企、事业单位，中层的管理者，优秀储备干部；

                 提升职业化，塑造团队凝聚力和执行力

随着国内外市场，竞争的加剧，随着各个行业，纷纷进入成熟期；成熟期的行业，企业面临前所未有的竞争环境；为了适应，新的环境和新的竞争，我们的企业，就必然面临一些调整，于是就带来，“企业变革的问题，突破瓶颈的问题，如何跨越式发展的问题”；而要真正解决这些问题，只有靠企业不断的，完善各项内部治理；而对企业完善内部治理的要求，也变得越来越细腻，越来越具体了，其实就是，“卓越的执行力”、“员工的职业化”、“强大的团队凝聚力”；本课程内容，是关于“提升职业化，塑造团队凝聚力和执行力”的，基本的知识、方法、思路和规律，有助于我们的企业，在商场竞争中，取得胜利，我们的员工，在职场发展中，人力资源价值，得到迅速和大幅的提升；

【课程目标】大幅提升“企业整体的职业化素养”，塑造“团队凝聚力”和“执行力”的全套解决方案！全面的、系统的、一次性的，讲透！新的思考和启发，彻底解决问题的思路！

【授课时间】可根据企业具体需求，定制授课方式：

●1天（6-7小时）（讲授 + 落地思想和思路 + 工具和方法）

 【课程大纲】

第一模块 提升职业化

1、剖析概念：什么是职业化？

2、赢得更多顾客三步走：不够“职业化”现象很常见；我们反思一下，主管和员工不“职业化”，是因为什么？如何用企业文化，提升“职业化”，增强企业的竞争力？

3、提升“职业化”增强企业的竞争力的三大原则：行业核心文化；顾客意见的应用；同行业交流；

4、职业化的工作道德：①诚信；②严守职业规范和公司制度；③坚持公司的品牌信誉；（包括：产品产生溢价的4个方法，公司品牌打造的6大根基；）

5、职业化的工作态度：①以顾客的眼光看事情，但超越顾客的期待；②“把职业当成事业”的职业化态度；③“高标准要求自己”的职业化态度；④“为实现自我价值而工作”的职业化态度；（包括：拓展顾客、锁定顾客最有效方法，职业经理人必备10项技能；）

6、职业化的工作技能：①概念技能；②人际技能；③技术技能；（包括：提升思维能力三原则；处理团队人际关系最重要法则；）

7、职业化的工作形象：①职业化的公司形象；②职业化的员工形象；③职业化的经理形象；（包括：提升公司形象的软实力方法，员工形象塑造5个工具；经理人领导力提升2思路；）

8、职业化的团队意识：①缺乏团队意识的现象；②强化职业化的团队意识；（包括：提升团队合作意识的最重要的3大法则；）

第二模块 塑造团队凝聚力和执行力

1、团队的凝聚力，要有信赖的文化；（包括：信赖型团队文化的特征、运作、动力的输出方法；）

2、团队的凝聚力，要有给予的文化；①给予的文化就是对顾客需求的满足；②给予的文化就是对员工的认可；③给予的文化就是对员工的授权；（授权的具体方法和原则；）

3、团队的凝聚力，要有付出的文化；

4、坚决贯彻执行，提升执行力，才能使工作流程正常运转：①企业经营管理，是靠人才？还是靠体系？②执行力保证了，企业的工作流程正常运转；③科学的工作流程也保证了，企业整体的执行力和竞争力；④支撑企业做大、做强、做久的根本是什么？

5、坚决执行到位，提升执行力，才能大幅提升，人力资源价值：①人力资源的价值，是在做具体工作中体现出来的；人力资源价值，也是在做具体工作中提升起来的；②人不是因为会干什么，才去干什么的；人是因为干了什么，才会干什么的；③人要在战斗中学习战斗；

陈慧颖老师

★  北京科技大学工商管理硕士MBA

★  武大经管学院EDP特聘管理导师                   

★  大唐电信企业大学管理导师

★  清华大学研究生院特聘讲师

★  中国人民大学培训学院特聘讲师

★  美国国际公共管理与人力资源管理协会中国区特聘讲师

★  获2013年度“最佳实战型管理技能讲师”荣誉称号（搜狐职场一言堂、京培联、《企业大学》杂志、智慧中国联盟联合评选）

 个人简介：

（15年的企业管理实战经验，专注于：管理者的“执行艺术”、“ 领导艺术”及“打造高效的团队合作”等课程）

8年的企业培训经历中，陈老师对于每一个企业的学员都做到精益求精，研究学员的真正需求，把已有的课程做到不断完善，课程的逻辑性、实用性一再推敲，利用沙盘模拟互动的形式，导入到传统的管理课程中，使得课程中有全员参与的环节，不再是被动的问答，从而成为了陈老师课程特色。目前被大唐电信企业大学、海洋大学、武汉大学、吉林工商联聘为管理导师。

工作经历：

●中国纺织物资（集团）总公司，总经理办公室副主任；

●博西电力转换设备（中美合资）有限公司，人力资源经理；

●北京政创实业发展有限公司，人力资源部经理、信息中心经理；

主讲课程：

执行力课程

《中层管理者的执行艺术》

沟通课程

《中层管理者的沟通艺术》

团队课程

《打造高效合作的团队》

职业化课程

《提升职业化，超越同质化竞争》

精品课程：   

《基于目标的计划与执行》高阶管理技能课程

《企业系统运营和优化管理》沙盘竞争模拟课程

《高效团队执行和群体沟通决策》沙盘竞争模拟课程

《高绩效团队建设》高阶管理技能课程

《跨部门沟通技巧》高阶管理技能系列课程

《卓有成效的领导力》高阶管理技能系列课程

《中层管理MTP》高阶管理技能系列课程

【咨询领域】

完善企业内部治理的各个领域，包括：执行力、有效沟通、团队合作、职业化等领域和方向的咨询课题；

授课形式：

●咨询式授课：授课时，理论联系实际，具有很强的“咨询式授课能力”；一天6个小时课程会插入1-2个小时的沙盘模拟互动，行程全员高度参与的环节；

●精于实操：专项管理知识讲授，与有针对性的实战训练相结合，启发式互动教学，突出实用技巧和方法，案例分析，分组讨论，激发自我学习的主动性，能够结合受训企业实际经营活动，实施教学，达到预期培训效果；

●寓教于乐：授课幽默风趣，逻辑严谨，内容丰富，深入浅出、雅俗共赏，立足实战，深受学员欢迎；

服务客户：

华润置业、海洋大学、武汉大学、劲酒集团、大连清华EMBA班、大连普罗名特、中国人民大学在职研究生班、中国农大MBA班、农业银行北京分行、大唐电信集团、大唐电力、国家电网河南电力公司、国家电网天津电力、国家电网牡丹江水电、中电投、华电集团、江西电力、国电南瑞、内蒙古京隆发电、北京优森移动互联网、北京移动、四川移动、中国移动上海公司、中国人寿保险、中国银行、中信银行北京总行、中信银行上海分行、南京银行分行、江南银行、九台农商行、安徽农商行、蒙牛乳业、沈阳三星、国药控股一致药业（000028）、长春一汽公司、中国汽车技术研究中心、银泰、豪森药业、红日药业、中国医药集团、山景科创网络、北广传媒、中科创新园、蓝傲开元信息技术、车之家信息技术有限公司、前锦网络信息技术、中原油田、双汇集团、潍柴动力、三一重工、三星重工、河南中烟、唐钢集团、英富森软件、永不分梨酒业（五粮液）、露天煤业（002128）、重庆市委组织部、新生活集团、仪征化纤、总工会职工旅行社、汇源集团、通达机电设备、中国国机重工、东方医院投资管理有限公司、欧派、首旅集团、全美国际教育协会、徐工集团、葛洲坝集团、中国北车集团、小肥羊、宗申摩托、友邦保险、美客多食品、尚德培训机构等企业和培训机构。

 客户评价：

 课程案例经典，分析透彻，实用性强，课堂纪律好。建议多举办。

                                         ——大唐电力 人力资源王经理

课程深入浅出，所用案例典型丰富，员工们听课兴趣高，反响好，对工作指导性强，员工们的行为得到了很大改善，希望有机会还能听到陈老师的其它课程。

                                          ——中国银行 人力资源部

课程内容很实用，针对性很强，对我们企业提升团队效率具有实际性效用，也通过课程我们发现了企业的不足，也知道了未来提升的目标。这样的课程还要继续开展，内容还要更细化和深入，希望陈老师未来还能继续对我们的服务工作进行指导。

——中电投 人力总监王丽华

讲课的内容，有很多新的东西，尤其是针对群体执行力需要提升的企业给，是一次价值百万的 课程，在互动训练、游戏环节得到启示，比那种纯讲的培训师更有特色。希望今后还能请到陈老师来公司做交流。

——海底捞总部 人力资源部

陈老师的为我们中心的学生们设计的课程，既有系统的理论，更有大量他们急需的职场工作技巧和案例分析，非常符合他们现在的需求。同时，陈老师还以其优雅亲和的个人魅力，为我们的学生现场展示了一个职业经理人所具备的风范。

——国电南瑞 培训中心

陈老师的管理课程内容新颖，将沙盘引入到工作中，切实有效的运用情景，实用性强和操作性很强，对企业员工的情绪改善也很明显。以后希望可以获得陈老师更多的指导。         

                                        ——中国银行 人力资源部