课程名称: 专业精英商务简报技巧 |
课程分类: 技能培训 |
公司中高层领导、业务经理、职场精英等 |
前 言:多元化的社会中,演讲无所不在,演讲工作已不再是公关人员或企业发言人的专门工作,在国外,曾有上万人企业要求第一线工作人员依各人工作职掌随时、随地作演讲的实例,举凡新产品上市的发表、股票上市上柜说明会、新企划案、工作汇报、提案改善案、甚至QCC小组发表均须具有演讲的能力与技巧,演讲工作与个人口才有很大关联,但并非绝对的。 一个有着很强自信心的、成功的演讲者,必须具备之能力:“意愿+经验+充分的准备+相应专业知识”。演讲工作是可以自我学习、自我磨练的,平常有恒的练习与事前充分准备,将是成为成功演讲人的不二法门。本课程将会向大家介绍一些演讲与表达方面的一些技巧,课程涉及到:建立自信心的方法、紧张情绪的克服、如何组织一个演讲、肢体与非肢体的综合运用、简易风格测试与分析、问与答的处理技巧。 培训目的: &应用说服性演讲并提升说服的技巧 &有系统地规划一个演讲 &有效地拟定演讲的组织、架构及内容要素 &有效地运用肢体语言 &有技巧地面对并处理问题及异议 & 了解自己风格并选择适合自己演讲风格 课程纲要: 第一单元:简报前的准备 1. 简报的六大步骤 2. 简报者的心理准备 3. 简报前的沟通 4. 简报前的资讯收集 5. 简报的目标设定 6. 简报的听众分析 第二单元:简报的策略运用 1. 简报的4PS 2. 简报时间的分配 3. 简报重点的掌握 4. 简报场地与座位的安排 第三单元:简报内容的规划 1. 简报内容的八大架构 Ø 目的与结论 Ø 概述范围 Ø 问题需要 Ø 看法与办法 Ø 证据与依据 Ø 利益与效益 Ø 行动计划 Ø 结语、交流 2. 报告的辅助器材运用 Ø 投影仪 Ø 白板 Ø 海报纸等
第四单元:简报者的表达技巧 1. 报告者应具备的6CS 2. 口语表达的技巧 Ø 如何引发学员的兴趣 Ø 用语的注意 Ø 指导语的运用 3. 非口语表达的技巧 Ø 肢体语言的运用 Ø 手势的运用 Ø 眼神的运用 4. 超语言表达的技巧 Ø 声调的运用 Ø 速度的掌握 Ø 声音表情 第五单元:现场状况的处理 1. 如何克服临场的紧张 2. 如何处理忘词与紧张 3. 处理观众发问的艺术与技巧 4. 如何处理自我情绪 第六单元:文稿PPT的要求与呈现 1. 什么是听众愿意看的PPT,喜欢看的PPT 2. PPT的制作要求与方法 3. PPT的呈现方式与技巧 第七单元:自我风格的认识与运用 1. 风格的基本认识 Ø 行为风格的基本介绍 Ø 行为特质的区别 Ø 风格测验 2. 自我风格的认识与运用 Ø 揭开自我风格的面纱 Ø 分数解说 Ø 各种风格的行为偏好分析 Ø 各种风格的沟通模式分析 Ø 如何对不同风格的人进行演讲--抓住听众的心 第八单元:国外演讲技巧观摩(视课程具体情况安排) 讲师利用20分钟时间,播放国外演讲技巧的影音短片。透过主人翁一系列离奇遭遇,让她从中体会演讲的技巧。 第九单元:演讲实战练习 实际演练,每位学员自订讲题,每人5-10分钟,由讲师及学员讲评,上台顺序以抽签决定。 |
刘秦南老师 管理技能系列:
※高效团队建设体验营 ※优质沟通与人际风格 ※跨部门沟通与协调 ※商务简报技巧 培训工作实绩: 《优质沟通与人际风格》课程为刘老师专精课程之一,为200余家企业提供服务,诸多技巧性的知识点,运用生活和工作中的精华案例诠释,易学易懂,立竿见影。 《企业内部讲师培训》课程授课总数已达340余期,服务学员达1.4万人。其中在富士康集团及全国各厂区06-10年已经持续开展145期,受训学员达7千人以上。 《商务简报技巧》与《演讲与表达技巧》课程,深受企业精英人士喜爱,为企业培养商务简报精英多达4500人。在金融行业尤其受到欢迎,为金融行业指定之课程。 《客服服务技巧与自我修炼》为专门针对企业呼叫中心的客户服务人员定制,迄今为止金融行业35家呼叫服务中心采购此课程达56期,实际解决了服务过程中的诸多难题,为企业带来高额回报。
企业伙伴回馈: 与刘秦南老师合作多年,刘老师对课程、学员都很认真、负责。课前充分了解课程学习的目的与目标,课堂上将所授课程内容简单、明确、生动的教授给学员,让他们了解、掌握。 ------艾默生网络能源有限公司 Jane 黄 刘老师的课妙趣横生,生动活泼,娱教与学,条理分明。为个人的职业规划指点了迷,并且对自己的未来有全新的规划和认识。让我学会了团队和自信,让我学会了和谐与竞争,包容与互助。刘老师的课没有条条框框,而是通过一个又一个通俗易懂的小故事,小游戏来激发同学们去思考。课程结束后,最大的感觉就是,我发现了另外一扇窗。
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