一、初始课程大纲及流程说明

1.1          课程背景

绝大多数现代企业认为培育核心竞争力的途径就是“建立人才优势”。在他们看来，具有竞争优势的“人才”在推动企业持续发展、变革创新过程中扮演着重要的角色，甚至起到决定性的作用。“人才优势就是企业优势”的论调在这样的企业内部弥漫且根深蒂固。然而，这样的企业忽略了“系统”与“组织气氛”对企业持续发展的影响,以至于它们在面对复杂竞争环境时所表现出来的“应变性”和“适应性”，最终因员工的“意愿与诚信”是否被激活而变得“脆弱”。

因此，鉴于“人才优势”的局限性，团队领导力所培植的“组织优势”逐渐被企业所关注与重视。“组织优势”指的是：组织内部能力在同一文化背景下的“可再生性”和“可复制性”。其特点在于：一改过往对人才、特别是关键人才的依赖，最终形成组织、团队的整体战斗力。“人才优势”的形成主要取决于个体主观能动性，而“组织优势”的形成则很大程度取决于组织、团队的领导者所创造的 “文化导向”是否能发展员工能力；所营造的“组织气氛”能否能激活员工意愿，等等。相较而言，后者优势的形成更具系统性与抗扰性。

由此可见，创造“组织优势”的途径在于改善团队领导者的领导行为。而“打造高效能团队”是我们为您选择并推荐的培育企业“组织优势”的核心课程之一。本课程区别于其他“团队建设”类的课程，它更趋向于引导学员思索以下几个问题，以此找寻到打造高效能团队的真谛。

ü  影响并产生团队效能（绩效与产能）的因素有哪些？

ü  团队领导者对绩效的影响是决定性的吗？

ü  你是否从团队需求的角度构建起坚实的“领导力基石－信誉”？

ü  你是否有足够的领导能力来推动团队成长与事业的发展？

课程出处：国际『影响力大师』麦克斯韦尔博士的认证课程《开发你的内在领导力》

  国际『领导力大师』詹姆斯.库泽斯认证课程《领越领导力》

1.2          课程特色

1）课程为便于学员记忆，讲师结合国际最前沿的“图像记忆发”讲课程所有内容设计程几何图形，并依照图形的关联与逻辑性进行授课，实现了易掌握、易体会、易复习、易理解的学习效果。从以往的学习情况来看，效果很好，好评如潮；

2）讲师还将一系列由麦克斯维尔博士设计的，与本课程内容相配套的体验与分享活动，引入到课程讲述过程中，这不仅增强了课程的实用性，更重要的是，它传承了国际影响力大师的领导理念；

3）丰富的教学视频，使得学员在学习过程中，以轻松的学习状态吸收新的理念与知识。

1.3          课程设置

Ø  【课程时长】2天共计12小时

1.4          课程内容

—— 前言 ——

Lesson 1：影响团队效能的核心——团队领导力

o  企业核心竞争力的思索

o  【人才优势】向【组织优势】转型

o  【组织优势】形成的三关键要素（系统结构、学习能力、领导能力）

o  【组织优势】形成的表现形式——高效能团队（【效】效率；源自于管理。【能】产能；源自于领导）

o  【领导】不是【管理】

o  现今管理者的领导力需求

o  领导行为与管理行为

o  约翰科特博士的领导力观点（版权教学录像）

o  打造高效能团队应关注的【影响力法则】

o  影响力三角

o  从【服从】到【承诺】

Lesson 2：打造高效能团队的基础——团队领导的【信誉】

o  打造高效能团队的【根基法则】

o  高效能团队的基石——【信誉】

o  拥有信誉的团队领导者四种品质

o  拥有信誉的领导者下属会怎样？

o  明确自己的团队信念、理念

o  真诚表达自己的思想

o  建立和形成共同理念

o  把理念与行动联系起来

Lesson 3：打造高效能团队的四步装备法

第一步装备：团队建设（认可与共鸣）

o  反思：控制与服从

o  权力与影响

o  慎用权力

o  影响的基础：与人产生共鸣

o  产生共鸣的需求层次

o  团队关系评估

o  如何了解下属并与之产生共鸣

o  与人产生共鸣的前提——【关心】与【了解】

o  关心下属的策略——【背景动机性】【价值观】提问

o  与人产生共鸣的其他因素

o  影响团队认可与共鸣的心理因素

o  产生【共鸣】的关键手段——左手栏/右手栏、推论阶梯、主张与探询

第二步装备：高效团队（有效与绩效）

o  团队效能提升的关键——有效的领导行为

o  高绩效团队领导者的有效行为——【理性】与【感性】融合

o  影响团队效能的【能力】与【意愿】

o  团队领导的【感性】体验——员工成熟度的变化趋势

o  【理性】与【感性】并重的【差异化】领导艺术

o  影响团队绩效的【团队稳定性】评估

第三步装备：团队学习（赋能与授权）

o  对于赋能的反思

o  赋能的基本原则

o  赋能五步法：第一步【树立榜样】

o  树立榜样的【瓶盖法则】

o  职业生涯发展四阶段

o  赋能五步法：第二步【我辅导】

o  辅导要诀

o  辅导之：能力评估

o  领导者对下属的培育赋能策略

o  领导者如何培育下属

o  辅导下属的步骤

o  赋能五步法：第三步【我督导】

o  督导的【复制法则】五要素

o  督导的【复制法则】之教练简易法则

o  赋能五步法：第四步【授权】

o  【授权法则】的基本要领

o  前进中的【授权步骤】

o  前进中的授权工具【631模型】

o  赋能五步法：第五步【复制】

o  赋能五步法模式运用的领导思考流程

o  领导者赋能的【核心圆法则】

第四步装备：团队发展（激励与鼓舞）

o  激励的核心思想

o  有效激励的七法则

o  激励的理论基础：需求论、双因素论

o  激励三法（恐惧、诱因、人性）

o  激励人心的七个要素

o  激励与鼓舞的实践体验——赞赏与肯定