课程名称: 谈判的艺术 |
课程分类: 市场营销 |
销售人员 |
培训目的:了解 1. 如何控制谈判的进程? 2. 谈判的开局、中间、结束阶段的要点分别是什么? 3. 如何应对谈判过程中的心理较量? 4. 价格谈判如何谋求最大价值? 5. “寸土必争”的同时如何栓牢对方? 6. 谈判陷入僵局怎么办? 7. 如何增加己方在谈判中的权力? 8. 如何临门一脚,及时成交? 9. 如何既达到双赢又控制风险?
培训时间: 2 天 (每天六小时) 课程内容:
第一天 上午 Ø 认识谈判 m 案例:与上帝谈判 m 弱势地位谈判技巧 m 谈判的心理模式 m 谈判者的心态 u “公司心态” vs “个人心态” m 时间、地点、位置的影响 m 案例:墨西哥乡村小店 Ø 谈判的开局策略 m 谈判的目标 m BATNA、ZOPA m 报价策略 u 录像:布鲁瓦尔式开局 m 询价策略 u 预算的陷井 m 还价策略 u 价格的尊严 u 哈巴德妈妈技巧 第一天 下午 Ø 谈判的中间技巧 m 假需求 m 压榨 vs 反压榨 m 竞标式砍价 m 让步曲线 m Bluffing、Puff m 案例:试验气球(Trial Balloon) Ø 谈判的收官阶段 m 打破僵局的方法 m 拴牢对方的技巧 m 高层是否出面? m 临门一脚 m 墨西哥式收尾 m Funny Money m 权威问题 m 案例:版税谈判 第二天 上午 Ø 谈判的三要素 m 案例:登机时间 m 滚动式操练:价格谈判 m 善用信息 m 权力来源 m 相互影响力模型 第二天 下午 Ø 双赢策略 m 案例:两种谈判 m 操练:合作竞争游戏 m 跳舞的数字 m 案例:相机合同(contingent Contract) m 预防诡计 Ø 总结与提高 m 谈判者易犯的错误 m 谈判团队的角色扮演 m 案例:多方谈判的联盟问题 m 与自己谈判? u 录像:进取心、合理心 m 录像:与法老谈判 m 谈判员综合素质 |
余大洪老师,中国市场学会特聘专家,金证平台创新创业导师,北京大学校友创新联合会HR专委会副会长,中国电子商务协会 中国中小企业竞争力提升工程 特聘专家, 国富经济研究院特聘专家, 中央电视台《绝对挑战》节目策划专家、《前沿讲座》电视节目《市场营销创新策略》主讲老师,世界商业伦理论坛主讲嘉宾及企业家圆桌论坛主持。明天大讲堂《创新转型与资本战略》高峰论坛北京站、重庆站、内蒙站主讲嘉宾。 余大洪先生曾任德鲁克管理学院常务副院长,方正集团彩印公司副总经理,苹果中国市场开发经理,惠普公司(康柏)产品销售总监,Welink医疗集团总裁助理。 “外体中用”教练式营销培训专家讲师,教“外”企理念“体”系,练“中”国实践应“用”。 余大洪先生曾获得苹果公司亚太地区市场营销最高奖---银河奖。成功实践了方正出版系统的“纵向市场”行业销售模式,惠普打印机的“水平市场”渠道管理模式。率领销售队伍在“擂台式”大客户争夺战中赢得人民日报、羊城晚报等数十家大报的计算机系统集成项目。亲身经历了惠普打印机和康柏商用电脑在银行、电信、政府、军队等大行业的诸多项目投标战。 余大洪先生作为市场营销专家接受过以下媒体的采访、报道:中央电视台《绝对挑战》节目、《前沿讲座》电视节目、《中国青年报-中青在线》、《财富时报》、《羊城晚报-民营经济报》、《计算机世界报》、《中国计算机报》、《电脑商报》、《销售与市场》杂志、《商界》杂志、《中外管理》杂志、《管理论坛》杂志、《人本管理》杂志、《世界经理人》杂志、《销售与管理》杂志、《英才》杂志、《中华英才网》、《光华管理网》、《中国人力资源网》、《网易-商业报道》、《新浪网》等 |
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