企业中高管、人力资源总监、人力资源经理、流程经理等

【课程背景】

在竞争日益激烈，不确定性日益增加的时代，管理者面临的挑战日益严峻，各种各样的问题层出不穷。所有组织机构的一个关键问题是找到促进组织绩效可以持续提升的方法。

管理者对于问题并不缺乏理解，但是缺乏能够快速解决问题的方法、工具，以及组织系统的强大执行力。

本课程通过对人员、组织及流程进行分析，提供方法工具，帮助管理者快速发现问题根源、解决问题，并通过这样的绩效提升活动，锻炼组织的执行系统。

【课程收益】

1.        了解绩效问题如何产生；

2.        了解绩效与战略的关系；

3.        掌握绩效分析的方法；

4.        掌握绩效诊断的方法；

5.        制定绩效提升方案；

6.        改进工作流程；

7.        了解绩效测评与管理体系的建立要求；

8.        了解推动持续变革的基本要求。

【授课方式】

课堂讲授＋行动学习促动＋案例分析＋分组讨论＋实战练习

【课程时间】

    2天，6H/天

【课程大纲】

第一单元  分析：绩效提升的关键

一、绩效提升项目与组织目标的对接

1、绩效是什么

2、绩效考核还是绩效管理

3、有关绩效产出的四个问题

4、绩效分析的作用

5、针对绩效问题的分析

【分组讨论】绩效的作用如何发挥

二、绩效提升的理论基础与模型

1、“三脚凳”模型

2、经济学理论与管理学理论基础

3、吉尔伯特绩效矩阵

【案例分享】某航空公司绩效提升案例

第二单元  组织绩效诊断与提升

三、绩效诊断流程

1、绩效诊断的概念

2、组织绩效诊断模型

【案例讨论】某健康管理公司组织绩效诊断

【实战练习】绩效诊断的方法选择

【工具表单】组织绩效诊断工具

四、制定绩效提升方案

1、制定方案的流程

2、绩效提升方案的构成要素

3、干预措施的选择、设计

4、干预措施的实施

5、干预措施评估

6、财务回报收益评估

【案例分享】某股份制银行绩效提升方案

【实战练习】干预措施的选择与设计

五、记录和改进工作流程

1、绩效三个层面

2、流程层绩效

3、确定拟改进的工作流程

4、记录现行的工作流程

5、改进工作流程

【案例分享】某大型上市公司流程再造案例

【实战练习】流程优化设计

六、支持变革

1、测试与精炼

2、持续推动变革

3、执行系统是绩效提升体系的运行保证

王海波老师介绍

                                         ----------人才管理及组织能力建设专家

主要背景：

★  美国培训协会ACCTP行动学习促动师

★  原万达商业人力资源副总经理

★  原特变电工沈阳变压器集团人力资源部长

★  原三一集团培训官、三一重装培训经理

★  原大连理工大学经济学、管理学教师

★  东北财经大学经济学博士（人力资本理论方向）

★  第一届、第二届“我是好讲师”大赛评委

★  人才管理及组织能力建设专家

★  绩效改进顾问

个人简介：

王海波博士拥有十余年特大型企业人力资源管理工作经验，并且是研究人力资本理论的学者。在人力资源管理方面具备丰富的理论素养及实践经验，曾发表人力资本理论、人力资源管理等方面的论文多篇，《企业特殊培训投资效益与激励相容的SIM模型》、《产业结构升级条件下人才激励机制问题分析》、《激励理论在企业薪酬绩效机制下的应用》等具有广泛的影响力。

王海波博士曾在多家著名上市公司担任高管，主持过多项人才管理及绩效改进项目。曾发起组建两家百亿级企业的培训中心，擅长将企业发展战略与业务需求落实到人力资源管理实践中，提出“战略与运营的贯通关键在于人才管理”。能够通过人力资源管理工作推动战略变革及业务转型。曾经使一家百亿级企业通过组织架构变革及岗位编制调整，达成行业内员工收入最高、企业人均产值最高、企业人均成本最低的成果，集团新老业务管控平稳过渡，企业利润率大幅提升。其主持的三一重装“精益生产”项目获得三一集团董事长特别奖，主持的特变电工“管理干部任职资格体系”项目获得特变电工集团管理创新一等奖。

王老师特别重视组织能力的建设，强调组织能力的提升与执行系统的打造是企业战略落实的重点。在培训与咨询中总结了一系列方法和工具表单去帮助学员与企业进行落地实施。尤其是吸收万达集团高效的执行系统精华，将组织能力建设与执行系统并行打造，深受企业认可。

培训风格：

王老师善于促动学员参与，将行动学习方法与培训方法相结合。上课形式多样，风趣幽默，深入浅出，具很强的互动性，思维结构严谨深受客户好评。他利用在系统思维、人力资源管理、组织能力建设、绩效改进方面的丰富实操经验，向各界优秀企业源源不断地输出管理新理念、新技术和操作方案。

王老师培训三大特色：

促动式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；

案例式教学 — 讲解式（印证式）案例和讨论式（探究式）案例研究；

互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制及知识应用度高；

品牌课程：

《战略性人力资源管理》

《新常态下组织能力的转型突破》

《HRBP：人力资源如何成为战略性业务伙伴》

《组织人才盘点》

《非人力资源经理的人力资源管理》

《绩效提升：人员与组织、流程的优化策略》

《组织发展与人才培养体系建设》

《清晰思考准确表达的结构性思维》

客户评价：

 “王老师的课程理论结合实践，实战操作性非常强，很多我们企业遇到的问题他都能给出改善建议和意见，是一位非常务实的老师。”

           ——中航工业沈阳飞机集团主任罗喜阳

“王老师对于组织能力的建设有非常强的功底，能够迅速发现企业的问题，并给出改进方案，给我们企业帮助很大”。

——中捷缝纫机股份公司总经理徐仁舜

 “王老师既有宏观全局视角，又有具体执行策略，实践经验又非常丰富。”

——辽宁移动公司培训中心王冬

“王老师对于人才管理的工具方法的运用非常高超，把企业在人才方面的供应瓶颈迅速打开。”

——东软集团实训中心孙立宁