副总经理、经理、主任

课程背景：

联合国教科文组织统计：信息通信技术带来了人类知识更新速度的加速，19世纪到20世纪初，缩短为30年，20世纪60—70年代，一般学科的知识更新周期为5—10年20世纪80—90年代，许多学科的知识更新周期缩短为5年21世纪，许多学科的知识更新周期已缩短至2—3年。

随着新生代（85后）进入职场，逐渐成为职场上的生力军，过去的管理理论与实践遭遇到前所未有的挑战，很多管理者感叹“老师傅遇到了新问题”体现在:

新生代员工心理素质差,随意辞职跳槽，离职率高,人际关系紧张协作力差，不积极、不投入、不承担;抗拒制度、鄙视义务、漠视责任、超级自我,视60后70后领导为落伍者和老顽固。

中层管理者认为：现在的管理成本高，沟通有代沟,教导不接受，我们的好心、费心、苦口婆心换来的是“新生代”的烦心，恼心，焦心、痛心，“E时代”的综合症。最后的结论“新生代”喜欢彰显个性缺乏吃苦耐劳的精神、不懂感恩、缺少责任心等，仅仅如此吗？

贺君宏观点：“行有不得，反求诸己”，在信息时代，在选择机会越来越多，没有不好管理的员工，只有陷入“围城”的管理者。

思想围城：被成功锁住了，“方向不对，努力白费”，原因：我们总是试图通过“控制”来改变他们；

知识围城：被硬伤拖住了，坚持过往的“成功”管理经验；

制度围城：被缺工网住了，多依赖“制度”的刚性，过多依赖“薪资”的激励；

心灵围城：被自己困住了，最缺少基本的“人本心理”知识学习与应用。治人者必先治己，治己必先治心；争天下者必先争人，争人者必先争心，当今管理应该用上最应该改变的是“谁”？就是研究这个课题的初衷。

课程收益：

本课程通过引导中层管理者：

学习柔性化管理理论与指导方法——意识上转变

审视固有的管理思维和工作习惯——自我上改变

借鉴优秀的企业管理经验与案例——制度上完善

应用管理心理学原理和测评工具——系统上升级

使中层管理者在自我管理和人际关系管理上得到显著的改善，并借由建立统一的文化和共同语言，使团队和组织的效能得到由内而外的根本性的改善；最终目标达到“知人善任、柔性管理、和谐团队。”

课程时间：1天，6小时/天

课程特点：感性讲授、理性点评、案例分析、视频启发、应用比对、量表测试、工具应用。

课程大纲：

第一讲：中层管理现状

1、新生代的辞职信带来的思考

2、信息时代管理4大难

3、管理思维的怪现象

第二讲：管理柔性化的动因

1、知识经济时代我们所面临的环境变迁

2、柔性管理的时代已经到来

3、组织领导面临的挑战

4、应对挑战，柔性革命

5、管理3个时代的变迁

第三讲：中层管理突围——柔性管理

1、管理柔性

2、柔性管理

3、柔性管理者

4、从性格上认知，知人才能善任

应用心理学工具给你的下属装上GPS

江山易改，禀性难移，如何了解他们的性格，他们显性与隐藏的性格你掌握了吗？他们的价值观、追求、沟通方式你为什么不能接受？

DISC性格分析与应用

掌握不同性格的人行为与沟通应对方式，了解他们的价值观及追求做出相应的应对措施。

5、从成长上引导

不仅做管理者，更要做领导者，培养全局观念，提升影响；

用你的专长征服员工，重视员工，把员工视为伙伴，关心员工的身心健康；

让员工参与管理，在有效监督基础上充分“信任”员工；

少“推”多“拉”，己所不欲，勿施于人；

形成员工与企业共同成长的心理契约，帮助员工进行“崭新人生启动”，帮助员工更清楚地了解自己，做“平台”，而不是做“拐杖”，培养员工独立解决问题的能力；

帮助员工跨过高山，与企业一起成长从情感上关怀

——管理者层面应知道的6个步骤

——公司层面应做的6答应对

——从制度上保证,敬业不只是靠自觉,们不能改变人性，但能改变制度！

——管理者为员工提供了哪些唤醒价值的训练？

——管理者在新生代成长的道路上提供了哪些有效的支持

——他接受吗？为什么？

课后答疑：课程结束

贺君宏；MTP管理才能发展教练

资深流程优化咨询师、企业管理教练

曾 任：永成电器（港资3500人）培训经理

曾 任：实用电器集团（港资企业15000人）人力资源经理

曾 任：理光电装深圳公司（日资企业2800人）管理课课长

岭南管理学院M》《，清华大学应用心理学、香港光华管理学院职业经理人

现兼任：香港力天电子股份公司董事、深圳浩宇物流公司战略顾问

实战经历：6年企业中高层经历、13年咨询与培训经验、400多家企业诊断与咨询、1000多家企业的培训、学员达10多万人次。

授课风格：

贺老师不光有着高度系统理论又能激情四射演讲型老师，更是一个能一针见血又能切实帮助企业解决实际问题的老师；贺老师以“为企业发展提供持续动力，为个人成长充当贴心导师”为己任，1000多场次的企业培训和公开演讲，企业管理中的问题分析与解决等诸多领域具有许多令人拍案的独到见解，积淀了丰富的可操作性实战经验，特别是2+4+1微咨询式的培训更是赢得了业界良好的口碑和赞誉。

课程三大特点：

实用：600多家企业培训与咨询过程中活生生的案例，件件关联

实效：感性讲解、理性点评，深度互动，企业现场视频、案例个个引人深思

实战：每次课程结束提供给学员电子版操作工具，参考范例，拿来就用

课程四大风格：

激情：13年从没坐着讲过1次课

通俗：由于了解多个行业运作流程，从不讲学员听不懂的术语

严谨：咨询人的特质，虽要标准化，但不呆板

幽默：课堂上见

课程三大收益：

给知识——培训师经验、积累、理论和行业底蕴。

给系统——帮助学员整理思路，用架构串联经验。

给体验——课后工具使用，反馈、跟踪、共享。

擅长课程：

《中层管理技能发展提升训练》内训（2-4天、2+4+1微咨询式培训）

《新生代员工管理与引导》内训、公开课（1-2天、2+4+1微咨询式培训）

《“三头六必”班组长实战操作训练营》内训、公开课（1-3天）

《跨部门沟通》、《性格分析与沟通》、《职业生涯规划》、《阳光心态》