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课程详情
基本信息
课程名称: 结构化复盘:VUCA时代卓越管理者的必修课
课程分类: 综合管理
培训对象

工作3年以上的团队负责人、部门及公司各级管理者;

知识工作者、内训师及各领域内专家、经验萃取师及课程开发师等相关人员


课程介绍

【课程背景】

面临日趋激烈的市场竞争,企业必须要依靠快速拓展新市场,或不断创新来赢得机会。一方面,很多员工在按部就班的长期重复性工作中,逐渐丧失了对工作的敏锐度,对工作长短期目标、重要节点、价值链、利益者群体、关键影响要素都缺乏深入观察和理解。他们往往被客观条件或外部环境限制,无法采取正确的行动改善自己的工作。而当员工一旦意识到,所有的工作都可以通过观察、分析和计划,采用灵活的方法、有效改善工作各个层面,他们就会重新激发起对工作的热情,更积极主动地管理自己的工作和绩效。

另一方面,员工除了要接受不断增加的工作任务和不断升级的指标,也需要不断接受新挑战,从事和以往完全不同的工作内容。然而,很多全新的工作并没有成熟的经验,员工大多需要摸着石头过河。在这种情况下,最好的方法,就是先快速行动,再通过事后的复盘分析,总结行动中的关键得失,不断调整,多次优化,从而实现快速迭代。

了解和掌握“结构化复盘”,可以帮助在传统困境中和面临新挑战的员工,拓展他们的工作思路,提供切实可行的工作优化方法,将每一次工作经历转化成能力 ;践行“结构化复盘”,更可以协助管理者打造一支敏捷学习团队,灵活高效地提升团队业绩,沉淀组织智慧,促进组织成长;“结构化复盘”是VUCA时代卓越管理者的必修课。

【课程目标】

1. 通过结构化复盘系统性学习及体验后,能理解复盘的工具、方法及流程策略;

2. 通过完整的学习后,能面对一堆工作的时候,摆脱忙碌头脑清晰地进行分析;

3. 通过完整学习及体验后,管理者借用复盘思维寻求解决方案,提升团队管理及解决问题的能力;

4. 通过复盘案例分析及学习交流,拓展管理者的视野、格局、升级思维,培养战略、管理思维及思考问题的前瞻性。

【课程时间】一天精华版(6.5小时)

【课程纲要】

模块一、成为善于复盘的管理者

1. 如何确保组织业绩持续快速增长

2. 管理团队的“复盘”现状分析

3. “复盘”认知的六大误区

4. 团队及个人从复盘中可获得的改善方法

 

模块二、管理者如何成为复盘高手

1. 最佳思维工具:结构化工作复盘

2. 管理者及员工对“复盘”的重要信念

3. 使用INC找到最适合“复盘”的工作

4. 1.03.0的复盘方法分析

5. 建立全员“面向未来”的工作复盘心智模式

 

模块三、结构化复盘之业务洞察流程

1. 第一步、回溯行动目标

² 目标是终点,任务是路径

² 挖掘任务行动背后的目标

2. 第二步、寻找结果事实

² 找到问题,制定改善行动

² 寻找“铁的事实”四种方法

3. 第三步、全面分析原因

² 先找差距,再找原因

² 聚焦可以影响和可以改变的问题

 

模块四、结构化复盘之行动改进流程

1. 第四步、设计有效行动

² 制定停止做、优化做及开始做的三种行动计划

² 新行动新思维体验活动“可乐游戏”

2. 第五步、跟踪反馈优化

² 判断行动的效果矩阵

² 行动后的能力、资源及关系三大升级

3. 第六步、总结固化规律

² 能力转化成规范、工具及表单等工具

 

模块五、复盘思维在管理中的应用

1. 结构化复盘六步法在管理中的投入分析

2. 某千亿集团全员复盘管理案例及方法

 

说明:以上最终解释权归陈雄老师,可根据现场训练进度调整内容。

师资介绍

陈 雄 老师

结构化复盘 版权认证讲师

CCI-PTT国际认证职业培训师

10年+管理咨询经验 实战派讲师

R日本产业训练协会(JITA)MTP授权认证培训师

R国际版权课程《4D领导力》创始人 查理亲授认证讲师

擅长领域

结构化复盘、4D卓越领导力、组织经验萃取、课程设计与开发

专业实践

从业务专家、培训专家到职业讲师

1) 企业经历:陈雄老师先后服务于达能集团(世界500强)、三胞集团(多家上市公司控股集团)及LDK集团(原中国500强,世界产能最大的太阳能多晶硅片制造企业)等知名企业,从事生产与技术管理、零售与销售管理、人力资源与企业商学院管理层工作,深谙业务痛点。

2) 工作业绩1:陈雄老师曾为某大型新能源企业设计并实施辅导降本增效项目,带领导项目组为企业降本1.42亿元、增加发电量及多项技术改进,项目期间沉淀下来的工具、方法及流程至今还成企业主导管理工具。

3) 工作业绩2:陈雄老师曾任三胞集团管理学院培训发展中心负责人(多元化千亿级跨国企业,含地产/金融/互联网/商贸/医药/制造等产业),带领团队策划并实施“三胞好讲师”体系搭建及讲师培养、“三胞文化大使”系列课程开发及大使培养、“三胞集团体系新干部培养”项目策划及落地等多个人才发展重点项目。

n 授课风格及课程特点:

² 授课风格

1) 睿智务实而又幽默风趣、亲和力强。

2) 让培训做到真正“带来业务问题,带回解决方案”的实战派培训师。

3) 擅长结合企业及学员双重需求,针对性定制化课程服务,内容实战且讲授生动。

² 课程特点

1) 课程体系化、进阶化,并配套行动计划及实践工具,效果立即体现。

2) 从事生产与技术管理7年、零售与销售管理2年及人力资源与企业商学院管理11年,养成深入业务实践解决问题,培训课程基于业务专家思维流程化输出。

n 场驭®管理赋能 系列课:

² 4D卓越领导力及团队建设》(1-2天)

² 《结构化复盘:组织绩效提升必修课》(1-2天)

² 《企业经验萃取与案例开发工作坊》(2-3天)

² 《精品课程设计与开发工作坊》(1-4天)

说明:可根据客户需求及业务复盘、领导力教练项目需求,提供定制服务。

近期主要服务过的客户:

² 通信行业:中国移动(福建/浙江/安徽/四川/云南/西安/江苏/山西/湖南)、中国联通(中国联通学院/广东/内蒙古/辽宁)、中国电信(北京/江苏/青海/江西/浙江/杨州)、中移在线、中移铁通、咪咕 ……

² 电力能源:国家电网(陕西/湖北/湖南/河北/江西/内蒙/浙江)、中电国际、阳光电源、南瑞集团、安康水力发电厂、晶科能源、荣德新能源、时创新能源科技等

² 金融互联:中国工商银行(杭州金融研修学院)、中国邮政储蓄银行(湖北/江西)、中国农业银行(北京)、江苏省联社、交通银行、中信银行、江西银行、南洋商业银行、泰兴农商行、平安保险、中国人保财险、阳光保险集团、首创金服、永诚保险、得物APP等

² 地产建筑:中建七局、中建五局、首都机场地产集团、开元集团、世茂集团、众森地产、富力地产集团、海伦堡地产集团、绿城集团、银城开发、柳州东城建设集团、恒大地产、中梁地产、苏交科集团、中海地产集团、海南星华集团、广西路建集团、江苏金新成置业集团、巴夫洛生态谷(高安)等

² 制造行业:湖南国科微电子、中铁装备集团、延锋江森座椅、江铃汽车股份、南京长安汽车、正泰电器集团、海太半导体、江西星火有机硅、博能汽车、昌河汽车集团、北京新泉志和、苏州东风精冲、巴德富集团、广州金鹏集团、元源新材料、中材集团、永艺家具、江西志特、广州印钞厂等

² 医药企业:杨子江海陵药业、天士力医药、汇仁医药集团、大庆伊品生物、青峰医药集团、重庆凯林制药、金斯瑞医疗、上海丹瑞生物、贝登医疗、黄海制药等

² 其它行业:索尼(中国)、中国远洋海运集团、南昌地铁集团、武汉铁路局、郑州地铁集团、绵阳科学城中物院、艾莱依集团、光明乳业集团、海南东风南方、深圳鼎铉、乐豆家链锁、上海本来生活、东方航空、首都国际机场、中烟集团、无锡大东方百货、上海安集科技、全家FamilyMart、恒企教育、湖北交投、优派甄聘(上海)

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