课程名称: 市场调研数据分析 |
课程分类: 市场营销 |
总经理,各部门主管,财务部、市场部、营销部等相关部门工作人员 |
课程大纲 一、 调研分析概述 1. 市场相关课程推荐“市场” vs业绩数据 2. 定性数据分析相关课程推荐“数据分析” 相关课程推荐“调研” 相关课程推荐“市场” vs 定量数据分析 3. 抽样数据vs整体 4. 为什么统计的结果和实际体验不一致? 5. 行业分析专题与调研—挖掘数据的潜力 6. 常用的数据分析与挖掘工具介绍 二、 调研数据采集与数据整理 本节介绍数据采集与整理的思路和方法,为后面的数据分析奠定坚实的基础。 1. 分析目标与采集项目之间的映射 2. 定量和定性数据的设计 3. 数据类型规范—定性数据的处理方式 4. 简化数据录入 5. 衍生数据的处理 6. 数据的合并 7. 汇总与统计方法 三、 指标设计 1. 指标设计思路 2. 人脑的思考维度极限与分析维度组合 3. 如何把KPI指标和管理理念相结合 4. 权重的考虑因素 5. 搭建分析模型分析营销状况 6. 指标的图形化分析 7. 案例分析 四、 时间序列分析 1. 时间序列分析vs指标分析 2. 相关性分析 3. 数据周期分析 4. 数据的趋势分析 5. 回归预测vs指数平滑 五、 竞争分析 企业总是在竞争中壮大,如果能提前预知竞争对手的信息和策略,企业更容易成功。 1. 市场竞争的四个层次 2. 通过调研数据的对比分析竞争对手 3. 竞争的敏感性分析 4. 品牌转换分析 六、 数据挖掘 无差别的大众媒体营销已经无法满足零和的市场环境下的竞争要求。精确营销是现在及未来的发展方向,精确营销的基础是精确的客户定位,本节通过客户细分方法介绍什么是数据挖掘。 1. 精确营销与客户细分 2. 客户细分的价值 3. 基于数据驱动的细分 4. 客户数据库分析的RFM指标 5. 基于挖掘方法的案例解析 |
讲师姓名:陈剑 (微软认证专家)教育背景计算机专业硕士 职业背景微软认证专家、IPMP项目管理协会会员、经济分析师、国际职业培训师协会认证讲师、曾任某大型跨国公司运营总监,曾负责实施集团信息化(包括ERP和信息平台建立、流程再造)建设;历任项目经理,技术总监,副总经理等职务、熟悉整公司营运管理,财务管理、信息化管理、人事行政管理工作。 主讲课程《实用企业数据统计和分析技术》、《专业幻灯片和图表制作技术》、《现代项目管理》、《新产品研发和客户需求分析》《Excel、Access和POWERPOINT在管理中的实战运用》等。 典型客户交银施罗德、东风置业、金茂集团、海烟物流、中国测试技术研究院、贝亲婴儿用品、奇正藏药、深投投资、东风汽车、雅芳、中国移动、SAP、宝信软件、宏图三胞、达丰电脑、瑞立远东、中新图锐、喜莱德 六晖橡胶金属、嘉驰国际贸易、嘉兴福茂、蓓嘉日东时装、立顺实业、敦朴光电、松下电器、苏州万通、海立(集团)、上海轮胎橡胶、爱立信、伟尔沃曼机械、亚洲纸业、亿道电子、纳贝斯克食品、南京广厦置业(集团)、上药集团信谊制药总厂、天津嘉驰、上海汽轮机、阿仁科机构、长城证劵、宝钢集 团、妥思空调、上海外高桥喷雾系统、伟巴斯特车顶借暖系统、加铝复合板(上海)有限公司、康佳集团、DELL、南方证券、莱英达集团、现代计算机、特莱维 集团、联想电脑、敦朴光电、TCL集团、嘉兴福茂等。 |
电话: 020-32167831 |
传真: 020-32167831 |
邮箱:qifei@qifei365.com |
QQ: 1069864262 |
全国统一客服热线:13802400687(7x24小时服务,接受咨询和报名)
广东电话:020-32167831 客服邮箱:(E-mail:qifei@qifei365.com)
版权所有 广州企飞企业管理有限公司
Copyright 2014-2015 qifei365.com All Rights Reserved
粤ICP备15051667号