课程名称: 打造金牌店长特训营(15版) |
开课时间:2017-04-11 | |
培训天数:2天 | |
开课地区: 杭州 | |
价 格: ¥3800 |
课程分类: 市场营销 |
运营总监、店长经理、储备干部、培训督导、区域经理、020门店经理、经销商老板等渴望提升门店经营管理绩效的人士 |
2017-01-12 — 2017-01-13 广州 (第135期) 【授课方式】讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评 + 落地工具 【温馨提示】本课程可为企业量身订制内训服务,欢迎咨询! 一、直面挑战: 为什么你的门店不是商圈第一?为什么你的门店业绩不能持续增长?关键原因就是店长三个“不懂”: 1、不懂单店盈利模式(店长不知道门店这台印钞机是怎么生产钞票的); 2、不懂门店运营系统(店长不了解门店这台印钞机的结构与功能); 3、不懂门店管理技能(店长不擅于统帅一支高效团队来驾驭这台印钞机)。 北大汇丰商学院连锁企业店长培训指定讲师、中国著名渠道管理专家、连锁运营专家、金牌店长创始人刘晓亮老师经过20多年门店管理培训与辅导经验的总结沉淀,研发出这套《金牌店长“Q7技能模型”课程体系》,告诉你:店长只要了解单店盈利模式,看懂门店七大运营系统,并且精通七项核心管理技能,掌握这套Q7技能模型,就一定能打造出“商圈第一”的金牌门店!“工具先生”刘晓亮继续以“工具”说话,将为店长的门店经营管理技能系统提升提供实效解决方案。我们“不卖理论,只卖落地工具”。一切问题都是“人与岗位“结合产生的管理问题,作为门店操盘手的店长经理,你是否遇到以下门店经营管理问题?
1、微信时代,如何增加VIP会员粘性,如何提升进店人数?
3、员工协同作战能力低,班次业绩产出低,如何做好团队领导力? ……
二、培训目标:
三、培训内容:(13小时)
第一模块:看懂“单店赢利模式”-启动门店“核按钮” 【解决什么问题】品牌定位解决卖给谁的问题,赢利模式解决怎么赚钱的问题,店长经理作为门店的操盘手必须看懂单店赢利模式的设计原理,才能在商圈成为第一,这是提升单店营业力最重要的“核按钮”,掌握了它,在全网营销时代,单店业绩才能月月飘红。
一、什么是单店赢利模式? 第二模块:解码“门店七大运营系统”-明确门店“五脏六腑” 【解决什么问题】很多店长由一线导购或服务员提拔上来,不知道门店系统怎么构成的?怎么管?管些什么东西?想学习门店运营管理也不知道从哪里入手?这个模块就是帮助店长构建门店运营系统知识框架,做到胸中有数掌握门店各项管理。迅速培养店长对门店运营的系统思维与基本掌控能力。
一、店长为什么要看懂门店七大运营系统? 1、是什么确保了门店赢利模式健康运转? 2、店长能看懂门店日常运营的核心部件吗?
二、门店七大运营系统就是门店软件体系的“五脏六腑”: 系统2:团队统帅管理系统 系统3:员工训练管理系统 系统4:门店数据分析系统 系统5:客源推广管理系统 系统6:现场顾客管理系统 系统7:内外沟通管理系统 三、明确门店七大运营系统的核心及其相互关系
第三模块:精通“店长七项核心管理技能”-打造门店“铁军战队” 【解决什么问题】单店赢利模式持续赢利要靠七个门店运营系统的可靠性,七个门店运营系统健康运行,又取决于门店是否有一支高效团队在推动,而高效团队的打造最终决定于店长的七项核心管理技能的运用。如:超强领导力、员工执行力、激励与辅导能力、带领团队解决问题、销售目标制订与追踪能力等等,环环相扣。这部分不教理论,只教解决方法,38套原创管理工具,一定让你大有收获。
第一项技能:自我管理能力
第二项技能:沟通公关能力
一、有效的员工沟通方法
第三项技能:解决问题能力
一、为什么只有店长一个人操心? 第四项技能:教练辅导能力
一、员工辅导与教练的困惑
一、员工消极的6大原因
2、“打造快乐门店”的方法与机制
第六项技能:目标追踪能力
一、分派任务目标的方法与要领 第七项技能:集客进店能力
一、互联网时代,为什么门店客源都少了?
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刘晓亮先生 实战渠道管理专家 实战连锁经营管理专家 中国十大经销商培训名师 清华、北大、上海交大EMBA班特聘讲师
他从外企销售代表做起,拥有超过10年跨国企业中高层营销管理工作经历和全球著名咨询公司麦肯锡PAI活动管理项目辅导顾问资历,并且拥有15年企业管理培训与咨询的从业经验。以“为企业培养实战型渠道管理及连锁运营人才”为使命。专注于成长性品牌连锁经营与终端业绩快速提升的问题研究与课程开发,培训中经常提供各种有效解决问题的落地工具,被誉为“工具先生”。已有成千上万的职业经理人受益于刘晓亮老师的“理念+方法+工具”实用课程,在各自企业的管理工作岗位上发挥着重要的作用。他认为“加盟商赢利模式老化” 和“忽视门店精细化管理”是制约连锁品牌在终端门店持续扩大市场份额的两大难题。 刘晓亮先生知识渊博,视野开阔,信息量大。课程风趣幽默,互动性强,观点精辟、工具落地。是许多品牌企业经销商大会指定演讲嘉宾。他始创的“345B”培训质量控制体系,较好地解决了企业管理培训领域长期以来效果难以落地的痼疾,为中国企业管理培训落地服务作出了重要的贡献。他主讲的《连锁运营团队建设与管理实战班》、《单店赢利模式五大维度》、《经销商做强做大六项修炼》、《门店精细化管理实战班》、《打造金牌店长特训营》等咨询式培训课程已帮助众多品牌连锁企业及其经销商团队迅速改善管理,大幅提升生意。一惯倡导的“快乐、激励、分享”培训文化,广受学员的好评。同时,在咨询辅导方面,刘晓亮老师认为“改造人性”比“建立标准”更重要,他研发的《7X幸福企业人》辅导项目从根本上改造了人性,让每个员工以“我就是老板”的心态看待工作标准,打造出了“强大经营团队”,给企业安装了一台持续经营的“发动机”。 刘晓亮老师近年专项培训辅导过的部分客户: 【连锁经营类】同仁堂药业连锁、亨得利钟表连锁、苏氏牛肉面连锁、周大福珠宝、六福珠宝、swatch手表、斯华洛世奇水晶、眼镜直通车、瑞贝卡股份、小猪班纳、好妈妈母婴、贝贝熊母婴、阳光宝宝、那屋宝贝、朵朵贝儿、可儿娃娃、李宁服饰、雅鹿集团、唐狮服饰、迪柯尼服饰、威丝曼服饰、美思内衣、柔漾内衣、卡帝乐鳄鱼、完美女人、伊希雅服饰、沙驰皮具、新秀丽皮具(逸臣)、天桥集团、希伯莱皮具、乐克时尚、舒友服饰、潮流前线、朵以、李医生护肤、中国移动、王者天创、金立手机、天蓝百货、围场百货、国美电器、惠民城电器、怡口净水设备、高仪卫浴(超宝)、惠泉美居、江南家居、美吉特集团、上海新华集团、新东方教育集团、上海九百集团、邓禄普轮胎、三九集团、东南亚药业、鸿翔一心堂药业、鸿仁堂药业等著名企业 【渠道管理类】联想、TCL、施耐德电气、3M医疗、啄木鸟医疗、岛津中国、富达钟表、飞利浦照明、欧司朗照明、雷士照明、欧普照明、西顿照明、欧帝尔电器、名派照明、豪利达灯饰、乔森电气、家的电器、美的照明、创维集团、格力空调、三菱空调(华南)、美的净水设备、华帝燃具、爱浪音响、福田电器、松下洗衣机、朗能电器、朵唯手机、东鹏陶瓷、新中源陶瓷、乔登卫浴、四维卫浴、圣莉雅洁具、简一陶瓷、斯米克陶瓷、穗宝集团、曲美家具、全友家居、丽星家具、双虎家具、顶固集团、宝迪五金、菲林格尔地板、惠尔地板、美穗天花、德国艾仕壁纸、沃莱菲壁纸、河北盛德龙、华润涂料、美涂士、雅图化工、卓宝股份、滇宝建材、永大胶粘、联塑管道、爱康集团、宏岳管材、金塑管业、新希望集团、六和集团、白沙集团、海大集团、五粮液(江苏)、枝江酒业、瑞虎集团、三诺生物、一统医药、先锋药业、诺亚生物工程、维达纸业、华山泉、来利洪集团、雅高控股、陕汽重卡、福田雷沃、五羊-本田、建设银行、工商银行、农商银行、平安集团、中国邮政、奇瑞徽银、长城资产等著名企业
客户评价: 2014年2月我们全国大店店长在聚集总部。聆听刘晓亮老师的实战、精彩的课程,收获很大;刘老师通过对同仁堂门店的深入调研,设计了具有针对性的培训解决方案,并编出了一套门店运营管理工具。刘老师以其实用、风趣、大方的授课风格很好地调动了现场学员的热情和学习的积极性,满意度达到98%。 ——同仁堂药业培训部 于淼经理 刘老师的课程很生动、富有激情,最重要的是紧密结合了餐饮行业门店经理在工作中遇到的具体问题来分析。案例较多,实战性强,具有很强的指导作用。我们合作了5场,收获很多。希望刘老师推出更多好的课程。 ——苏氏牛肉面 人力资源部 张景江总监 我们公司2013-2014年度集团零售系统要对全国区域门店经理进行专题培训,我们人力资源部从全国各地选拔讲师,北京、上海、深圳常去听课,最后我们还是决定由刘晓亮老师担纲本次项目主讲。我们合作了8场,大家反映都很好,刘老师的课很实战、落地工具多,课堂气氛活跃。 ——亨得利集团培训中心 常晨明经理 2012年7-9月,刘晓亮老师为中国的代理商完成了《经销商做强做大六项修炼》5场巡回培训。刘老师的课程信息量大、案例丰富、工具落地、互动性强,课堂氛围很好。最重要的是紧密结合了家具行业经销商在工作中遇到的问题,有针对性地进行分析。我们收获很大,以后希望有更多的合作。 ——全友家居 张友全总裁 第一次与刘老师合作,我们请他为我们全国核心渠道商做了《经销商管理》的课程。我们的经销商听过很多课了,刘老师不但能教会理念的东西,更能教会一些评估的实用工具,实用性强,学员反映收获很大。 ——联想集团大联想学院 孔庆斌院长 刘老师的课程最重要的是紧密结合了珠宝行业门店管理人员在工作中遇到的实际问题。实战案例情节丰富,分析也很透彻。管理人员很快就学会了解决问题的思路,不象以前那样一旦遇到问题就是抱怨。我们比较过好几个培训讲师,最后聘请了刘晓亮老师,效果不错。 ——周大福珠宝华中分公司 张老师 刘晓亮老师在百度里点击率很高,第一次请他上课我还是比较放心。听说他跟清华大学EMBA班也上过课,很实用,我才邀请他来上课。刘老师为人和气,很具敬业精神。他的课程方向性强,注重实战,工具不少。是能够让我们VIP会员企业满意的培训讲师,我们已经邀请他来北大讲课4次了。 ——北京大学汇丰商学院 张俊东老师 我本人做销售带团队,很喜欢学习。上过不少老师的课,刘晓亮老师的课程十分实用,是我们SLIC提升销售人员零售终端表现的好课程,谢谢刘老师。 ——施耐德电气智能终端事业部华北区 李总 这几年,我们请过很多国内名气大的营销讲师,刘老师可以说是中国照明行业最优秀的实战营销讲师。刘老师讲课生动活泼,极富哲理,具有实战性、幽默感,2010年欧普照明举办了6场全国销售人员培训,学员反映很实用,都很满意。 ——欧普照明华东区营销总监 杨总 |
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