课程名称: 360°营销管理沙盘模拟 |
课程分类: 市场营销 |
负责企业管理的中高层管理者、营销经理、销售骨干、二级公司的经营管理者、办事处主任、各区域分销商、代理商等 |
授课形式:营销模拟(沙盘推演,市场模拟,分组竞争) 课程容量:24-42人(最佳人数) 学时安排:2-3天 【针对问题】 作为公司利润来源的营销部门在现实中扮演着重要角色,然而,在被公司寄予厚望的各个公司营销系统,常常碰到下属问题: l 公司上下都知道营销很关键,但是企业里真正懂营销的人不多; l 销售人员总认为只要产品卖出去就万事大吉,付款是迟早的事,干嘛这么着急催款,影响了客户关系; l 销售人员对销售新产品不积极,老觉得难度大,好处不多; l 看到竞争对手降价或促销,销售人员也要求公司降价和促销,以缓解他们的短期压力; l 客户服务部门经常抱怨公司服务流程和服务规格要求过高,他们不知道服务是公司竞争力的一个体现; l 技术部经常和市场部掐架,技术部推出一个全新产品,市场部老说没有足够的需求 【培训目标】 l 全面掌握公司经营的各个方面,包括:市场营销战略、客户细分战略、市场营销的运营管理、人力资源管理、公司财务管理等; l 学会用战略的视角整体化地看待营销活动,提升市场营销策略的执行力; l 学会市场细分、区域市场定位、营销策略规划、资源分配、市场策划和实施等; l 完成思维模式从“销售导向”向“顾客导向”的转变,通过对客户和细分市场的关注实现差异化的产品和服务定位,建立动态的竞争性营销管理观念; l 学会用财务指标和数据监控营销活动的针对性和边际回报。 【学员收获】 l 掌握公司运营中,市场、客户、员工、财务等多方面因素的相互关联作用; l 从对销量负责,转变成对市场负责,注重客户价值; l 从短期销售转变到销售配合市场营销策略需要; l 学会用财务指标和数据监控营销活动的针对性; l 学会在市场中如何立足于品牌优势; l 学会分析客户价值并做客户和市场细分的边际回报分析。 【模拟场景】 本课程逼真的在一个以市场为导向,客户领先的模拟环境中运作,在市场中共有5-6家实力相当的竞争公司,如何在未来市场发展中,获得更大的市场份额,追逐卓越利润,在竞争中脱颖而出,是每个公司面临的挑战! 市场中共分为四类客户:价格趋向、品牌趋向、服务趋向、质量趋向,在选择供应商的过程中,每类客户都有各自的选择偏好的先后顺序,从而构成诸多的细分市场。 每家公司需要模拟公司经营的各种决策:我的目标客户是谁,我要占领什么样的市场,我要提供什么样的产品和服务,我需要建立什么样的品牌形象,我要如何定价,我要如何宣传自己,需要投入多少市场费用,如何有效分配公司现有资源和费用,销售、客服人员如何招聘和管理,如何去抢竞争对手的客户,如何保护我的老客户不会流失,我如何才能保证利润,实现逐年盈利… 学员们需要不断尝试、调整新的营销思路和企业运营方式,在市场博弈中体会,营销是个需要精心设计的过程,只有合理匹配资源,明确客户与市场定位,保持执行和定位的一致性,再加上及时根据市场的变化调整自己的策略,才能够利益最大化。 课程中,实践和理论并重,学员不仅掌握一个公司经营的全貌,同时对于如何做出产品区隔,如何分析竞争对手,如何选择产品独特卖点,如何做好产品定位、产品策略、定价策略,如何决定广告投放和定单的匹配度,如何发展、销售人员的合理配置,如果制定每年的年度经营计划,结合相应的计划制定工具,帮助学员顺利应对实际工作的需求。 【授课方式】 它采用沙盘模拟的方式,通过沙盘上展示出企业运营的基本模式,并采用国内职能制分工的模式,模拟企业各职能部门间的合作、分工,最终达成相关的财务指标。 在本培训课程中,所有的经营指标均由实物代表,所以,参加者能够清晰地观察到每一步执行细节对于企业经营运作结果的影响,利润的来源,并通过财务报表及时了解到企业运营的实际状况。 各模拟角色如下:
【学习要点及收获】 n 管理方面 企业所处行业结构和竞争态势分析 企业内外部环境关键要素分析及工具运用 企业管理方法及竞争战略的选择 企业全面管理能力与执行力 n 专业能力方面 一、营销环境扫描 宏观环境分析 主要宏观环境的辨认和反映 二、购买行为分析 消费者购买行为模式 影响消费者购买行为的主要因素 组织购买行为 组织购买的特点 三、竞争者分析 识别公司主要竞争者 分析竞争者 谋求顾客导向和竞争导向的平衡 四、辨认市场细分和选择目标市场 市场细分的层次和模式 市场目标化
五、分析客户喜好 销售策略可行度 服务意识提升 广告投放合理性 六、产品特点与市场定位 如何实现差别化 开发企业定位战略 产品周期的营销战略 七、设计定价策略与方案 产品定价方法 价格修订 如何应对价格战 八、整合营销 营销职能的演变 内部营销与外部营销 现代服务利润链 |
高级沙盘培训师:王悦宇老师 【个人简介】 王悦宇,现年46岁,20年实战管理经验,实战派沙盘培训师,沙盘资深研究专家,赢在中国沙盘比赛特约裁判,商业沙盘模拟课程创新者,商战沙盘模拟国家专利局版权持有者;被评为2015年度中国好讲师;丰富的经营管理和战略管理经验,对企业稳定发展有着突出贡献; 【授课风格】:激情幽默、气氛活跃、耐心辅导、一针见血、不厌其烦、见解独到。具有洞察学员实质问题以及开启学员拓宽视野的能力。 【教学感言】:最欣慰的事情莫过于学员能够把知识学以致用、拓宽视角、茅塞顿开;帮助企业提升核心竞争力是我一直追求的目标。 【现任职务】: 中国沙盘讲师联盟研究员、资深管理顾问 清华大学、北京大学工商管理研修班座客教授; 中山大学高等教育学院兼职教授 欧洲大学国际工商管理博士班沙盘培训师 绿色建材促进会金融顾问; 北京某大型咨询商学院副院长 某知名证券投资股份公司总经理 国内外上百家咨询公司特约讲师 北京市青商会委员、北京市台盟盟员、朝阳区青年联合会委员 清华大学、北京大学、中山大学、上海交大、浙江大学、中欧商学院、长江商学院、复旦大学、中国人民大学、美国美联大学、四川大学、西南财大等46所一流高等院校的EMBA、MBA、高级总裁班、经理班特约讲师 【工作经验】:就职于爱立信中国有限公司十三年,历任全球服务中心部门经理、全球测试服务中国区经理、中国区技术部总经理、全球运营管理部总经理;拥有丰富的企业实战管理经验, 95年毕业,从骨干员工做到全球运营管理部总经理,经历爱立信226名员工发展到26400名员工,亲身操盘及参与的中小型项目超过300个、大型项目超过20个,实战经验在国内沙盘培训圈遥遥领先;现担任某知名证券投资公司总经理。 【管理经验】:十三年国外知名企业高层管理实践及创业经验,积累了丰富实战管理经验,具备丰富的战略管理能力、财务管理能力、市场营销管理、团队建设、执行力和大型企业的投融资管理能力。 【沙盘培训】: 1、英文授课:211名牌大学正统教育背景,能纯英文授课,2010年底二次赴印度为塔塔集团,来自十四个国家的高级管理人员全英文授课企业经营实战训练沙盘课程; 2、自主版权:美国培训认证协会(ACTTP)企业高级培训师;专注沙盘授课时间10年,具有丰富的沙盘教学和沙盘课程研发经验,具有灵性光芒的授课技能,自主研究和设计沙盘课程,能根据学员的情况迅速调整授课策略; 3、满意度高:在过去的10年里,训后平均满意率96%,仅2015年管理沙盘课程为全国19个省实施培训,培训人数146天,累计已达6万受益学员。 【主讲沙盘课程】: 《战略管理与经营决策沙盘》 《高效团队建设与执行沙盘》 《非财务经理的财务管理沙盘》 《年度经营计划沙盘》 《商业决策与创新思维管理沙盘》 《全面经营管理沙盘》 《哈佛模式沙盘模拟》(总裁班) 《财务总监的经营管理沙盘》(总裁班) 《系统运营管理管理沙盘》 《赢在执行沙盘》 《卓越领导力沙盘》 《营销管理沙盘》 沙漠掘金、团队沟通、动机管理、沙盘课程辅导以及效果转换落地等等。 【服务客户】: 大学院校:清华大学(21期)、北京大学(23期)、中山大学(36期)、西安交通大学、长江商学院(6期)、中欧商学院、上海交通大学、浙江大学、复旦大学、北京航空航天大学、中国人民大学、电子科技大学、南昌大学(2期)、四川大学(3期)、山东大学、华侨大学(4期)、西南财经大学(5期)、上海财经大学、浙江财经大学(2期)、对外经贸大学、首都经贸大学、北大光华管理学院、政府管理学院、北京经管院、泰山管理学院(3期)、邵阳学院、欧洲大学、澳门城市大学、亚洲城市大学(4期)、美国美联大学、广东烟草学院、全友商学院等等EMBA、MBA、经理班、高级研修班等几十所一流顶尖院校。 政府组织 :中组部、西城区国资委、中国企业家协会、深圳国资委、宁波社保局; 航空航天:空客集团(8期)、航天三院、中国航天、中航工业集团、白云机场(4期)、大新华航空、广东机场集团、西部机场集团、首都航空、中航工业、中国国航、黎明发动机、白云机场股份; IT科技:IBM集团、爱立信、宏图三胞、启明软件、京东商城、神州数码、康拓普、曙光集团、超图软件、畅唐科技、三星集团、爱普生集团、亮创集团、中国电子科技集团43所、上海贝尔集团、新媒农信、新媒传信、歌尔股份、宝尊电商(2期)、英业达、玄武科技、步步高、方正集团、阿尔卡特; 水利电力:威立雅水务、中国电力、华北电网、南方电网、银杰电力、国电集团、国家电网(5期)、中电国际、静海供电(3期)、山西电力、河北电力、许继集团(2期)、广东水务集团、国家电网新源控股、新源水电; 通信行业:中国联通、中国移动(2期)、沃达丰集团、梅州移动(3期)、乐山移动、广东移动(4期)、京信通信(3期)、海南电信、南宁电信、TCL、么么哒手机、温州移动、惠州移动、京信通信系统; 钢铁能源:中石化、中石油、维斯塔斯中国、锡业股份、永特耐、辽河油田、广州石化(3期)、中国煤矿、塔里木油田、晶澳太阳能、中国五矿、云天化、金钼股份(2期)、中海油管理局、首钢集团、华菱钢铁、攀钢集团(4期)、精工钢构集团、宝钢集团、中海油、中海油安全、晶海洋半导体; 金融保险:华夏银行、汇丰银行、人民银行、中国银行、建设银行、工商银行总行(3期)、湛江银行、中国农业银行(3期)、深圳生命人寿(2期)、泰康人寿、厦门邮政、山西国投、河北工商银行、邮蓄银行长沙分行、顺德农商银行、先导投资、广州农业银行、能投集团、南方投资、云南能投、美的金融、海航资本、天臣投资、合鸿达投资; 电器:长虹电器、美的集团(15期)、美的厨卫、美芝空调、创维总部(10期)、松下电器、小天鹅、博西家电、美的制冷、海信电器、奥克斯商用; 医药制药:诺华制药、白药集团、国药集团(3期)、先声药业、华润集团、武汉生物制品、双鹤药业、昆中药、芝友、云南白药(4期); 房地产建筑:珠江地产、中豪控股、世纪城集团、越秀集团、开元地产、置信集团(2期)、宝能地产、成中集团、中建八局、东风农工商公司、碧桂园、恒大集团、首农集团、星河地产; 机械制造:日立电梯(7期)、沈鼓集团、中国纸业、全友家私、日本精工NSK、美的洗衣机(4期)、管道人机械、三一重工(10期)、深圳纺织、盛波光电、圣奥家具、水晶光电、双易家居、双一乳胶、菲特、盈峰控股; 汽车行业:江铃汽车、吉利汽车(4期)、宝马中国、大众汽车、山西大运汽车、一汽锡柴(2期)、东风汽车(4期)、湖北大运汽车、无锡汽配株式会、无锡柴油机厂、长春一汽(2期)、东风李尔、海鹏集团、东海橡胶; 贸易服务:宝供物流、中信物流、港中旅集团(3期)、义乌小商品城集团、东易日盛(2期)、合诚工程、银泰百货、中际育才、中欧国际经理人、新东方集团(3期)、联华股份、森禾种业、和记黄埔(2期)、福顺集团(2期)、伊利集团、好利来、江苏盐业、国瑞信安、周大福集团、江西中烟、盼盼集团、思凯乐户外、七匹狼、丹姿(2期)、美特斯邦威、金陵集团、潮宏基珠宝、海南航空酒店(4期)、邯郸市创业中心、芮欧百货、成都公路港、南京港、盐田港、杭州金海岸、中国检验集团、联华华商、安吉物流、金陵饭店集团; 多元化产业:鲁商集团、华润集团、内蒙古大兴集团、世纪集团、佳乐集团、杭州公开课、北京公开课、深圳公开课等等…。学员心得以及收获: 美的集团--陈总:通过王老师的沙盘模拟学习了解了一些在企业运作过程中会出现的问题,从公司各层面去思考参与经营,提升各方面的知识面,对以后的工作帮助很大。 先声药业--李总:通过王老师2天的沙盘课程学习,我发现在企业运营中,沟通、配合是多么重要。做为企业的管理者,应该有全局观、有前瞻性,务必要关注企业盈利能力。所以我给99 分。 世纪集团--胡总:要清晰自己的目标、执行中每个职位各负其职,并且互相沟通,发挥团队精神培养互相信任,共同完成目标。 启明软件--茹总:沙盘推演:战略对企业中长期发展的影响,战略的取舍原则。 北京大学EMBA总裁班--李总:王老师这种体验式的课程,能让我反观到自己很多模式的部分,能够看到这些模式怎样影响和左右着我的工作和生活。王老师的沙盘课程给了众观全局的能力,可以知道要去调整哪些部分。尤其看到思路上的短板。模拟的时候我不断在反思我和总经理思路的差异,我们组和别的组思路的差异。看到自己局限的部分。当然,知道不代表做到。下步,我要多挑战自己做到的部分。希望能多参加您的课程。 清华大学总裁班 奥美家具--张总:听了您的课,我才发现,农民企业家真的不行,找到了苏南的乡镇企业从兴旺走向衰落的缘由。 许继集团--陈总:公司发展战略从上到下,各部门之间的认识一致也很重要,公司经营是各部门共同的结果,市场,生产,财务,等相互支持,理解更有助于公司发展。 周大福珠宝集团—周总:王老师课程内容启发性强,沙盘模拟设计详细丏全面,层层递进,对学员的宏观思考能力及综合管理思维起到了很好的推动作用。 美的空调事业部--张总:系统性的称谓团队中思考执行的一份子,帮助整体的顺畅性,摆正团队成员的立场与定位,在团队中思考摆正心态。 三井化学--朱总:本次学习对我有较大的帮助,特别是战略与决心,是成功不可缺少的。对于日后企业管理和整体运营,可以站在一定的高度看待问题。 建韬化工--李总:通过本次学习,能更好地融入团队的工作中,对企业运营有了新的认识,亲身经历了一个企业家老板在经营过程中的酸甜苦辣。 中国电信集团公司--朱总:公司在管理方案给予的培训还是比较多的,参加过很多次的不同种类的管理培训。原以为这次的模拟沙盘的培训也就那样,可是没想到却被悦宇老师的模拟沙盘给完全的吸引住了。以往培训做为各部门的领导们总会以这样或那样的理由不能全程参与,但这次我看到不管是在管理岗位上多年的或是刚升上管理岗位的同事们,个个都非常的投入。在沙盘上模拟每一年的经营管理,极其的认真投入仿佛丝豪不敢懈怠。悦宇老师根据每个团队的模拟战况都结合着管理的知识与实战来进行分析,使大家感受颇深,自己也结合着沙盘演练与现实工作中的场景来对照剖析,受益匪浅。 三一重工泵送事业部--陈总:更加深刻的了解企业整体运作流程,团队合作和沟通能力。虚拟团队操作来联系实际工作对企业未来的发展方向和思路有很大帮助,课程设计较好,方法灵活。 佳乐集团-- 孙总:企业经营基本原理;企业经营决策的影响因素;懂得了战略决策的重要性;需要控制好财务费用;内部管理比较好,特别是人力资源和运营做得较好。 永特耐集团--朱总:了解公司经营的管理,从大局出发考虑问题,认识了解到企业的运营决策的重要性、各部门协助合作的重要性,完善有效的财务机制和执行力是根本。 中山大学总裁班--苏总:清楚的意识到一个企业能良好的运转是一个综合管理的体现以及风险控制;模拟以后企业的决策与经营;把理论与实际结合操作;对盈方平衡有深刻的认识全面了解运作,有助于未来工作的全面思维得到提升。 新媒传信--王总:通过沙盘扮演,将理论与实战有机结合了,对于自己今后进行企业的管理,有实际的指导作用,并认识到了自己在管理的知识及行动中的短板。最宝贵的收获是对公司的核心竞争力的深入解读,并得到实际的检验,同时对市场分析、市场定位、财务管理等深入了解,受益良多。 福顺投资集团--王总:经营企业要有长远规划,能够找出市场竞争优势,利用差异性赢得市场主动权。需具备大局观、更高效的分工合作、懂得共同进步、面对困难。 |
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