| 课程名称： 金字塔原理与结构化思考表达 |
| 课程分类： 技能培训 |
各类组织中管理、销售、生产、财务、人事等需要结构化思考和表达的人员和团队。 |
课程背景 Background 说话罗嗦了半天也不知道他想说什么，没有重点，思路混乱！ 向领导汇报时，领导老是不耐烦，总让我捡主要的说！ 写的文案，客户说看不懂，不愿意看！
你在写公文、汇报、方案、讲话、演讲、培训时 如何重点突出，逻辑思路清晰？ 怎样搭建框架结构、组织语言顺序？ 如何逻辑清晰地思考，提高逻辑思维能力？ 用最短的时间讲清观点，让听众或读者有兴趣、能理解、记得住？
金字塔原理广泛应用于思考、沟通表达、解决问题和开发培训课程。
1. 思考：用全脑思维，提高结构化思维能力，思考全、准、快。 2. 书面表达、公文写作：挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点；用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构；归类分组、重点突出、逻辑清晰、主次分明，让人看得懂、愿意看、记得住；缩短写作时间，减少修改次数。 3. 口头表达：重点突出，调理清晰，言简意赅，让听众有兴趣、能理解、记得住。 4. 管理下属：分配任务时，思考周到、全面、严谨，不重叠无遗漏。 5. 培训师开发课程和讲课：能够快速搭建框架结构、组织素材，逻辑清晰，通俗易懂。
金字塔原理是麦肯锡30年培训教材，是咨询业的统一标准，是世界500强高管领导力通用课，是提高逻辑思维和表达能力的实用工具。
课程收获 Objectives 能快速搭建思维框架，快速组织语句顺序； 能逻辑清晰、重点突出地进行沟通表达； 能逻辑清晰地思考，用最短的时间、最简洁的语言讲清观点； 通过训练让学员掌握用金字塔原理进行逻辑思考、表达，训练逻辑思维能力，从而帮助学员提高逻辑思维能力和沟通表达能力.
课程时长 Duration 1天（6小时）
授课方式 Method 贯穿体验式授课理念，确保培训效果最大化。 讲授体验：讲授环节加入感官体验。如图像、影音、结构模型、工具展示等。 案例体验：通过案例给学员“替代性”体验。如文字案例、影音案例、研讨分享等。 演练体验：通过演练给学员“亲历性”体验。如分组和集中演练、点评、PK等。 游戏体验：通过游戏给学员“代入性”体验。 课后体验：通过课后计划给学员“持续性”体验。
课程大纲 Outline 一、结构化思维与金字塔原理基础 1. 结构化思维揭秘 职场的困境——想不清楚、说不明白 人类三大思维方式 什么是结构化思维 结构化思维的心理学基础 基于金字塔的结构化思维模型
2. 金字塔原理的四大特点 结论先行 上概括下 组内同类 组内有序
3. 金字塔原理的三大关系 纵向关系 横向关系 引言关系
【案例】典型金字塔结构案例、四大特点案例、三大关系案例 【演练】简单金字塔组建练习
二、如何搭建一个金字塔结构 1. 如何设计金字塔结构的中心思想 如何概括中心思想 如何精准中心思想 如何简化中心思想
2. 如何设计金字塔结构的纵向关系 三类纵向关系 如何从上向下方式设计 如何从下向上方式设计
3. 如何设计金字塔结构的横向关系 两类横向关系 如何设计三类归纳关系 如何设计演绎关系
4. 如何设计金字塔结构的引言关系 引言的四个要素 如何进行四类引言的设计
【案例】典型中心思想案例、三类纵向关系案例、两类横向关系案例、四类引言关系案例 【演练】中心思想设计练习、纵向关系设计练习、横向关系设计练习、引言关系设计练习
三、金字塔原理在问题分析中的应用 1. 第一步：界定问题 问题的标准 界定问题的范围
2. 第二步：分解问题 如何分解问题 分解问题的原则
3. 第三步：筛选问题 如何去除议题 去除议题的原则
4. 第四步：分析问题 如何进行问题深入分析
5. 第五步：汇总结果 汇总成第二个金字塔
6. 第六步：呈现结果 将金字塔表达出来 利用辅助工具
【案例】利用金字塔进行问题分析 【演练】实际工作场景问题分析分组演练
四、金字塔原理在沟通表达中的应用 1. 第一步：确定目标 确定主题 确定目标——两类目标 确定中心思想 翻译成“口号“
2. 第二步：分析听众 告知型表达听众分析 说服型表达听众分析 听众画像技术
3. 第三步：设计点 点的大小 点的数量 点的类型 点的提炼
4. 第四步：设计结构 演绎结构 时间结构 空间结构 程度结构
5. 第五步：填充支撑 点的解释——3种解释方法 论据支撑——3种强力支撑
6. 第六步：开头结尾 开头吸引注意——常用高吸引力开头 结尾行动号召——常用高号召力结尾 预告和总结 设计过渡衔接
【案例】利用金字塔进行沟通表达 【演练】实际工作场景沟通表达分组演练
七、金字塔结构实战演练 1. 金字塔设计制作 结合学员实际，各自确定演示主题 金字塔设计
2. 实战演示PK 分组上台进行呈现
3. 点评提升 学员自评 学员交叉点评 讲师点评和提升指导
4. 课后行动计划 培训落地方案 制定课后行动计划
【工具】金字塔设计呈现要素全表、培训落地计划书
关于 效能演讲™ ———————————————————————————————————— 效能演讲™ 是刘澈发起的实战商业演讲品牌，专注商业演讲十四年，用培训、项目、辅导、咨询、和等方式帮助组织和个人解决商业演讲问题，创造商业结果，广泛服务全球500强和各行业领袖企业。 |
刘澈 实战商业演讲与路演教练 14年全球商业演讲和营销推广经验 华为3G/4G全球路演策划人 国家心理咨询师、教育部特聘专家 华东师范大学应用心理研究院商业心理中心主任 华东师范大学特聘研究员 中国移动微讲堂专家顾问 效能演讲TM研究中心主任
曾任： 华为全球营销 高级营销经理 华为亚太地区 高级营销经理 华为北非地区 高级营销经理 华为西欧/东欧地区 营销总监
成功案例 ◆刘澈老师拥有十三年全球跨行业高端商业演讲和营销推广经验，全球数百场高端大型商业演示推广经验。曾在华为公司担任8年全球营销策划、演讲和推广工作，服务于全球各片区，通过商业演说和商业会议等活动推广产品和解决方案，年均带领团队完成销售额数亿美金；完成全球商务推广演讲500余场，直接产生合同金额30多亿美金；完成商务交流会议/workshop 300余场，覆盖客户数千人； ◆刘澈老师帮助数十家企业完成演讲、路演和会议推广体系建设和执行，演讲人才梯队培养。在一年半内搭建起全国IMBA体系推广体系，进行全国推广性演讲100余场，当年完成销售1000余万元，并为集团培育专业营销推广讲师百余名、培育专业讲师和顾问30余名、主持会议营销50余场；主导中国第一个应用心理全民化品牌策划推广，完成销售推广会数十场，销售金额1000万/年，同时发起中国最大的心理咨询中心和电话咨询中心营销推广；主导中国第一批商业心理项目（奥迪、红星美凯龙）等，间接营销金额过数亿；帮助铃木、奥迪、飞龙集团、中国邮政、九牧王、中原银行、等进行会议营销策划辅导，完成销售额数千万。 ◆刘澈老师帮助十余家大型企业和机构进行全国TTT和演讲体系建立、辅导和人才甄选培养。2014~2015连续两年担任中国移动线上和线下TTT竞赛核心辅导顾问，超过10省并多次获得奖项。担任教育部线上微课程特聘讲师和顾问。担任中国邮政、中国银行、南方航空等大型企业线上和线下演讲竞赛辅导和评审工作。为国泰君安、上海地铁、中国邮政、中国移动、南方电网、IPA、法尔胜集团进行演讲和TTT体系建设，针对上海600余名心理咨询师进行TTT培养，培养内训师和演讲者数千名。
职业背景 ◆华为 全球营销 高级营销经理 主导WIMAX/4G产品线全球首次上市和营销推广，完成包括英国电信在内全球80余个WIMAX销售项目，累计销售金额11.8亿美金，负责CDMA/3G产品线全球新品上市和营销推广；完成包括中国电信3G网络等全球60余个CDMA电信营销项目，累计销售金额30.5亿美金，帮助华为实现产品线全球份额第一；完成全球商务推广演讲近百场、商务交流会议/workshop50余场、培养数百名商务演讲和TTT专业人员； ◆华为 亚太地区 高级营销经理 主导完成包括孟加拉PBTL CDMA、孟加拉Telenor、泰国CAT等营销项目，累计销售金额6.5亿美元；完成区域内大型产品巡回路演推广2次，直接产生合同金额约3亿美金；完成区域内13人商务演讲和营销推广团队搭建和培训；完成全球商务推广演讲60余场，直接产生合同金额约7亿美金；完成商业交流会议/workshop20余场，覆盖客户数百人； ◆华为 北非地区 高级营销经理 主导完成包括苏丹国家电网PTT、苏丹Sudatel CDMA、塞内加尔Canar CDMA等营销项目，累计销售金额4.8亿美金；完成区域内大型产品巡回路演推广2次，直接产生合同金额约2亿美金；完成区域内15人商务演讲和营销推广团队搭建和培训；完成全球商务推广演讲60余场，直接产生合同金额约5亿美金；完成商业交流会议/workshop20余场，覆盖客户数百人； ◆华为 西欧/东欧地区 营销总监 主导完成包括法国第一张WIMAX网络、法国电信全球无线框架项目、意大利第一张WIMAX网络、西班牙第一张WIMAX网络、德国第一张CDMA网络、葡萄牙第一张CDMA网络、荷兰第一张CDMA网络、波兰Nordisk CDMA网络等重大高端市场突破性营销项目，累积销售金额8.8亿美金。完成区域内大型产品巡回路演推广4次，直接产生合同金额约3.5亿美金；完成行业高端峰会策划实施、大型产品发布会2次，间接产生合同金额约4.6亿美金；完成全球商务推广演讲200余场，直接产生合同金额约9亿美金；完成商业交流会议/workshop 60余场，覆盖客户近千人； ◆华东师范大学应用心理研究院 商业心理中心主任 首先发起成立国内第一个商业心理应用中心，成为心理学在商业领域的实践先锋。完成了中国第一个应用心理全民化品牌策划推广，销售金额1000万/年。完成了中国最大的心理咨询中心和电话咨询中心营销推广，针对600余名咨询师进行TTT培养培训。完成了中国第一套中小企业人才测评系统营销推广，销售金额3000万元。完成了中国第一个“学习+实践”婚恋模式营销推广，学员达受众2万人次每年。完成EAP项目，成为数家企业和心理顾问。 ◆华东师范大学 效能演讲研究中心主任 致力于基于演讲的线上和线下的培训、咨询和辅导项目。创造性的提出演讲者五层能力模型，搭建最具实操性的演讲训练体系和工具，培训和辅导企业逾百家。中国第一批线上演讲——微课程研发和推广机构，开发了中国首个“微课程设计1+3标准”，被教育部、中国移动等大型组织选为全国指定“独家微课程”讲师和辅导顾问，全国巡讲近百天。中国第一个“微课营销”提出者。
主讲课程 “效能演讲TM”系列品牌课程
A演讲标准进阶课程 1.一阶：《商务演讲与呈现》标准版 2.一阶：《商务演讲与呈现》沙盘版 3.二阶：《商务演讲 - 定制场景实战训练》 4.三阶：《商务演讲 - 人格化传播与影响力打造》
B 演讲场景应用课程 1.《打动客户的营销演讲》 2.《精彩高效工作汇报》 3.《技术专家高效演讲表达》 4.《管理者公众演讲表达》 5.《脱颖而出的商业路演》 6.《高绩效会议沙龙营销》 7.《精彩PPT设计与演示》 8.《金字塔原理与结构化思考表达》 9.《微课程设计开发实战》
C落地式培训项目 1.《“一呼百应”——商业领袖演讲与影响力提升》高端公开课项目 2.《“讲出结果”——团队演讲能力系统提升》落地内训项目
D教练和咨询案 1.《主题演讲辅导训练》 2.《高端私人演讲教练》 3.《商业演讲外包项目》
4.《私人常年演讲顾问》
授课特点 刘澈培训、辅导和咨询的7个坚持： 1. 坚持“自己不热爱的不讲，自己做不到的不讲”的专家式培训的原则。 2. 坚持“有知识必有系统模型”的知识结构完善性原则。 3. 坚持“不解决问题的培训都是耍流氓”的实战培训内容原则。 4. 坚持培训要“有笑”和“有效”、“成人学习的最佳方式是体验”的体验式授课原则。 5. 坚持“纸上的是知识，身上的才是本事”的有学必练的原则。 6. 坚持“深耕一个领域10年”的专业匠人式培训师定位。 7. 坚持“培训解决不了就辅导、辅导解决不了就咨询”的解决问题导向培训。
服务客户 【金融银行】中国银行、中国农业银行、中国交通银行、中国平安、中国邮政银行、中国工商银行、中国农村信用社、中国农商银行、中信银行、珠海金融控股、富瑞达融资、江苏银行、中原银行、安信证券、易方达基金、弘育基金、中国新三板研究院、国泰君安证券、民生银行、英大财险、汉口银行、上海期货交易所、中国人寿、内蒙古农信社、河南邮政等 【通信电信】中国电信、中国移动、英国电信、法国电信、荷兰皇家电信、迈普通信等 【电子IT】联想集团、浪潮集团、神州数码、华为技术、晓通网络、东洲罗顿、乐通通信、美亚柏科、名硕电脑、华硕电脑、中国软件集团、美国索雷博光电、中国电子、迈普通信、大华技术、凡谷通信、中天科技、德国荷贝克电源、华勤通讯、中讯邮电设计院、德国倍福自动化、高标电子科技、永佳集团等 【医疗医药】云南白药、东富龙药机、上海疾控中心、意大利百盛医疗、中国药店管理学院、四知堂、扬子江药业等 【交通物流】东方航空、南方航空、长龙航空、上海地铁、南京地铁、安吉物流、中国邮政、中国海运集团、锦江航运集团、中船重工、青岛港集团、中车集团、中国航空工业集团等 【能源电力】南方电网、广东核电集团、燃气集团、中国石油、中国石化、中国核电集团、国家电网、中国海油、绿康生化股份等 【汽车制造】一汽集团、铃木汽车、中国长安、奥迪集团、大众集团、现代集团、上汽集团、德国约斯特、德国本特勒集团、美国康迈、德国大陆集团、东风悦达起亚、东风汽车等 【科技制造】宝钢集团、法尔胜集团、泰科国际、西顿照明、日本米思米机械、逸际邦精密仪器、天石测控、弗鲁克机械、胜代机械、徕斯机器人、鑫轮磨具、鑫森电子、精诚工控、万集科技、立汰新材料、联磁磁业、新阳半导体、飞潮压力、鼎芯科技、传奇电器、艾德太阳能、埃森哲技术等 【化工制造】平田化工、欧诺法化工、氟泰科技、长光化工、建滔化工等 【消费服务】红星美凯龙、九牧王、Levis服装、真彩文具、百姓装潢、欧坊装饰、新奇特汽车、美国优玛、喜上眉梢婚典、外滩一号、诺亚方舟娱乐、一片天餐饮、薛府御宴、宝燕餐饮、追得企业、毕加索文化、高裕家居、泰盈石业、瑞宇包装、华昌珠宝、克拉斯家居等、三棵树漆、JUD东奥服饰、凯乐石户外等 【教育高校】教育部、上海交通大学、华中科技大学、中国石油大学、成都人才市场、武汉大学、上海技术交易所、华东师范大学、青岛海洋大学等 【建筑地产】上海都市建筑设计院、金城地产、宏泉地产、景瑞地产、蓝岳地产、MAO建筑设计、浙东建材、汇得行、锡山三建、锦城佳业、中天集团、华西集团、新源控股、华润集团等 【对外贸易】宝客家居、酬旺酒业、新汇美材、纬力进出口、缪氏集团、三弘集团、中宁化集团等 【食品饮料】重庆粮食集团、燕京啤酒集团、西安糖酒集团、华润雪花、元祖食品、艺杏食品、湖北劲牌保健酒等
学员反馈 我听过很多老师的培训，刘老师的培训是我听过的最幽默和有深度的课程。 ——云南白药 刘老师的课程只能用三个字形容—太棒了！感谢老师！ ——长安铃木 我们培训了这么久，从来没有过100%满意，谢谢老师。 ——锦江集团 这两天的内容我们需要用两个月去消化，感谢刘老师给我的团队带来这么精彩的分享。 ——东洲罗顿 毫不夸张的说，刘老师的课程醍醐灌顶，颠覆了我对演讲的认知。 ——中国移动 听完今天的课程，我感觉我的世界都变了，感谢刘老师，希望能一直和老师学习。 ——索雷思光电 我们集团的课听的太多了，刘老师的课是我听过最好的，跟着他的方法就知道怎么做了。 ——平安集团 刘老师不但告诉我们该怎么做，还用深厚的心理学背景告诉我们为什么要这么做。 ——安信证券 我们从培训以来，这么多老师，来没有过在3天时间内，能够完成如此结果输出的，只有刘老师能做到。 ——中国邮政 我们工作很忙，以往的课到一半就很多人请假，这次大家不但没跑，还主动完成课程目标，这还是第一次。 ——中国移动 刘老师没有一句多余的废话，一开课就直接切入主题，我们很欣赏这样的老师。 ——神州数码 我之前听过很多老师讲演讲课，刘老师讲的是最有深度的一个，非常的棒。 ——大华科技 刘老师三个月的项目，我很惊讶我们销售团队的演讲能力有了这么大的改变，我们还要再继续三个月的训练，并向其他省份推荐。 ——国泰君安
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