课程名称: 移动互联网时代的新媒体营销策略 |
课程分类: 市场营销 |
营销总监、中高层管理人员及有兴趣人士等 |
课程目的 深入理解互联网及大数据时代对营销的深刻影响 ;客户的重新认识和精确营销;掌握在移动互联网时代背景下的整合营销策略 课程内容 课程大纲: 一、移动互联网时代的发展趋势 1、移动互联网时代已经到来 2、大数据的定义与构成 3、大数据时代带来对传统营销的挑战 4、数据资产是核心竞争力 5、微营销与粉丝经济时代:创新为本,内容为王 二、 移动互联网时代的客户深度剖析 1、移动互联网用户行为观察 2、客户是“上帝”,客户是什么样子? ? 客户的基本特征(如:不同产品的年龄分布) ? 客户的群体特征(如:不同年龄群体关注点有哪些?) 3、如何建立客户和产品间的关系? 4、为合适的客户,以现有产品为基础,寻找群体客户适合的产品和服务 5、好想法不是凭空冒出来的 6、什么是个性化服务和差异化服务? 7、什么是客户忠诚? 8、如何创造个性化和差异化的服务? 9、大数据使企业真正有能力从以自我为中心改变为以客户为中心 三、新媒体营销整合 1、互联网对传统行业融合 2、互联网对传统行业融合渗透指数 3、 在手机、金融、娱乐、食品等行业的渗透与运用 案例分析:黄太吉、三只松鼠、雕爷牛腩 小米&格力等 2、云计算 ? 云计算的定义 ? 云计算的关键特征 3、营销新模式 ? SEO——如何让网站在百度谷歌上获得优质排名 ? O2O与自媒体营销 ? C2C模式、B2B模式、B2C模式、C2B模式深度分析 ? 跨境电商是必然趋势 4、优化整合社会化媒体营销 ? 客户接触渠道分类 ? 全方位覆盖:电话、即时通讯、微博、微信营销 ? 案例分析:如何进行广告的精确投放? 四、互联网思维与现代企业管理 1、互联网思维剖析:9大思维 2、专注产品与服务的极致:你的用户不是一类人,而是每个人 3、精细化运营:大数据带来管理变革 4、 生产流程需要数据化 5、搭建大数据分析平台 6、 培养数据挖掘和分析团队 7、 建立战略性的数据资源储备 |
胡小华资历背景●互联网营销整合专家,曾任阿里巴巴(中国)B2B事业部、英孚(EF)教育校长、浙江大学企业成长中心项目总监等; ●浙江大学硕士研究生;民建会员 ●浙江大学总裁班、浙江工业大学MBA中心、杭州市经济管理培训中心、浙江金融学院等特邀高级讲师; ●经典客户有:阿里巴巴、银江股份、金蝶软件、印孚瑟斯(Infosys)、百世物流科技、开创环保科技、瑞旭技术、工行、邮储银行、兴业银行、浦发银行、华夏银行、北京银行、杭州银行、光大银行、浙商银行、杭州联合银行、中宏保险、嘉实基金、国联证券、浙江大学总裁班、上海党校、上海经济干部管理学院、浙江工业大学干部培训班、浙江中医药大学、杭州市团校青年人才培训班、杭州经济管理培训中心、浙江中小企业培训中心、英孚教育(中国)等胡小华主讲课程●互联网+,互联网整合营销,互联网金融,互联网营销运营: 《互联网时代的大数据营销》《互联网+》 《互联网金融与商业银行发展》 《互联网+与互联网思维》 《移动互联网时代的O2O商业模式与营销革新》 《决胜互联网时代-打造全网营销系统》 《互联网思维与阿里巴巴战略文化》 《移动互联网+》《传统企业互联网转型》 《移动互联网的新媒体营销策略》 ●服务与沟通、心灵成长: 《银行网点服务礼仪与沟通技巧》 《国际交往礼仪与沟通》 《身心健康与情绪管理》 《卓越的客户服务与沟通技巧》 胡小华服务客户互联网:阿里巴巴、银江股份、金蝶软件、印孚瑟斯(Infosys)、百世物流科技、开创环保科技、瑞旭技术…… 金融机构:工行、邮储银行、兴业银行、浦发银行、华夏银行、北京银行、杭州银行、光大银行、浙商银行、杭州联合银行、中宏保险、嘉实基金、国联证券…… 教育培训:浙江大学总裁班、上海党校、上海经济干部管理学院、浙江工业大学干部培训班、浙江中医药大学、浙江金融职业学院继续教育培训学院、杭州市团校青年人才培训班、杭州经济管理培训中心、浙江中小企业培训中心、英孚教育(中国)、联创世纪、BE(必益教育)…… 通讯业:中国电信、中国联通…… 旅游酒店:杭州西湖国宾馆、芳草苑宾馆、海宁凯元(国际)酒店、江西华云集团…… 大型国企:杭州燃气集团、杭州市交通投资集团、浙江能源集团…… 房地产:中国铁建房地产集团、中天建设集团、众安集团、中南建设集团、浙江新盛建设…… 商贸业:杭州大厦、颐高集团、美国康胜啤酒、浙江农都集团、汇德隆集团、杭州安琪儿置业、杭州运河集团…… 医药业:康恩贝…… 制造业:盾安环境、三杭蒙特费罗电梯部件、音王集团、青岛大牧人机械…… 政府(组织):浙江省发改委、杭州市国资委、浙江省水利厅、杭州市妇联、宁 波经济技术开发区、苏州市妇联、哈尔滨铁路局、富阳人事局、安徽阜阳地税局、贵州黔东南州人社局、杭州民建企业家联合会、浙江东方会计师事务所、金华企业家联合会、杭州国际交流服务中心…… 传媒:思美传媒 航空:东方航空 其他:安利(中国)、前程无忧、相宜本草化妆品、环球动漫嬉戏谷 浙江左中右电动汽车服务有限公司、东方航空 |
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