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课程详情
基本信息
课程名称: 顾问式销售:建立高价值成交的执行体系
课程分类: 市场营销
培训对象
销售总监、销售经理、客户经理、售前技术支持。
课程介绍

 在竞争愈加激烈的环境下,叫卖式销售

和产品导向型销售已经无法留住客户的心。这就需要我们在销售方法上与时俱进,由推销式转向顾问式。顾问式销售
    如何建立或完善销售流程?
    如何寻找系统的销售方法?
    如何把客户‘潜在’需求变为现实需求?
    如何建立与客户的有效沟通?
    针对以上问题,我们特邀实战销售管理专家、商战小说《纵横》作者崔建中先生,与我们一同分享《顾问式销售:建立高价值成交的执行体系》的精彩课程。本课程把客户放在销售流程的核心地位,以探寻并满足顾客需求为着眼点,对销售思想、销售流程、销售方法和销售工具都有系统的阐述。强调销售不是简单的卖,而是如何和客户一起买的核心理念,为销售精英呈现一套完整的、实战的顾问式销售技巧,从而为提升个人销售业绩,改善企业利润奠定坚实基础。
课程收获:
1、陈述专业销售与普通销售区别
2、运用把线索变为商机的四种方法
3、建立九宫格谈话模型
4、熟悉不同状况下的竞争策略设计

课程大纲

第一篇:重新认识复杂销售

1、专业销售与普通销售区别
2、复杂销售必须遵守的军规
3、大项目销售的能力模型
4、购买流程与销售流程分析
5、复杂销售赢单的关键要素
6、问题规划:痛苦链的建立
7、愿景准备:目标库的建立
8、大项目销售成功的公式
第二篇:客户导向的解决方案销售
第一章:策划出潜在客户
1、商机=目标市场×客户×机会
2、商机开发的原则与开发路径
3、把线索变为商机的四种方法
4、激发客户兴趣的四个切入点
5、参考案例分析设计
6、客户应用场景设计
7、客户约见脚本设计
第二章:目标识别
1、找到公司的客户定位
2、销售谈话的流程构建
3、客户采购目标的识别
4、客户成功故事引导
5、提问技巧解构
第三章:创建客户愿景
1、目标与期望能力连接
2、用业务场景展示能力
3、九宫格谈话模型构建
4、与客户一起构建价值
5、目标扩展与方案梳理
6、‘汇报’业务场景结构
7、拜访后邮件设计
第四章:竞争策略
1、客户三阶段竞争关注点分析
2、复杂销售可能的危险信号分析
3、不同状况下的竞争策略设计
4、投(议)标策略过程控制
5、竞争机会的检测
6、处理不期而遇的标书
7、利用九宫格重构愿景
第五章:接触高层
1、为什么要见高层
2、如何才能见高层
3、见高层前的准备
4、与高层沟通技巧
5、拜访后的工作
6、高层邮件的撰写
第六章:控制住客户采购流程
1、掌控采购流程的必要性
2、让客户主动请你写选型计划
3、成本效益分析
4、成功标准引导
5、采购过程控制策略
6、处理客户迟迟不推进项目的策略
第七章:达成协议
1、谈判中销售常犯的错误
2、ICON谈判模式
3、利益与立场
4、替代方案:你的底牌
5、构建并开启谈判
6、谈判的发掘和改进阶段
7、决策阶段:谈判收尾
8、销售谈判工具
师资介绍
崔建中
    原浪潮集团产品市场部总经理 / 原用友集团大客户经理
    《销售与市场》、《商界评论》专栏作家
    实战经验
    从事销售工作十五年,曾任北京用友集团有限公司渠道经理、大客户经理等职位。作为销售精英,参与过上千小型项目、主导过数百个大型项目的销售和售前,带领多个营销团队取得过辉煌的业绩。他擅长将销售理念、方法在自己的销售实践中不断地深化、细化和完善;形成了一套针对中国市场的系统化、体系化的销售方法。这些方法经过几千名客户经理和项目的锤炼,证明是一套可复制的、高效的、高价值的销售策略。
    从事专业销售训练八年,积累了10万+学员培养与指点的经验,被数百家客户称为最实战的销售专家!
    著作
    畅销书《纵横》,本书是中国第一部顾问式销售小说,根据崔建中老师多年的销售经历和培训经验总结而成,真实的反映了顾问式销售在中国市场的实践,详细的描述了作者亲身经历的多个案例,并对顾问式销售方法在这些案例中运用做了生动、详细的论述,本书先后获得国内多项大奖。被誉为顾问式销售的经典教科书。
    畅销书《通关》,本书是国内第一部成长类销售小说,描述了从销售入门到成为销售高手的成长之路,取材于作者经历的真实案例,集合了销售道路上的成长的经验、总结了销售碰到的各种教训,以小说的形式呈现了三个不同类型的销售的成长过程.。本书出版后广受好评,业已成为销售新人的必读手册。被誉为大客户销售的成长指南。
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