精品面试官高级培训班_广州企飞企业管理有限公司

课程详情

基本信息

课程名称：精品面试官高级培训班

课程分类：人力资源

培训对象

企业中高层管理人员、人力资源管理人员

课程介绍

课程大纲：
【学习目的】
人才是企业发展的关键，能否招聘到合适的人才对于企业来说是在激烈的市场竞争中立于不败之地，并且长久发展的关键。为此很多企业不惜重金，通过各种途径来招聘企业员工，但是由于招聘技术的原因，导致有的岗位员工招不到，有的岗位员工留不住，投入很多的人力物力，最后还是劳神费心，没什么收获。
《精品面试官高级培训班》将通过对招聘岗位分析和定位，招聘简历筛选，心理测评技术及面试技巧运用等模块的技巧如何运用，通过课堂上的讲授、体验、思考、和多角度练习，全面提升你的招聘与面试的知识和技巧，提高招聘的成功率，确保招到符合企业文化和职位要求的人才。
【课程收益】
² 学习岗位的胜任要素提炼及其他评价要素确定方法；
² 了解心理基本原理及心理测评在面试中的使用技巧；
² 学会在面试中结构化面试及STAR行为面试技巧；
² 掌握最高效的评价技术进行集体式甄选。
【授课方式】
课程讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演、心理测试。
【课程大纲】
一、招聘岗位的分析和定位
1、为什么有的岗位总招聘不到人；
2、如何确定岗位，如何进行岗位分析；
3、什么是岗位胜任力素质模型？
4、招聘岗位的胜任素质提炼的方法；
5、什么是高潜质员工，如何定位高潜质素质；
练习：岗位职责分析和岗位胜任素质提炼
二、人格特质和职业发展
1、人格特质几种类型；
2、团队的特点和人格匹配度；
3、霍兰德职业类型和应用；
4、职业偏好和职业发展的关系。
三、思维偏好与行为风格
1、什么是思维偏好；
2、思维偏好的类型和特点；
3、什么是行为风格；
4、行为风格和工作业绩的关系。
讨论：从5个角度岗位定位招聘岗位
四、简历筛选技术
1、如何从简历获取主要信息？
2、如何沥干简历中的水分和虚假信息；
3、简历中有哪些危险的信号值得注意；
4、如何看待简历中的职业态度；
5、如何进行简历沟通；
6、如何提升面试邀约的成功率；
7、如何建设企业人才库？
练习：简历筛选练习
五、心理甄选测评技术
1、为什么要使用心理甄选测评技术；
2、心理测评甄选的基本心理知识点；
3、常用的心理测评的工具和优劣；
4、心理测评技术的运用方法；
5、如何使用主题统觉测试；
6、生命树心理测评技术原理方法。
练习：生命树心理测评技术以及解读方法
六、面试提问及评价的技巧
1、机构化面试概念和应用；
2、如何操作结构化面试：“七步法”
3、结构化面试的提问技巧、提问分析注意点；
4、STAR行为面试法的概念和应用；
5、行为面试提问的技巧和考察方法。
6、运用了招聘面试技术，还要相信我的直觉么？
练习：行为面试提问技巧模拟训练
七、无领导小组面试技术
1、无领导小组讨论的面试特点分析
2、无领导小组讨论的面试题设计
3、无领导小组讨论的座位设置
4、无领导小组讨论的实施步骤
5、无领导小组讨论的面试官看什么
6、无领导小组讨论的“陷阱”。
练习：“无领导小组讨论”出现哪些问题？n
八、如何针对核心人才做好背景调查
1、背景调查是时间和内容；
2、背景调查实施的流程；
3、背景调查的技巧方法；
九、企业招聘面试常见的小困惑与解决对策探讨
困惑1：对于外地求职者，企业视频面试中要注意哪些细节？
困惑2：如何在面试中讨论薪酬问题？
困惑3：如何提升面试中的沟通技巧？
困惑4：遇到不同求职者，控制面试时间的技巧？

师资介绍

许卫（David）介绍
q 专业资质：
& MBTI认证施测师
& 高级企业EAP执行师
& 国家二级心理咨询师
& 高级人力资源管理师
& 美国 ICQAC权威认证职业培训师
& IPTS国际职业培训师协会认证培训师
q 工作背景：
² 日资企业：富士达电梯（上海）公司人力资源部部长
² 美资企业：江苏圣奥科技公司全国人力资源经理
² 港资企业：香港大昌行上海公司人力资源副总
q 核心课程：
& 《新时期业务经理核心人员管理技能》《如何有效培育和激励下属》
& 《互联网时代招聘管理及甄选面试技巧》《部门主管如何有效选才》
& 《新时期绩效管理》《目标管理与绩效指标设定》《绩效面谈技巧》
& 《绩效薪酬设计与管理》《职位评估及战略性薪酬激励体系设计》
& 《培训体系的的构建及管理实务》《人才盘点及高潜人才识别技巧》
& 《MBTI人格理论》《MBTI与高效沟通》《MBTI与领导力》
& 《劳动关系管理》以上课程及由这些课程衍生开的课题。
q 讲师详细介绍：
近二十年人力资源管理工作经验，从国有企业到民营企业，从合资企业到外资独自企业，从基础工作到高层管理，积累了丰富的人员管理实战经验；服务行业涉及：制造、化工、医药、百货零售、快消品、汽车、物流，对不同行业的人力资源管理特点有比较深刻的理解。
2012年开始学习心理学，获得国家二级心理咨询师资格，及企业EAP执行师资格， MBTI性格类型认证施测师资格，并且学习了心理学的精神分析，短期焦点、催眠等心理咨询技术。
2013年起担任上海大学悉尼工商学院客座讲师，还参与华东政法大学、华东师范大学、上海海事、旅游高等专科、杉达学院人力资源班课程培训。
目前主要以人力资源管理类课程为主，我结合近20年的人力资源管理经验，并将心理学理论和技术融入，讲解人力资源管理中可以运用的心理学知识，提升学员课程理解力，将复杂的管理理论以简单的方式传递给学员，提升学员管理理念和管理技能。同时学习研究了MBTI人格理论，开发了利用不同人性格在沟通和管理中的差异，提升沟通能力及领导力提升课程，受到客户普遍欢迎。
“实战与心理”是我授课的风格，“感悟与提升”是我希望学员的能得到的收获。让我们合作，为你和你的企业达成真正的双赢。
q 部分服务的客户：
移动通讯企业：中国移动、中国移动南京公司、中国电信福州公司
金融相关企业：建设银行、招商银行、浦发银行、甘肃银行、人保苏州公司、常熟农商行
生产制造企业：富士达电梯公司、，三得利中国、台湾固纬电子、飞科电气公司、申和热磁电子、江苏圣奥化学科技、湖北安琪生物、云南云天化集团、云南永发集团、云南植物药业、重庆润通控股集团、重庆安运科技公司、内蒙河套酒业、内蒙元和公司、贵州西牛王印务公司、贵州轮胎公司、内蒙鑫聚源化工、宁波奥克斯集团、潍柴和达汽车、
其他类型企业：复兴集团、良友集团、成飞集团公司、香港大昌行、杭州市民卡中心，上海华腾软件、置地广场商厦、亚新生活广场、苏宁电器、虹桥机场集团、厦门嘉晟投资、天盈投资、福建第二公路、百世物流、沃尔得教育集团、中宇实业、山隆实业、武汉华润燃气公司、连云港轮渡公司等中外知名企业。

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