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基本信息
课程名称: 金牌面试官——招聘面试实战技巧
课程分类: 人力资源
培训对象

总裁、副总裁、总经理、副总经理与人力总监


课程介绍

【培训导言】

管理者的困惑是如何招到合适的人,HR的困惑是如何找到难招的人。在企业实际工作中,直线部门经理反馈人力资源部找的人不合适,人才的招聘越来越成为用人的难点。如何避免重置、浪费招聘人力、物力、时间、成本?如何有效面试企业需求的各种人才?如何形成一种简单、实用、可复制强的选才模式,是讲师开发设计本课程的初衷。

【培训技巧】

1、主题讲授;

2、案例研讨;

3、角色扮演;

4、实操练习;

5、情境模拟;

6、互动演练等有机结合。

【学员收获】

1、提升面试官团队素质和能力

2、掌握面试官

3、掌握识人的12种核心技术

【课程大纲】

 问题:一个招聘故事的启示

思考:用普通的方法招聘面试为什么常常遭遇失败?

第一讲 招聘面试的关键

一、面试官的担忧?

1、如果让我再先一次,我一定/我决不,选他/

2、每一个管理者都是在识人中付出了血的代价,走过来的

3、最初最看好的人,长得最帅的人,到最后是伤自己最深的人

互动:你觉得问题在哪里?

二、画像:招谁,你是如何确定的

1、有经验的

2、合得来的

3、谈的感觉好

4、有工作缘的

5、能解决问题的

6、象优秀下属的

7、有培养价值的

8、缺什么招什么

小练习:向HR提出招聘需求

三、从哪招,如何创新招聘渠道

第二讲 找到优秀的下属就用这几招

一、金牌面试官会遇到哪些问题

1、 如何做好面试准备?

2、 如何设计各岗位面试题目?

3、 如何通过简历阅读分析应聘者的特长、能力?

4、 如何通过简历阅读分析应聘者的与岗位的契合度?

5、 如何在海量简历中,仅凭简历找到与招聘岗位较匹配的潜在人才?

6、如何通过面试(电话)了解一个求职者的性格、能力、潜能?

二、招聘面试花名册面试表

三、金牌面试官面试题库

1、面试题库的设计

2、面试专家的设计

3、面试提问的设计

4、面试评估的设计

5、面试环境的设计

四、练习:问

1、知识

2、技能

3、能力

4、问题

5、动机

6、价值观

7、难点问题

8、压力式问题

9、智力应变式

决策:你用他哪一点

练习:适配度技术

五、人岗位匹配

第三讲、面试中遇到的各种疑难杂症

1、招不到合适的人,怎么办?

2、两个人都很好,选哪一个?

3、与各部门的意见不一致,怎么办?

4、选的人过不了总经理的关,怎么办?

5、看好的人,薪酬要求太高,怎么办?

6、看的时候很好,但入职后不合适,问题在哪里?

师资介绍

邱明俊,十佳咨询师、最佳MBA顾问、中国首批顶层设计专家、组织力打造专家、本土化战略性人力资源管理、系统构建、组织绩效、干部管理、365胜任素质模型专家。清华研究院、北大经管学院、上海交大、华南理工大学、北京时代光华等多家机构特约讲师。37家企业总裁顾问、11家中大型企业独立董事;累计授课超1500天,辅导的企业超500家;21年企业人力资源管理及咨询培训经验,先后于福特汽车、中油集团担任高管

一、人力资源咨询、培训领域主攻模块有

•顶层设计:包括但不限于组织最顶层设计,赢利模式、治理结构合理分工、战略发展方向,组织运行效率、组织管控、企业经营业绩管理系统。

•人力资源管理体系建立:包括但不限于人力资源战略与规划、组织优化与梳理、定岗位定编、人才招聘体系指导、内部师选拔与培养、3-1动态薪酬激励体系、HER系统、基础体系,等等。

•人力资源规划:包括但不限于人力结构、人力盘点、人力资源战略与规划、子规划,等等。

•胜任素质体系建立与运用:包括但不限于核心能力筛选、胜任素质模型、测评库建立,等等。

•基于战略的卓越绩效管理体系建立:包括但不限于体系建立、绩效认证、实施辅导,等等。

•基于战略培训地图的培训体系建立:包括但不限于建立年度规划、培训体系、课程设计等等。

•人力成本分析与控制体系:包括但不限于人力成本分析、人力成本控制,咨询方案,等等。

•人力资源体系审计:包括但不限于人力资源体系盘点、系统科学性引导、审计报告,等等。

二、年度精品咨询项目有

•永达集团顶顶层设计咨询效果:构建顶顶层体系、“水一样的组织”、大集团管控体系。

•美的集团卓越绩效、胜任素质体系建立:建立全面性绩效表现评估系统及清单式胜任素质体系,并通过该体系的建立,提高人力资源管理者的专业度,并于当年顺利通过市长奖的评审。

•普乐美集团顶层设计咨询效果:辅导5年,体系完善、“业绩提升、效率倍增”,改革见成效。

•久盛地板管理体系升级:全面升级管理体系,优化组织架构、核岗核编、梳理流程体系和制度体系,进而升级组织绩效和员工绩效体系,完善薪酬激励体系。

•鹏城集团中国式卓越绩效体系构建:导入中国式卓越绩效体系、OKRD模式、内部全面推广。

•工商总局胜任素质体系:成功构建关键岗位胜任素质“模组”,为人才选拔与培养提供依据。

三、主讲精品课程有

《企业顶层设计》

《赚钱与分钱机制——企业顶层设计方案班》

《人财管理—用数据推动经营》

《战略性人力资源管理》

《人力资源战略与规划》

《人力资源开发与管理》

《绩效管理操作实务》、《绩效面谈与改进技巧》

《年度培训计划制订与落地》

《胜任素质模型构建与运用》

四、咨询、培训特色

•特色一:咨询成果以问题为导向,注重把握企情及行业特点,授之以渔,简单实用,并辅助企业进行后期的服务与跟进。

•特色二:培训课程通过“标准化的课程设计+咨询思维+培训技巧+鲜活案例+互动演练”,讲解学员关注的焦点,讲心得、重转化,一次培训相当一次小咨询。讲师授课风格幽默、诙谐、互动性好,全面提升学员的综合技能及实战水平。

五、已服务的部分咨询、培训客户

•企事业:中国石油、国税局、中国航天、浙江物产、邮政系统、南方电网集团、电力系统;

•IT业:联想集团、广东海信多媒体有限公司广州市天维数码技术有限公司、深圳长城开发科技股份有限公司、航天信息有限公司、富士施乐(深圳)高科技有限公司、爆米花网站;

•通信业:中国移动、中国联通、滚石移动、正腾通讯有限公司;

•汽车业:福特汽车、丰田、广州本田、东风青汽、奇瑞汽车、中鑫集团、广州市骏怡汇汽车科技有限公司、佛山市东箭汽车用品制造有限公司、重庆大江汽车有限公司;

•家电业:松下电器、海尔集团、美的集团、明珠电器、广东申菱空调有限公司;

•快消品:可口可乐装瓶商生产(东莞)有限公司、雅培贸易(上海)有限公司;

•金融业:中国银行、中国农业银行、广州银联、建设银行、民生银行、光大银行、人寿保险公司、新达(新加坡)投资集团、嘉汉板业(中国)投资、泛华保险公估(集团)有限公司;

•服务业:杭州百大集团、红剑集团、虎门虎彩、东江水务、百利文仪实业有限公司、四达教育、东莞市力宇燃气动力有限公司、广州西铁国际货运代理有限公司;

•物流业:中远物流、海运集团、兴邦物流、广州广日物流、广州南方物流投资有限公司、广东太古冷链物流有限公司、广州广汽商贸物流有限公司、广东心怡物流有限公司、佛云物流有限公司、深圳市急先达物流有限公司、深圳综合信兴物流有限公司;

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