| 课程名称： 项目管理最佳实践 |
| 开课时间：2018-08-23 |  |
| 培训天数：2天 |  |
| 开课地区： 杭州 |  |
| 价 格： ￥4280 |  |
| 课程分类： 研发管理 |
| 1~3年项目管理经验的项目经理、项目负责人、项目管理专员等 |
| 2017-12-22至2017-12-23【上海】 2018-03-15至2018-03-16【上海】 2018-04-24至2018-04-25【苏州】 2018-05-15至2018-05-16【宁波】 2018-06-12至2018-06-13【上海】 2018-07-24至2018-07-25【上海】 2018-07-26至2018-07-27【长沙】 2018-08-09至2018-08-10【上海】 2018-08-23至2018-08-24【杭州】 2018-09-20至2018-09-21【上海】 2018-10-23至2018-10-24【南京】 2018-11-20至2018-11-21【上海】 2018-12-18至2018-12-19【成都】 2018-12-20至2018-12-21【上海】 课程信息： 课程收益 知晓项目管理的过程，全面掌握项目管理的方法和工具，保证项目的进度、预算、质量等能够按计划实现 具备项目管理的全局观，加强项目管理的风险意识，提高项目的执行力，清楚地掌握项目管理的理念
第一天 第一模块：项目管理的理念 √ 课程总体介绍 – 培训目标陈述 – 课程总体结构介绍 – 学员的自我介绍和培训期望描述 √ 项目概念 – 什么是项目？ – 项目的特征 – 理解项目的关键点 – 项目的相关术语 – 项目与日常运作不同 – 项目经理与部门经理在管理方式的不同 √ 项目管理 – 项目管理的系统方法 – 项目系统中的项目干系人的概念和意义 – 如何进行项目干系人分析——项目干系人的需求分析矩阵表 – 影响项目成败的主要原因 – 项目管理的成功要素（项目三角的平衡）——T、Q、C的三角平衡 – 项目管理的目标 和意义 √ 项目团队 – 项目管理的组织结构 – 有效项目团队的特点 – 成功项目经理的技能 – 合格项目经理的素质模型——项目经理的ASK模型 第二模块：项目生命周期和管理工作过程 √ 项目启动 – 项目管理的过程概述 – 完整准确的需求描述/挖掘是成功的起点 – 头脑风暴——项目构思的常用办法 – 项目申请书的基本方面 – 项目章程——项目启动阶段的正式文件 √ 项目计划—主计划 – 项目计划的编制过程和内容 – 编制主计划的主要步骤 • 定义项目的目标并分解——项目目标制定的SMART原则 • 重中之重：任务分解（WBS） • 进行任务排序(节点法)——AON方法 • 完成各项任务所需时间的估算（专家推断，类推估算，模拟法）——计划评审技术 • 关键路径和GANNT图 • 完成资源计划（人、财、物等） • 进行项目各项活动的成本估算 • 编制项目的进度计划（里程碑图）和成本基准计划 • 汇总以上结果制成主计划文档 第二天 √ 第一天内容回顾 – 项目和项目管理的概念 – 有效项目团队的特点 – 项目的生命 周期 – 项目的主计划制定步骤 √ 过程2：项目计划——辅助风险管理计划 – 项目风险管理计划的概念 • 什么是项目风险？ • 项目风险的五个特征 • 了解项目风险的不同类别 • 项目风险计划的内容和流程 – 项目管理风险的流程 • 风险的识别——多种项目风险识别的技术 • 进行风险的估测——定性和定量方法 • 进行风险的评价——项目风险评价矩阵 • 制定风险应对规划——回避、转嫁、减轻、主动接受对风险进行监控 √ 项目实施——有效执行和沟通 – 项目执行过程 – 更新项目进展 – 项目实施中的沟通方法 • 项目中沟通的原则 • 项目中沟通的干系人分析 • 项目中沟通的策略 – 项目中的有效沟通渠道 如何有效地进行跨部门沟通与协作 √ 项目实施——控制和处理冲突 – 如何有效跟踪和控制项目 – 管理项目的变更情况 – 项目进展报告 – 项目控制中的软技能——有效地解决冲突 • 冲突的起源 • 冲突的类型 • 冲突的解决方式 √ 项目收尾 – 项目总结报告 – 项目验收 – 项目后评价报告 第三模块：综合案例讨论和行动计划交流 √ 综合案例讨论 – 项目成败的原因分析 – 项目团队的表现 项目经理的素质模型 √ 行动计划交流 – 课程总结 – 行动计划 学员反馈 课程十分紧凑，理论结合案例效果非常明显，项目管理计划这一块特别实用。 ——张先生（某大型国内集装箱码头有限公司） 课程中的WBS和甘特图部分实用性特别强。 ——朱先生（某国内大型服装进出口有限公司） 现场的气氛十分活跃，老师的专业知识和实战经验非常到位，帮助我系统梳理了项目管理的一系列知识。 ——蔡先生（某知名外资贸易公司） |
| 讲师介绍 毕业于浙江大学，上海交通大学技术MBA，获国际权威的国际项目管理协会颁发的项目管理专家认证IPMP 在制造业及IT行业有十年从业经验，担任过项目管理中的各种角色，从项目成员、项目经理到集团PMO的项目主管、事业部的项目总监及运营总监、集团运营的高级经理。 |
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