时间地点：

7月10-11日上海

7月25-26日深圳

费　　用：3600元/人 (包含：课程、讲义、午餐、茶点等费用)

课程特色：

1-按照CARD模型构建胜任力课程体系，就是

Ÿ   胜任力建模：       C=Competency，

Ÿ   测评：                  A=Assessment;

Ÿ   人才盘点：           R=Talent Review;

Ÿ   多元化发展：       D=Development（包括培训手段）

2-建立在公司多年在几十家公司的咨询基础上，提供真实案例和各种模板，让学习者通过2天的强化学习就能学会如何运用胜任力的各种技术和工具。

3-介绍在运用胜任力建模和发展中的各种典型问题和解决思路，叙述各种技术细节。

课程目标

1- 深入理解并复述胜任力定义及模型。

2- 掌握开展工作坊进行快速建模的方法。

3- 掌握BEI深度访谈技术。

4- 掌握胜任力编码技术。

5- 掌握开发TBEI半结构化面试题库，360度测评题库，文件筐测试等各种测评技术。

6- 熟悉基于胜任力模型的人才培养体系的全景图，包括：人才培养的70-20-10法则，人才盘点与规划、构建人才梯队等。

7-初步了解有效发展胜任力的行动学习、管理教练和绩效改进技术。

课程大纲

2.1-引言：胜任力模型与卓越人才培养体系：

Ÿ   胜任力的基本概念。

Ÿ   胜任力与绩效的关系。

Ÿ   胜任力词条的结构。

Ÿ   胜任力词典。

2.2-开发胜任力模型

开发胜任力模型的2种方法。

2.1.1-通过演绎法开发胜任力模型：

1-提问的艺术：访谈法（interview）、问卷法( questionnaire )。

2-快速建模法：通过工作坊建模。(Fast modeling by workshop)

如何通过高效工作坊建模：

讨论的流程，引导技术等；

Ÿ   销售岗位的胜任力模型；

Ÿ   研发岗位的胜任力模型；

Ÿ   管理人员的胜任力模型。

2.1.2-通过归纳法建模。

1-BEI访谈技术

1、  什么是BEI访谈？

2、  BEI访谈技术。

3、  BEI访谈技术演练。

2-编码技术（Coding & Decoding）。

3-统计与分析。

2.3-开发胜任力测评技术

引言：胜任力测评技术

几种常用的测评技术的信度、效度、常模比较。

2.2.1-360度评估法（360D Assessment ）。

3、开发360度评估题库的设计。

4、开发360度评估操作手册。

5、解读360度评估结果与应用说明

2.2.2-TBEI半结构化面试(Targeting Behavioral Interview )

Ÿ   开发TBEI的题库。

Ÿ   开发TBEI操作手册。

Ÿ   解释TBEI的应用范围。

2.2.3-文件筐测试。（In-Basket Testing）

1.      文件筐测试题库的设计。

2.      文件筐测试的操作手册。

3.      文件筐测试的应用说明。

2.2.4-行为举证法

2.      开发行为举证法的题库；

3.      开发行为举证法测评方案；

4.      通过行为举证法的评估流程；

2.4构建基于胜任力模型的人才培养体系

2.4.1-基于胜任力模型的人才培养体系。

2、胜任力与任职资格体系。

3、胜任力与人才盘点、人才规划。

4、胜任力与学习地图。

2.4.2-多元化人才培养方法：

1-人才培养的多元化方法。

Ÿ   介绍CCL的70-20-10发展原则；

Ÿ   通过指派工作任务培养人才：

Ÿ   通过人际互动培养人才：行动学习、管理教练等。

Ÿ   通过培训培养人才。

2-开发基于胜任力的课程体系。

Ÿ   如何实现行为的改变；

Ÿ   学习地图；