课程名称: 经验萃取实战营 |
课程分类: 人力资源 |
企业内部技术骨干、项目运作人员、中层管理人员、企业内训师 |
课程背景在我们企业内部,会有一种情况: • 银行内部有一批专家,他们是关键岗位的技术骨干,他们是岗位优秀管理者,他们是内部的绩优员工……很想让他们分享自己的一技之长,而他们却能做不能说,那如何帮助他们把自己的经验有效分享? • 客户领导想让他们把项目经验和成功案例分享给大家,可是分享的却像工作的流水帐,对于关键环节却无法深入剖析,那如何让他们的分享更具有含金量? • 当我们向专家们萃取经验,但是却感到无从下手,不知从何谈起,那如何可以快速提取业务专家的经验呢? 解决疑问: 1、在企业中如何推动一个经验萃取项目? 2、哪些情况适合用“经验萃取”的思路去做? 3、经验萃取项作中有哪些陷阱? 4、如何对专家进行经验萃取? 5、如何做访谈,对专家进行有效提问? 6、如何激励对方意愿,分享更多内容? 7、如何快速提炼,梳理成结构化内容? 8、如何提升“经验萃取成果”的含金量?
企业需要一套简单而有有效的工具、方法,可以快速提取在专家大脑中的经验,把经验沉淀为企业智慧,最后产出: • 可以是一个经典的业务案例,用于相关部门进行学习复盘,促进业务成长 • 可以是一种标准业务规则或操作流程,方便企业内部的规范化和标准化作业 • 可能是一个专业的培训课件,提升企业内部人员素质能力 课程特色• 工具多、方法多:在每个环节都提供了实用的工具、方法,学员易学、易复制 • 实操性:由老师带领学员进行某主题的经验萃取,边做边辅导,学员实践多,感触深,学完即学会。 学员的收益: 学员可以学习到以下工具和技术 • 工具一:聚焦定位技术 • 工具二:全景扫描五线谱 • 工具三:提问访谈三层次 • 工具四:深度思考七问 • 工具五:倾听回应三层次 • 工具六:提炼建模四步曲 课程天数2天1晚(培训时长2.5天) 课程大纲第一天:
第二天:
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谢冬老师 资深内训师培育专家&全国大赛金牌导师 《ICOP培训有摩卡》著作者; 视觉化引导师 国家级心理学实践导师 培训过2100+场,服务学员100000+人 【我是好讲师】连续5届全国大赛总决赛导师; 【内训师大赛】重点分赛区总决赛选手金牌导师; 国际国内28个版权课导师认证:【4D领导力】、【领越领导力】、【FDT团队五项障碍】、【ICF埃里克森教练技术】、【团队教练】、【国际DISC知人善用】、【简快】、【正面管教】、【NVC非暴力沟通】、【六顶思考帽】、【驻足思考】、【结构性思维】、【全脑表达沙盘】、【提问的力量】、【WORKSHOP设计工作坊】、【TAF引导式培训】、【LOG视觉引导】、【VFL引导】、【SPOT引导技术】、【高效会议】、【交互式培训】、【经验萃取】、【6DS学习项目设计】、【学习地图】、【古贺报联商】等等 授课风格: • 有料:实战经验丰富,能给企业带来有效的解决方案; • 有效:实践案例深刻,能帮助学员在案例中掌握知识; • 有趣:学习氛围轻松,让学员在快乐状态下提升技能; 个人特点: 根据客户不同的对象进行授课风格调整,针对性授课,互动设计感强,课堂气氛活跃。 课程工具和模型相对丰富,可带领学员快速产出成果。 遇到客户要求辅导学员成果产出和交付,老师对学员认真辅导教学。 辅导学员参加各级讲师大赛,均能获得较高名次。 配合度高,返聘率高。 主讲课程: • TTT企业内训师系列 【有课程】《好课程是设计出来的》版权课程《微程设计开发制作》 【有呈现】《让讲授更精彩》 《Show外慧中—内训师精彩演绎与控场技巧》 【有活动】《引爆课堂—内训课程生动教学与情境设计》 【有工具】《ICOP培训魔卡—教学活动设计》版权课程 【有萃取】《经验萃取与案例开发》版权课程 【有引导】《引导式培训—中高阶授课与呈现技巧》 【有辅导】《赛出风采—全国比赛评审与辅导特训营》 【有直播】《驭课有术—课程内容设计开发》线上训练营 《打造线上直播师》线上训练营 《卓越内训师综合训练》线上训练营 合作部分客户清单: 银行金融保险:工商银行(广州支行)、交通银行(广州)、北京银行深圳分行、中国平安银行青岛分行、江西农商银行、长沙银行总行、建设银行山西、邮政储蓄广州分行、农业银行广州分行、农业银行郑州分行、浦发银行广州分行、民生银行、交通银行、招商银行、中国银行、中信证劵、国泰君安证劵、中国人寿、泰康人寿、大地财险等等。 青岛光大银行、长沙银行、山东建设银行、辽宁省联社、广东省联社 山东省联社、广东省邮储银行、广发银行、江苏省农商行、内蒙古农信社、宁夏邮储银行、珠海国际银行、交通银行沈阳、河北石家庄汇融银行、民生银行泉州、建设银行新疆分行 兴业银行内蒙古分行、中国银行江门/顺德分行、中信银行信用卡中心营销中心、中国银行浙江分行、农业银行杭州分行、杭州中国银行新员工、交通银行青海分行、招商银行总行等。 |
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