课程背景

2020年是着力优化营商环境、深化政采和采购招投标制度改革的重要一年。发改委发布《中华人民共和国招标投标法（修订草案公开征求意见稿）》公开征求意见的公告，但由于全球新型冠状病毒的影响，全国多地公共资源交易中心暂停、暂缓建设工程、政府采购、土地出让、产权交易等各类项目交易活动以及新项目入场预订办理等。那么在如此严峻的状况下我们该如何了解和掌握新政采法规和招投标重大变化？如何正确解读在疫情期间国家发展改革委发布170号文（《关于积极应对疫情创新做好招投标工作保障经济平稳运行的通知》）？如何合规化开展投标工作，规避疫情期间合同履行的风险？如何积极参与全流程电子化投标过程，了解和掌握在线投标、开标、评标、远程异地评标、合同电子化的管理，最大化、合规化争取投标人的正当权利？

本课程是南斌老师经过20多年招投标现场实战经验，结合国内央企和政府采购招投标项目管理实践积累，提炼出经典且落地的管理培训精品课程，专门为投标人员开发的一门实务性的实操课程，本课程全面而系统地将政企投标理论与实战结合起来，针对政企投标实际管理水平，把培训、实践、实战融为一体，让学员轻松愉快地掌握招投标项目管理的核心知识和管理技巧，让越来越多的学员从培训中获益，同时也能为企业全面提升战略人才储备奠定良好的基础。

课程目标

1.科学解读2020年政企采购招投标最新的变化和重点管控点

2.掌握招标中的客户关系管理

3.掌握疫情下采购投标全流程（招标公告，资格预审，开标，评标，定标，合同签订）变化的要点

4.掌握疫情下投标的战略和战术实战技巧

5.掌握疫情下采购投标合同风险管控的要点

课程大纲

第一单元  新时代下招投标行业的重大变革

情景案例1.从某央企年度审计报告来看招投标的重大影响和变化

1.从国家发改委办公厅发布170号来看如何合规化招投标工作

1.1.如何规定疫情期间招标的条件和要求

1.2.明确招投标的交易活动

1.3.疫情下如何保证招标项目竞争度和投标质量？

1.4.如何推进招投标全流程电子化？

1.5.如何全面推行在线投标、开标？

1.6.如何推广电子评标和远程异地评标？

1.7.如何改进投标担保方式？

1.8.如何提升招投标服务供给？

1.9.如何推进招投标行政监督电子化？

1.10.如何保障投标人和潜在投标人合法权益

1.11.政府如何切实尽责履行政府职能

1.12.如何加强招投标活动服务保障

1.13.招投标如何充分发挥行业协会作用

2.从发改委发布《中华人民共和国招标投标法（修订草案公开征求意见稿）》来看招投标的改革和重大调整

2.1关于招标人确定中标人新的规定方式

2.2中标人的投标应当的规定条件

2.3中标公告的规定

2.4信息网络进行电子招标投标规定

2.5招标人应当确定投标人编制投标文件所需要的合理时间

2.6依法必须进行招标的项目，招标人和中标人应当公布合同履行规定

2.7依法必须进行招标的项目，招标人应当向有关行政监督部门提交规定

2.8国家对招标项目的技术、标准有规定的，招标人可以在招标文件中合理设置规定

【头脑风暴】如何解读170号文对于疫情下采购招投标影响的分析（分组讨论）

【案例分析】疫情期间中标人不履行与招标人订立合同义务而引发的法律问题

【经验分享】采购招投行业难点和痛点

第二单元  破冰之旅--投标中如何处理客户的关系

情景案例2.华为如何做客户关系管理

1.什么是客户管理关系（CRM）

2.客户内部关系图

2.1客户关系模型

2.2客户的交换空间和角色

2.3客户的商业沟通的多重交换模式

3.打开客户关系的钥匙是什么

3.1谁是关键客户的关键岗位的关键人

3.2多维度分析客户角色的关键特征

3.3如何分析客户各层级的决策﹑执行﹑局限性

3.4客户关系的金字塔模型

4.客户关系的价值和失效模式

4.1客户关系价值的七大潜力因素

4.2客户关系价值的四大类别

4.3如何确定客户生命周期的价值

4.4导致客户关系失效的五大模式

5. 投标中处理客户关系的五大手法

5.1准确分析客户的采购需求

（内部需求→确立项目→收集信息→技术筛选→项目评估→最终决策→服务）

5.2分析客户组织架构

（四种典型的组织架构特点）

5.3明确客户的各个部门的职能

（五大部门规划的职能方法）

5.4主动出击获取有效信息

（解除“信息孤岛”的秘诀）

5.5找出并关键人物，才能有更大的取胜把握（客户五大关键角色特征）

【头脑风暴】分组讨论我们在投标中是如何维持客户关系的

【案例分析】分享某世界500强通信企业维护客户关系的“葵花宝典”

【经验分享】客户关系的价值模式

第三章  掌握疫情下采购投标全流程

情景案例3.浅析新冠疫情导致中标人停工损失的承担问题

1.新形势下依法招标采购和非招标采购的规范

1.1依法招标采购和非招标采购方式的分类

1.2依法招标采购和非招标区别

1.3公开招标&邀请招标的两种依法招标的管控重点

1.4竞争谈判&询价&单一来源&竞争磋商四种非招标采购方式的管控重点

2.公开招标&邀请招标中投标“降龙十八掌”的流程管控

2.1第一掌：投标竞争情报分析

2.2第二掌：投标策略选定原则

2.3第三掌：接收资格预审（也可资格后审）

2.4第四掌：提交资格预审

2.5第五掌：接受资格预审合格通知书&确定合格投标申请人

2.6第六掌：购买标书

2.7第七掌：投标保证金的缴纳

2.8第八掌：现场勘测&质疑（如有必要）

2.9第九掌：投标文件的编制工作

2.10第十掌：投标文件的检查工作

2.11第十一掌：投标文件的签字盖章

2.12第十二掌：投标文件的复印、装订及密封

2.13第十三掌：规定时间提交标书

2.14第十四掌：参加竞标

2.15第十五掌：评标小组的问题的澄清

2.16第十六掌：接受中标通知书或者招标结果通知书

2.17第十七掌：签订中标合同

2.18第十八掌：接受退保证金，办理履约担保（如需）

3.成功投标书的20个关键步骤

3.1编制投标封面的关键点

3.2编制投标目录的关键点

3.3编制投标书中修改报价的声明书（或降价函）关键点

3.4提供授权书的关键点

3.5提供银行保函的关键点

3.6提供信贷证明的关键点

3.7招标最低和最高价价格的关键点

3.8投标文件的确认和承诺的关键点

4.9施工组织安排的关键点

4.10施工进度考核的和关键点

4.11工程质量考核的和关键点

4.12安全保证措施考核的和关键点

4.13环境保护措施考核的和关键点

4.14文明施工措施考核的和关键点

4.15工期保证措施考核的和关键点

4.16控制（降低）造价措施的关键点

4.17施工组织机构编制和关键点

4.18施工队伍组成编制和关键点

4.19施工主要人员简历证书编制和关键点

4.20绩效考核的方式和关键点

【课题演练】解读废标的三十六种现象

【案例分析】如何解读某电力公司招标公告背后的“密码”

【经验分享】什么样的投标书才能收到评标人的青睐

第四单元 投标中的战略和战术

情景案例4.制定个小目标，比如中个一亿的标——投标报价策略案例分析

1. 新形势下投标人的策略

1.1投标竞争信息分析策略

①竞争环境信息

②竞争行业信息

③竞争信息策略（产品策略；营销策略；服务策略；资金策略；投标策略）

1.2导向型&战略型

1.3竞争信息策略运用

①竞争环境分析（政治环境&法律环境&经济环境&社会文化环境&自然环境&履约回收款项能力&招标信息）

②竞争对手分析

③竞争信息的分析

1.4组建竞争信息战略系统

①软件系统

②硬件设施

③管理体系

④客户的需求和建议体系

⑤组建竞争信息战略团队

2.投标布局实战中的“智与谋”

2.1 吃透国家采购招投标的政策和规划

2.2 理解和运用招标文件的规则和灵活度

2.3掌握评标的规则

①定标的评审采取的方法

（分值评审法&价格评审法&分布评审方法&综合评审法）

②评标常规的十大方法

（综合评分法&性价比法&最低评标价法&最低投标价法&价分比法&综合评议法&两阶段式评标法&合理低价法&计分法&双信封评标法等）

③评标分值如何设置（离散型评标方法）

④评分的标准如何设置

⑤ 如何确定投标的价格

⑥竞标的成本如何合理核算

⑦响应的偏离问题

2.4投标的控制价格 ，你核算清楚了吗

①投标价格不能偏离市场价格

②投标价格不能认为拉高或降低

③工程量计算不能发生偏差

④项目的描述要完整且符合工程规范

⑤技术措施费合理吗

⑥报价要涉及动态管理

3.电子招投标方法策略

3.1电子招标公告&资格预审的特殊要求

3.2电子招标文件下载的条件

3.3开标，评标，定标的电子化实务操作方法

3.4电子招投标中关于处罚和纠纷处理方法

4.练就中标“七步必杀术”

4.1 扬长避短，做好投标充分准备（竞争信息分析和策略）

4.2 以逸待劳，利用态势分析法凸显我方优势亮点

4.3擒贼擒王，摸清和把握关键的客户关系

4.4树上开花，利用竞争对手来壮大自己的声势

4.5欲擒故纵，利用客户的心理来增加中标的机率

4.6反客为主，专业的能力获得客户的认可和支持

4.7水到渠成，精益和风险可控，确保中标项目的利润

【课题演练】小组PK，如何看待“最低价评标法”

【案例分析】分析“奥凯电缆”背后投标的潜规则

【实战工具】SWOT在投标方案制定的运用

第五单元 掌握疫情下采购合同风险管控的要点

情景案例5.疫情期间招标取消招标合同签订，该如何处理？

1.采购合同构成的关键要素：

2.签订采购合同的原则

2.1当事人必须具备法人资格

2.2合同必须合法

2.3必须坚持平等互利、充分协商的原则

2.4必须坚持等价、有偿的原则

2.5委托别人代签，必须要有委托证明

2.6合同应当采用书面形式

3.采购合同管控六个要点

3.1合同成本管控要点

3.2合同进度管控要点

3.3合同质量管控要点

3.4合同资金及费用管控要点

3.5合同政策和环境管控要点

3.6合同变更和签证管控要点

4.疫情具备不可抗力的法定特征合同风险

4.1疫情产生不可抗力影响的条件和法律效果

4.2疫情下采购合同履行风险和防范建议

4.3 六类疫情下采购合同风控重点

4.4 解决纠纷的六大方法

【课题演练】如何识别我们的投标合同风险评估体系

【案例分析】雾里看花-如何识别投标合同的风险？

【实战工具】火眼金睛--36种方式解读采购投标合同的陷阱

南斌：采购与供应链管理

采购风险与成本控制管理

供应商开发和绩效管理

供应链系统实战专家

采购招投标管理专家

IFPSM注册采购能力资格认证

采购与供应链管理资格认证注册采购师

西北纺织工业学院机电一体化专业毕业

教育经历

南斌老师，1974年出生于陕西西安，46岁，常住广东珠海，西北纺织工业学院机电一体化专业，获得采购与供应链管理资格认证注册采购师﹑IFPSM（国际采购与供应管理联盟）注册采购能力资格认证（采购师最高级别）。

工作经历

1. 2015—2019年  珠海XX电器股份集团（珠海市著名上市集团企业，60多年的老品牌）——集团采购部总监，供应链总监，高级培训师

2. 2013—2015年  理士国际技术集团（2010年在香港主板上市，下属公司5个生产基地，员工一万多，国内铅酸蓄电池行业最大出口商）——集团采购中心总监，理士学院高级培训师

3. 2004—2013年  德豪润达电器股份集团（2004年深交所上市，下属公司10余家，员工两万多，珠海最大民营企业）——照明采购部经理、集团采购招投标中心经理、集团供应链管理本部经理

4．1999—2004年  世界500强松下集团——购买课 采购主管

5．1996—1999年  陕西西安轴承厂（国企）——采购主任

老师优势

南斌老师曾在世界500强、国企、民企从事采购和供应链管理工作24年，并在5家国内外大型上市集团公司有着采购与供应链管理的实战工作经验，成功在德豪润达、理士国际、珠海XX电器推行采购招标，供应商管理和绩效评估，采购成本和风险评估的实战模式，尤其是在某新能源汽车产业创新联盟全方位的实施供应链的集成化管理模式和海陆空供应链体系革新推进工作，有效的帮助企业完成采购和供应链管理能力的转型和提升。

采购招标管理：组织和策划理士国际的集团采购中心职能提升，培训和推行采购招标的成本控制方法，有效的降低采购成本和采购供应的风险，优化采购与供应的关系，有效的整合供应商资源，确保企业采购的综合成本最优。

供应商绩效管理：建立符合理士国际和珠海XX电器的供应商绩效评估方案，制定一套符合企业和供应商实现双赢和稳定同步发展的绩效管理模式，优化整体供应资源配置，有效降低供应风险和管理费用，实现供应链高效快捷的运作模式。

培训课题

采购课题：《采购人员的职业素养》《采购人员的团队激励》《采购人员综合技能提升》《采购计划与预算》《采购价格分析与成本控制》《采购流程优化与成本控制》《采购谈判和渠道选择战略》《采购谈判战略和战术》《采购作业流程》《采购合同管理》《采购合同谈判》《采购招投标管理》《战略采购与风险控制》《集合采购实战》《采购如何培养战略眼光》《MRO备品备件采购及管理》《大宗原材料价格分析和采购策略》

供应商课题：《供应商定位与管理》《供应商开发/评估/选择和绩效考核》《供应商报价和评估》《供应市场的价格分析策略》《供应商管理与采购谈判技巧》《降低采购成本及供应商谈判技巧》《采购流程优化及供应商评估与管理》《采购与供应商管理》

咨询辅导项目

先后为十几家民营企业做了采购与供应链管理方面的咨询和辅导，解决了采购和供应链方面存在的一些核心问题，目前在“广东家电采购协会”兼任采购人员培训主席，负责采购与供应链培训咨询工作。

授课风格

南斌老师深耕采购与供应链管理23年，历经各行各业的组织运作经营模式，善于总结和提炼工作问题点和解决方案，并与授课有限的结合，课程立意新颖，结合目前企业采购存在的疑难杂症，对症下药。制定符合企业实际状况的解决方案，针对采购人员的自身能力和业务技能提出有效的培训方案。

授课特色

南斌老师有效的总结出采购人员的八大能力培养意识，采购成本的降龙十八掌和供应商风险控制的黄金分界线。结合自己高度的提炼和幽默的讲课特点，深得同学们的喜欢，注重互动和有效提问，大量身边的案例讲解，对同学们印象深刻，易于理解，较快的达到授课目的。

服务客户

广东中广核集团 同方威视、神华集团、广东电网、飞越电子、杰瑞集团、美的、中国联通（河北）、中国电信（广东）、佛山志高空调集团、云南大理嘉士伯啤酒集团、中山雷士照明集团、上海艾迪康医学检验所有限公司、湖南中车、湖南中车时代电动汽车股份有限公司、安克创新科技股份有限公司、重庆凯邦科技有限公司、攀钢集团有限公司、成都环球特种玻璃制造有限公司、四川省宜宾神州玻璃有限公司、绵阳美菱制冷有限公司、泰格微波技术股份、利尔化学股份有限公司、山东科普电源系统有限公司、济宁山推集团、歌尔声学股份集团、株洲凯丰实业集团、广东欣骏电器集团、杭州万马集团、肇庆斯塔文化用品、深圳市信来誉包装、东莞市雄驰电子集团、深圳天诚家具集团、山东智洋电气股份集团、中孚信息股份集团、青岛耐克森轮胎集团、中国电子科技集团、徐州徐工液压件集团、山东顺东集团、标准微型摩打集团、深圳光峰科技集团、东莞好万年电子制品集团、捷成PVC软胶制品集团、云南植物药业集团、爱普科斯（珠海）电阻电容集团、佛塑集团、罗浮宫家具集团、国星光电集团、佛山水业集团、迈特科技电子集团、深圳市深宇集团、广宇铝业集团、广亚铝业集团、中山威力集团、利虹电子、华昌铝厂、辰誉电力集团、新东方电子、玛缇陶瓷企业、华新彩印、亿美实业、格林灯饰、鼎和盛汽配、运峰电力、荷韵特种材料、航天华涛、德奥通用航空、大雅五金制品有限公司、宏泽电器制有限公司、康之友电器有限公司、深圳市沃特玛电池有限公司、广东宏日科技股份有限公司、广东德豪润达电气股份集团、理士国际技术集团、珠海双喜电器股份等。

老师亮点：国内少有的实战加专业的采购供应链/招投标专家，南斌老师授课案例亲身经历，学员反馈南老师授课效果特别实用落地！返聘客户逐步增加！
南老师优势在多个上市公司做过，对于行业的供应链环境专注认识和了解。南老师从事过小家电、新能源汽车、新能源电池和传统的铅酸蓄电池、炊具、高压配电行、电机、汽车配件行业等等，通过二十多年的丰富的供应链管理实战经验，针对于大宗原材料钢材，化工原料，塑胶材料；传统的制造行业：五金钣金，模具行业，电气自动化，包装材料，工装夹具，表面处理，冲压焊接；电子智能等行业有着丰富的咨询辅导经验，帮助企业解决大量供应链的运营难题。 

南斌老师部分授课案例：

1.某大型央企电力集团：课题【新形势下招投标法规和风险防控】

客户反馈：感谢南老师三天来倾情相教和悉心指点，感谢南老师的专业指导和讲解，对招投标法有了新的认识和定位，学以致用！听您的课受益匪浅！常联系！

2.杭州某大型企业、中国500强联合控股集团：课题【新形式下的采购成本控制和谈判实战技巧】

学员反馈：感谢南老师尽情分享，通过两天课程建立深厚友谊，以后工作中，有方向更有层次去思考采购成本降低的可能性，把握了谈判中要诀和技巧，希望南老师给以更多指导！

3.广东电信集团：课题【新形势下项目投标技巧】

      学员反馈：招投标丰富的学习圆满结业！感恩南老师辛勤演讲，您的课很实用，招投标知识学以致用！案例生动，课程活跃，感恩南斌老师！受益匪浅！

4.广州公开课：课题【新形势下采购招投标实战技巧和合同管控】

 学员反馈：感谢南老师两天来的辛勤付出，深入简出，精彩纷呈，尤其南老师风趣又亲切，给出的许多思路给我们相当多的启发;南老师课程特别专业接地气！开心的两天过去了，合作愉快！

5.青岛公开课:课题【降低采购成本及供应商谈判技巧】

机构反馈：挺顺利的，老师很敬业，人也特别好，课间一直耐心解决学员提出所有问题，培训现场大家也都在积极的回答问题，并且能跟着老师的引导随时做出反应，并及时完成课下作业，能感觉到学员们对老师的敬重！

6.山东大型声学企业：课题【新形势下的供应链成本控制实战技巧】

企业负责人反馈：南斌老师实力派，授课学以致用，授课严格又不失风趣，学员们加深了对精准采购的理解，之前有请几位采购讲师到公司授课，南斌老师课程最实用实战，落地有声！专业！

7.深圳公开课：课题【供应商开发、评估、选择和绩效考核】

机构反馈：南斌老师非常棒！南老师授课切合实际、生动、易懂！他用专业，真诚，激情，幽默，赢得了每一位学员的心灵共鸣和感动！

8.广州公开课：课题【基于供应链管理下的采购流程优化与设计】

机构反馈：南斌老师好！我把您给同学们的答疑分享到了供应链的班群，同学们都对您的专业指导表示非常的感谢，并且听您的课程受益匪浅！并且有几位同学非常非常喜欢您的授课，想向您添加微信，希望老师可以为他们答疑满足对知识的渴望！
9.河北移动：课题：【新形势下的采购招投标管理实战技巧】    

负责人反馈：感谢南斌老师两天招投标课程圆满收官，学员们收获非常大！相对一部分学员招投标知识零基础，通过南斌老师两天耐心专业无私分享，收获满满！受益匪浅！

10.深圳公开课：课题【采购成本控制与谈判技巧】

学员反馈：感谢南斌老师深入浅出的授课，老师很辛苦，同学们收获很大！感谢南老师能站在不同领域，不同行业分享宝贵的采购工作经验，又涨知识，同学们反馈感谢南老师两天辛勤付出，耐心交流沟通，通过2天的学习，领悟很多，提升很多！以后有机会还要听南老师授课！