高阶管理技能系列课程介绍资料

实战特训课程：《高绩效团队建设》

应对企业二次创业  突破企业发展瓶颈  提升企业各项管理  如何从优秀到卓越

【课程背景】企业与企业之间的竞争，不是人与人的竞争，而是团队与团队之间的竞争；企业核心竞争力的重要构成因素之一就是：体现企业中无处不在的团队精神；

重视团队的组建，要靠管理者来选员工和完善制度；

加强团队的培养，要靠管理者设定正确的部门目标，有效激励下属；

引领团队的成长，要靠管理者塑造和贯彻健康向上的精神和文化；

【课程目标】、面的、系统的、一次性的，讲透！新的思考和启发，彻底解决问题的思路！大幅提升“团队凝聚力”和“团队合作效率”的全套解决方案！

Ø  提炼出并深刻理解高效合作的团队三个最重要的特点：自动自发性、独立思考性、相互协作性；

Ø  明确重视团队组建，要有优秀的团队领导；培养管理者具备：

u  迷人的性格；

u  良好的人际关系；

u  灵活的头脑，丰富的知识结构；

u  敏锐的直觉，正确的常识判断；

u  好的历练，身经百战的经验；

Ø  明确重视团队组建，要有优秀的团队成员，使管理者掌握培养优秀员工的五方面相关方法；明确优秀员工标准：

u  忠诚度；

u  团队精神；

u  正确的工作态度和责任心；

u  客观评估自我，准确定位；

u  能力；

Ø  使管理者熟练掌握，如何用完善的制度，培养团队的“自动自发性、独立思考性、相互协作性”；

Ø  使管理者熟练掌握，设立团队目标，正确决策及激励下属的有效方法和技巧；

Ø  管理如何在上下级间，在平级间，建立信赖的文化、给予的文化、付出的文化，引领团队成长；

Ø  如果企业遇到快速发展，或难以突破瓶颈的情况，管理者将扮演什么样的角色，利用团队合作，使企业发展并保持一个健康的节奏和步伐；

Ø  管理者如何对待明星员工的管理思路。

 【解决问题】

第一模块 团队的作用

1、深刻理解：使企业成员深刻理解，当前竞争环境中，没有高效的团队合作，就没有竞争力；

2、总结出：夯实观念，个人离开团队，不会有所作为；

3、概括出：高效的团队合作，对企业的意义；高效的团队合作，对个人的意义；

4、剖析出：打造企业核心竞争力的5大法宝；

5、对比出：有无团队合作，对工作效率的影响；

6、提炼出：从团队对企业和对个人的意义中，提炼出如何高效的团队合作思路；

第二模块 团队的特点

1、指思路：怎么才能叫作“高效的团队合作”？不是所有的团队，都能高效的合作；

2、给工具：如何用简单的表格，把高效团队合作特点概况出来，并应用到日常工作中去；

3、练技能：培养高效团队合作的三大技能；

第三模块 打造团队方法

1、练技能：团队要有优秀的领导，领导技能的训练方法；团队要有优秀的员工，员工技能的训练方法；

2、完善企业制度：使企业用制度规范团队成员的3大方法和13条原则；

3、梳理思路：高效团队合作，经历三个阶段，团队组建，团队培养，团队成长；使学员在不同的发展时期，了解自己角色和能力的不同要求；

第四模块 需要注意的问题

1、理思路：哪些现象，在团队中是绝对不能有的？否则团队发展将前功尽弃；

2、避危机：企业（团队）停滞不前了怎么办？另一方面，如何保证，企业在快速扩张期，团队不失控；

3、出方法：如何管理明星员工，使明星员工和团队合作不产生矛盾；

4、给工具：“冰山”理论在团队合作中的应用法则；

【课程大纲】

第一模块 团队的作用

1、剖析概念：高效的团队合作；

2、强化意识：一方面：团队合作对企业的重要性：另一方面，团队合作对个人的重要性：

3、团队合作对企业发展的6大助力：

①专业化分工是趋势，团队合作是必然；

②企业核心竞争力的打造，需要高效的团队合作；（核心竞争力五方面）

③企业战略的执行和实施，需要良好的团队合作；

④突破企业发展瓶颈，需要高效的团队合作；

⑤优秀的企业是通过团队的力量，长期完善的结果；

⑥高效的团队合作，是企业做大、做强、做久的保证；

4、团队合作对人个发展的3大作用：

①人是环境的产物；需要在企业中，接受团队的影响和教育，才能成长；

②一个人的能力，需要一个平台，来体现来发挥的；

③团队合作，可以使组织产生整合效应，当然个人的人力资源的价值，可以实现倍增放大；

第二模块 高绩效团队的特点

1、高效团队合作的三大特点：

①高绩效团队合作要有：自动自发性；

②高绩效团队合作要有：独立思考性；

③高绩效团队合作要有：相互协作性；

（包括：三大特点的具体表现形式，与学员工作结合方式，如何培养的思路；）

2、具体的启发、建议和参考做法：

①具有明确的、一致同意的工作目标，团队成员，积极主动的，为完成目标而努力；

②注重领导艺术，包容开诚布公和建设性的争议，鼓励创新思维，思考并完善各项制度和程序；

③团队成员间，积极主动的相互合作与协调、支持与信任，团队成员个人，同时也得到成长发展；（包括：案例分析、落地执行的技巧；）

第四模块 需要注意的问题

1、团队6大禁忌；

①不要构建团队的“小圈子”；

②不要炫耀自己的过去和现在；

③不要时时显示出，有恩于别人的姿态；

④不要抢话，不要口无遮拦，说话不经过大脑；

⑤不要说穿团队成员的隐私或秘密；

⑥做不到的事情，不要轻易承诺；（包括六大禁忌的解决方案；）

2、解决“阶段性停滞发展”的问题；（包括：突破瓶颈的启发、建议和参考做法；）

3、解决“快速变化”的发展问题；（包括：驾驭掌控的启发、建议和参考做法；）

4、不要只流于表面形式；（包括：冰山理论的应用技巧；）

5、注意明星员工的管理；（包括：明星员工的管理启发、建议和参考做法；）

陈慧颖老师

★  北京科技大学工商管理硕士MBA

★  武大经管学院EDP特聘管理导师                   

★  大唐电信企业大学管理导师

★  清华大学研究生院特聘讲师

★  中国人民大学培训学院特聘讲师

★  美国国际公共管理与人力资源管理协会中国区特聘讲师

★  获2013年度“最佳实战型管理技能讲师”荣誉称号（搜狐职场一言堂、京培联、《企业大学》杂志、智慧中国联盟联合评选）

个人简介：

（15年的企业管理实战经验，专注于：管理者的“执行艺术”、“ 领导艺术”及“打造高效的团队合作”等课程）

8年的企业培训经历中，陈老师对于每一个企业的学员都做到精益求精，研究学员的真正需求，把已有的课程做到不断完善，课程的逻辑性、实用性一再推敲，利用沙盘模拟互动的形式，导入到传统的管理课程中，使得课程中有全员参与的环节，不再是被动的问答，从而成为了陈老师课程特色。目前被大唐电信企业大学、海洋大学、武汉大学、吉林工商联聘为管理导师。

工作经历：

●中国纺织物资（集团）总公司，总经理办公室副主任；

●博西电力转换设备（中美合资）有限公司，人力资源经理；

●北京政创实业发展有限公司，人力资源部经理、信息中心经理；

主讲课程：

执行力课程

《中层管理者的执行艺术》

沟通课程

《中层管理者的沟通艺术》

团队课程

《打造高效合作的团队》

职业化课程

《提升职业化，超越同质化竞争》

精品课程：   

《基于目标的计划与执行》高阶管理技能课程

《企业系统运营和优化管理》沙盘竞争模拟课程

《高效团队执行和群体沟通决策》沙盘竞争模拟课程

《高绩效团队建设》高阶管理技能课程

《跨部门沟通技巧》高阶管理技能系列课程

《卓有成效的领导力》高阶管理技能系列课程

《中层管理MTP》高阶管理技能系列课程

【咨询领域】

完善企业内部治理的各个领域，包括：执行力、有效沟通、团队合作、职业化等领域和方向的咨询课题；

授课形式：●咨询式授课：授课时，理论联系实际，具有很强的“咨询式授课能力”；一天6个小时课程会插入1-2个小时的沙盘模拟互动，行程全员高度参与的环节；

●精于实操：专项管理知识讲授，与有针对性的实战训练相结合，启发式互动教学，突出实用技巧和方法，案例分析，分组讨论，激发自我学习的主动性，能够结合受训企业实际经营活动，实施教学，达到预期培训效果；

●寓教于乐：授课幽默风趣，逻辑严谨，内容丰富，深入浅出、雅俗共赏，立足实战，深受学员欢迎；

服务客户：华润置业、海洋大学、武汉大学、劲酒集团、大连清华EMBA班、大连普罗名特、中国人民大学在职研究生班、中国农大MBA班、农业银行北京分行、大唐电信集团、大唐电力、国家电网河南电力公司、国家电网天津电力、国家电网牡丹江水电、中电投、华电集团、江西电力、国电南瑞、内蒙古京隆发电、北京优森移动互联网、北京移动、四川移动、中国移动上海公司、中国人寿保险、中国银行、中信银行北京总行、中信银行上海分行、南京银行分行、江南银行、九台农商行、安徽农商行、蒙牛乳业、沈阳三星、国药控股一致药业（000028）、长春一汽公司、中国汽车技术研究中心、银泰、豪森药业、红日药业、中国医药集团、山景科创网络、北广传媒、中科创新园、蓝傲开元信息技术、车之家信息技术有限公司、前锦网络信息技术、中原油田、双汇集团、潍柴动力、三一重工、三星重工、河南中烟、唐钢集团、英富森软件、永不分梨酒业（五粮液）、露天煤业（002128）、重庆市委组织部、新生活集团、仪征化纤、总工会职工旅行社、汇源集团、通达机电设备、中国国机重工、东方医院投资管理有限公司、欧派、首旅集团、全美国际教育协会、徐工集团、葛洲坝集团、中国北车集团、小肥羊、宗申摩托、友邦保险、美客多食品、尚德培训机构等企业和培训机构。

  客户评价：

课程案例经典，分析透彻，实用性强，课堂纪律好。建议多举办。

                                         ——大唐电力 人力资源王经理

课程深入浅出，所用案例典型丰富，员工们听课兴趣高，反响好，对工作指导性强，员工们的行为得到了很大改善，希望有机会还能听到陈老师的其它课程。

                                          ——中国银行 人力资源部

课程内容很实用，针对性很强，对我们企业提升团队效率具有实际性效用，也通过课程我们发现了企业的不足，也知道了未来提升的目标。这样的课程还要继续开展，内容还要更细化和深入，希望陈老师未来还能继续对我们的服务工作进行指导。

——中电投 人力总监王丽华

讲课的内容，有很多新的东西，尤其是针对群体执行力需要提升的企业给，是一次价值百万的 课程，在互动训练、游戏环节得到启示，比那种纯讲的培训师更有特色。希望今后还能请到陈老师来公司做交流。

——海底捞总部 人力资源部

陈老师的为我们中心的学生们设计的课程，既有系统的理论，更有大量他们急需的职场工作技巧和案例分析，非常符合他们现在的需求。同时，陈老师还以其优雅亲和的个人魅力，为我们的学生现场展示了一个职业经理人所具备的风范。

——国电南瑞 培训中心

陈老师的管理课程内容新颖，将沙盘引入到工作中，切实有效的运用情景，实用性强和操作性很强，对企业员工的情绪改善也很明显。以后希望可以获得陈老师更多的指导。         

                                        ——中国银行 人力资源部