶工业集团公司第708研究所、中海集运上海总公司、上海港教育培训中心、上海港集团龙吴公司中层干部、上汽集团总公司培训中心、吉利汽车、 银行金融：中国建行/工商银行（/浦发银行（/上海银行/中国银行（/农行,上海期货交易所、上海申银万国期货公司、上海国家会计学院、上海印钞厂、海通证劵 生产企业：上海电气集团（汽轮机公司、上海电机公司）、光明乳业集团、福大（集团）股份公司、上海诺一集团、上海南空军械厂、上海电气汽轮机厂、上海汽车齿轮二厂、上海柴油机股份有限公司、征泰集团(上海征泰饲料公司)、上海华谊药业（集团）公司、上海锅炉厂有限公司2、上海闸电燃气轮机发电有限公司、上海晨光文具股份有限公司、上海英雄（集团）有限公司（英雄金笔厂）、沁园集团股份有限公司上海分公司、上海宝冶集团有限公司教育培训中心（ 药业企业：上海医药集团股份有限公司、上海信谊医药有限公司、上海信谊万象药业股份公司、上海信谊嘉华药业股份公司、新先锋制药厂中层干部、华宇药业（集团）公司、 贸易投资：上海伟卓国际贸易有限公司、上海吉联投资公司、均瑶集团、复星集团、开开集团、大山合集团有限公司、上海益多电子商务有限公司、上海豫园旅游商城股份有限公司、豫园商城老街 服务企业：中国人寿保险、中国平安人寿保险上海分公司、幸福人寿保险公司、上海太平洋人寿保险集团培训中心、上海太平洋财产保险总公司、上海市自来水（闵行公司、市北公司）、上海开新汽车服务公司、红子鸡美食总汇、上海锦江旅游有限公司、 通讯网络：晨讯科技集团、中国电信学院、（上海电信学院）、光大通讯、中国移动通信集团上海有限公司浦东分公司、上海地面通信息网络公司、上海博游网络科技有限公司、 房产城建：中国建筑股份有限公司、上海禾木城市规划设计有限公司、上海勘测设计研究院有限公司、上海市建筑科学研究院、上海建科检验有限公司、上海建科工程咨询有限公司、上海浦东路桥建设股份有限公司、上实集团地产、上海景鸿集团、农工商房地产集团、云都房地产有限公司、上海金丰易居房产、万科房地产有限公司、中国二十冶集团公司、上海宝钢十三冶建设有限公司、中冶天工上海十三冶施工项目经理培训、上海绿地集团（绿地实业、房产事业一部、海南绿地房产）、上海绿地能源集团实业发展有限公司、 科研院所：上海航天技术研究院804、805所、上海航天局电子技术研究所、上海航天局上海仪表厂、上海机电工程研究所（上海航天技术研究院第八设计部）、航天科技集团第八研究院、上海航天有线电厂、上海航天新力厂、上海航天能源股份有限公司、上海精密计量测试研究所、上海复合材料有限公司、近千家企业培训