课程目标

本课程是针对主管在对年度商业计划、新事业计划、新渠道开发计划等的制作技巧。一个好的商业计划是从商业目的开始、进行策略规划、行动计划、最后到财务的预算。一个好的商业计划

本课程会从基本的理论开始带着学员走过计划的过程，最后在商业计划的实践。在课前需要挑选一些即将要实现的商业计划概念，在课程进行中，学员使用商业计划模版进行商业计划的制作。

授课方式

1. 先是由讲师讲解课程原理

2. 让小组针对小组活动的主题进行讨论

3. 讲师及它组针对小组的报告进行点评，提出建议

4. 使用讲师提供的 ppt 样板进行撰写商业计划简报，并进行简报和点评

一般课程结束后，生意计划的大致方向就可以确定，后续做微调及补上财务数据。

课程内容

第一天

I. 课程介绍

1. 企业计划及商业计划

2. 愿景、策略、计划

3. 活动：制定商业计划的愿景

II. 计划原理

1. 什么是计划

2. 为什么要计划

3. 计划的七个构件

4. 八个计划的风格

5. 如何选择风格

6. 活动：选择计划风格，并解释选择的理由

III. 计划流程之一

1. 介绍计划的七个步骤

2. 情境分析

3. 外部分析

4. 缺口分析

5. 活动：制作你的分析

IV. 计划流程之二

1. 行动发展

2. 资源评估

3. 目标设定

4. 活动：发展你的策略

第二天

V. 计划流程之三

1. 财务模化

2. 活动：制作你的财务预估

VI. 总结报告

1. 如何架构计划

2. 商业计划的标准结构

3. 沟通计划

4. 计划使用

5. 如何计划月度检讨会议

6. 准备紧急应变计划

7. 何如组织计划

8. 计划的工具：CPM, PERT, 甘特图

9. 互动：商业计划简报

凌敬忠 Vincent Ling

凌敬忠先生拥有30多年的工作经验，如今已经成为北上广深一线城市的知名金牌讲师。曾经服务的公司包括：柯达公司、远传电信、DHL、互动王公司、上海倍晟、照相商业同业公会、大陆亚诺士、创愿信息等。获得安德鲁大学和 INSEAD 大学的工商硕士学位。获得交通部最佳业务管理奖和两项发明专利。

凌敬忠先生曾经做过7年柯达的内部讲师，之后做专职企业培训讲师超过15年。凌老师讲授的课程包括：专业销售技巧、项目销售技巧、销售管理能力、销售过程管理、经销商管理、市场营销策略计划、专业销售简报技巧、双赢谈判技巧、高效沟通技巧、非人管理技巧、非营管理技巧、当责、讲师技巧，也提供订制化课程的设计和执行。

凌敬忠老师的授课风格活泼，注重学员的互动和体验，处处彰显着以学员为中心的教授方式。授课的企业已经超过五百家，有上万名学员受益。他坚信学生的行为改变才算培训的基本完成，学生能够教导其他人才算真的学以致用。

销售过的产品和服务：日用品、打字机、化工原料、高压测试设备、卤素灯泡、胶卷、相纸、药水、照相机、相框、连锁店体系、手机、行动电话服务、国际运输解决方案、ADSL、IPTV、国际快递服务、数码家庭服务、培训课程、台湾线快递、空运服务、清关服务、SaaS、礼品卡解决方案、礼品卡代销、教练、网店、书籍。

授奖及资格

● 获得所颁发的2000年电信业最佳业务管理奖

● 照相商业同业公会联合会执行长

● 获得两项的发明专利（授权公告号：CN202815915U、CN103514521A）

图书出版：

● 当责 - 无法避免的抉择

● 如何让你的销售增加369%——引导式销售技巧

版权课程：

● 当责 - 无法避免的抉择（国作登字-2021-A-00206881）

● 引导式销售技巧（国作登字-2021-A-00191493）

学历：

● 美国密西根安德鲁大学 工商管理硕士

● INSEAD MBA - 销售营销管理硕士

他丰富的经历包括：

KargoCard 创愿信息技术公司， 运营及客户管理副总裁 (3年)

● 负责部门：客服中心、售前、物流、现场服务技术部、IT、大客户销售。

● IT 产业，帮企业发行礼品卡及会员卡；代理知名品牌在零售渠道销售 (卡购商城)

Porter Henry 首席讲师(2年)

● 美国 Porter Henry 课程翻译、在地化、课程开发及讲师认证。Porter Henry 课程为专业的销售课程，包括各种销售相关的课程及销售管理课程。

● 负责市场营销及销售团队。

Achieve Global 认证讲师 (15年)

● 2000年开始为兼职讲师，获得销售课程及管理课程的认证。

● 2007年翻译大客户管理 (WAS)课程的讲师手册

亚诺士YCS集团中国区，总经理 (2年)

● 建立 YCS中国总部及核心业务运营体系。国际快递、空运、台湾与大陆间的海空运服务。

兆赫集团互动王视讯科技股份有限公司，总经理 (2年)

● 带领公司成功变革，从消费市场转战到工业市场，并取得新市场竞争优势。

● IPTV 影视服务

美商DHL洋基通运公司，销售总监 (3年)

● 亚洲区销售团队转型领导人，将本土型销售团队改造为国际级销售团队。主要的生意是国际快递，属于企业客户服务产业。

● 负责四个团队：电话销售 (直复营销)、一般客户销售、大客户销售、及销售计划和培训。

远传电信，业务总监/系统服务总监/市场营销总监 (5年)

● 电信公司。

● 建立新销售团队、建立项目开发管理机制 (带领20+的项目经理)、主导销售客服系统的项目、连锁店的建立及管理、新渠道的建立和管理。

● 在销售团队中，主要针对消费市场 (公共市场)，负责全国代理商渠道、地区门店直接销售渠道、经销商渠道、渠道营销等。

柯达公司 (Kodak)，业务经理/营销经理 (10年)

● 连续三年全国销售冠军，成为团队中最年轻的业务主管。 主要针对消费市场 (公共市场)，负责胶卷、相纸、冲印机器、电池、相框、连锁店的产品营销及销售。负责过连锁店营销、连锁店销售、连锁店销售管理、大卖场销售和跨业合作营销。

● 销售代表、销售经理、营销经理、连锁店管理经理

授课风格：

作为一名企业培训与辅导领域的资深专业讲师，良好的形象、优雅的礼仪风范、思维敏捷反应迅速、着重高效互动，有极强开拓创新精神使他在学员中获得一致好评。他善于启发学员思考，生动化的分享专业理念与经验，帮助学员丰富自我，实现自我。他充满热情、丰富多样的演示与活动，将课程的核心观念有效灌输在学员的实践当中，有效地将观念转化为行动，进而累积为习惯，由此提升了许多人的销售业绩，被很多学员推崇为最有实战性的讲师之一。

被学员最常提到的关键字：实用的工具、逻辑的解说、高效的互动、清晰的课程架构、超棒的授课技巧、定制化的案例、流程化的技巧、激情的领导魅力、毫无冷场、收获非常多。

课程特色：

凌老师课程的特色是结合四点个人优势：

1. 实战经验：30年工作经验及25年管理经验，并且在公司不同部门的工作经验，让凌老师能够很快掌握学员的情境，而灵活地调整授课的方式。也总能选择相关的个人故事，让学员相信这些内容不只是理论，更是能够运用到工作的技巧及方式。凌老师课程有一个非常特别的特色，就是所有的课程都是，用学员自己的案例来进行课程，由于是学员自己的案例来进行课程，所以学员都一致同意，这是最落地的课程，没有之一。不同企业文化的经验：美企、欧企、日企、台企、合资、民企。

2. 授课方式：凌老师研究不同授课理论及技巧，所以能够弹性调整适合学员学习的方式，而不会拘泥于原始设计的结构。具有丰富及强大的授课能力，也让凌老师经常帮全球企业进行国际课程的认证，及高阶的TTT课程。凌老师也是一名企业教练，因此可以在现场教练学员，以增加学习的效果。凌老师也经常帮企业设计课程、引导会议及行动学习的项目。

3. 理论更新：凌老师热爱学习，每年的阅读量超过50本，每每把最新的理论和知识运用到课程中。例如凌老师的情绪及压力管理课程，就是结合最新的大脑神经学及积极心理学，帮助学员拥抱压力、突破焦虑、创造心流而活在幸福。

4. 个人魅力：强大的个人魅力可以吸引学员的注意力，每次课程后总有学员惊讶地说这次上课居然没有睡觉。凌老师懂得如何运用声音、语调、肢体动作及眼神来抓住学员的眼球，透过有效的问句创造互动，非常厉害地在理解学员的情境后，运用故事的力量打动学员以进行认同及学习。

凌老师的愿景是“增进人类的幸福”，使命是：“帮助学员做出改变的承诺”。因此，凌老师评估课程的成败，不只是课程讲解的好坏，更是学员做出改变承诺的多少。