| 课程名称： 高效仓储管理实战技能训练 |
| 课程分类： 采购管理 |
PMC部/物流部/物控部/采购部/资材部/电商配送中心(DC) 等相关从业人员授课授课方式：互动、讲授、发问、头脑风暴、案例分析、角色扮演
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| 课程背景： 仓储或配送中心作为企业供应链关键枢纽，运作绩效决定了整个供应链的绩效及客户体验;在产品生命周期缩短，市场少批量多品种的需求趋势下，对仓库运营提出了更高的要求，越来越多企业将仓储与库存转变为战略层次的管理。 当今微利时间，企业库存资金占营运资金的50%以上，库存领域被企业作为第三方利润源挖掘。降低库存提高资金周转率是企业提高竞争力有效途径，而追求库存水平与客户满意度的平衡成为企业战略议题。 课程将为您诠释上海欧时电子4800平米配送中心仅用35人实现98%客户满意度的管理策略，深圳欧莎世家仓库日处理16万个包裹的运营技巧以及深圳青啤用13人实现24000平米仓库等优秀企业仓储管理运营之最佳实践。 课程收益： 1、明确仓储管理在供应链运作中意义及职业前景 2、仓储作业流程设计原则与技巧，以及包装、搬运合理化的方向 3、掌握仓库选址、布局、储位优化、订单处理的原则与方法 4、掌握提高账物一致准确率、实现FIFO的操作方法 5、物料品类分类管理及设备管理的原则与方法 6、降低仓储离职率及指导在职人员职业规划 课程时间：2天，6小时/天 落地工具： 工具一：《仓储/配送中心选址模型》《配送路线优化模型-节约法》 工具二：《储位优化规划模型-周转率法》《储位优化规划模型-订单容积法》适合仓库单门和双门 工具三：《运输型物流企业评估表》 《运输型物流企业评定表》《仓储型企业评估表》《仓储型企业评定表》(适用选择3PL) 工具四：(通用管理)ABC XY矩阵 象限分析 关系图谱 市场定位矩阵 项目管理 工具五：《落地实施跟踪表》 课程大纲： 开 场：团队建设(分组 选组长 队名 队呼) 第一讲：仓储/DC管理岗位价值与职业意义 、自我分享：15年磨一剑的自我成长之路 、仓储在供应链中的战略价值(第三方利润源、物流冰山、总成本模型) 、仓储管理职业化准备度模型 (自测表) 、仓储管理基础 ）仓储在物流作用(蓄水池-以时间换空间) ）仓储与库存区别(动VS静) ）仓储管理目标(多快好省 KPI) ）“九个一”工程 (素材转换) 、传统与现代仓储区别 、仓储与库存的相互影响关系 、仓储管理发展趋势 视频分享：LOG-05-信息技术支持下的高效分拣作业 参与服务项目分享：蒙牛早餐奶压缩存储周期提高ROI50% 讨论：仓储的“高效”体现何在?(精益是手段，高效是结果) 任务：(头脑风暴)请各小组将希望解决仓储管理问题列出贴出 第二讲：“高效”仓储/DC的十大技能(what)--人、事、物 技能一：仓储布局的三层次 (地理、厂内、库内) 第一层次：外部网络 理论：DC的网络布局四个阶段及意义(位置 数量 ) 案例：新日、日照钢铁、FMCG、晋亿、中国移动、汉邦、臻金工业、攀钢…… 原则：NDC,LDC,RDC,DC,FACTORY选址要点(产业结构交通 集群 人力，规划) 工具：(定量)坐标法 重心法 (定性) 跟随法 集群法 参与项目分享：2013年10月上海国药全国级物流网络优化效果展示 练习：分析现地址及数量的合理性、优劣势 第二层次：厂内规划 理论：厂内规划合理性意义 案例：信义汽车(原料、成品、辅料、包材)、迈瑞医疗、捷普电子 原则：就近原则 直线原则 可视原则 参与项目讨论：稳态电声布局产生什么相关问题? 第三层次：库内布局 理论：库内功能区与平面图规划 案例：OSA ,中国移动七台河仓库、理光线边仓 原则：六大原则 讨论：图中某电商DC布置靓点何在? 技能二：储位管理精细化 理论：储位优化是提高仓储作业效率首要任务及优化好处 要求：定置 定量 定容 十大原则：互补、相容、同一性、周转率…… 策略：定点 随机 综合(数据分析，分而治之) 案例：青岛啤酒、欧时电子储位管理最佳实践 讨论：指出图中储位设置改善之处(+捷普电子无图) 练习：联想电脑储位优化最佳实践 工具：《周转率法则》《ABC法则》《订单容积指数法则》 优化步骤：收集数据—确定目标—找到方案—实施—二次优化 技能三：装卸搬运集装化 理论：搬运装卸是仓储/DC环节最频繁的活动 (作业特征) 协同活动：堆码、包装、流通加工 1、堆码四大方法、12字方针、堆码方法与意义、五距法则 2、包装方式、原则、合理化、注意事项 3、流通加工方式、环节 4、标识 原则：流程优化减少环节、机械作业减少重量(提高活性)、 布局优化减少距离、集装作业减少次数 视频：LOG-01,02,03麦当劳供应链管理方夏晖物流滑板纸作业减少次数重量 方法论：ECRSI法优化流程 案例：TESCO流程化化减少搬运环节、次数、重量 案例：奇瑞汽车散件物流代替整车提高搬运装卸活性 案例：盐田港利用IBM信息技术一年预计节约20亿人民币 案例：弘信物流为可口可乐和瓶装厂联合提供DC服务提高物流效率 讨论：指出案例中搬运操作可优化之处(设计昆明地铁仓库) 工具：《物料搬运分析表》《物料搬运设备使用表》 技能四：安全防护不放松 理论：安全之于仓储 案例：圆通快递包裹氟乙酸甲脂泄露事故 案例：X汽车配件公司仓管员贪污事件(账务方面，过磅方面) 案例：中大印刷刀片割裂手掌事故 案例：信义汽车原料仓物料倒踏致员工肺炸事故 任务：十二防(导致环境变化的诱因、MSDS、ESD、应对策略) 原则：遵守纪律，按规操作 方法论：IE防错防呆法—隔离原理 工具：《仓储温湿度记录表》《仓库安全检查表》《仓库巡查记录表》 《各类火灾防范要点》《5S目视管理法》-游戏呈现 技能五：订单处理灵活化 理论：信息处理策略决定分拣作业绩效(四类活动五种时间分析) 策略：订单别与批量别VS 摘果式与播种式(优劣分析) 案例：药店中药与西药拣货区别 四方法论：分区、订单分割、订单分批、分类 案例：京东易迅、(视)LOG-06-九州通订单处理、OSA类电商、综合运用 最佳实践：富士康中央厨房、夏晖物流DC的逆向分拣策略 服务客户效益分享：上海国药优化分拣效率的最佳实践—改善无止境 练习：如果你是嘉农超市仓库主管，将如何解决目前困境? 技能六：先进先出有方法 理论：FIFO意义 案例：台湾某OEM鞋厂同一批次导致鞋面颜色色差 案例：EMS商捷普电子利用信息化控制先进先出 方法论：FIFO操作六大方法及三个控制关键点 未来展望：批次对批次 技能七：盘点查账制度化 理论：盘点意义、任务、清点内容、注意事项 方法论：盘点方法(循环盘点、异动盘点等) 讨论：请问如何运用循环盘点实现案例中企业账物一致率 流程：盘点流程 重点：原因分析、处理手法、转变思想、持续改善 技能八：配送管理信息化 理论：运输vs配送、目标、管理资源、决策模型、3PL选择、配载、增值服务 理论：内部配送(原料仓与生产：看板，物料卡)与外部配送(成品仓与客户,DC) 案例：某公司通过车辆利用率计算平衡车辆分布 方法：里程节约法(外部)，物料看板(内部) 练习：请你对案例中的DC设计合理共同配送路线 工具：《3PL选择评估表》 技能九：设备管理贵预防 理论：现在仓库是高科技实验厂、设备配置注意事项 案例：上海宝钢、康弘药业的战略性维修、计划性维修、随机维修 策略：计划性维修 目标：能力有弹性 运行无故障 工具：《设备定期检查维护表》 技能十：有效沟通无边界 理论：(美)托马斯-懂沟通的人才能成为优秀的物流人;《蜘蛛》有感 方法论： 1）职场冲突分析 2）管理相关者情绪 3）沟通四大技能( 观 听 问 说) 4）向上沟通 (视频COMM-01，02解析 ,总结要点) 5）平级沟通 (讨论：你会如何做，总结要点) 6）向下沟通 (视频NEGO-02解析，总结要点) 练习：领导让你加班，你有事，如何做? 练习：公司让你主导一个项目，如何获得临部门支持? 练习：你如何领导带刺的下级? 第三讲：从知道到实现(HOW) 1、职业态度是迈向成功基础(价值观塑造) 2、五大思想+三大工具 测试：F4(Facts—Feeling—Finding-Future) 构筑职业梦想：平衡轮 案例：挑战者示范 提问与问答 |
申明江：英国CIPS/ILT/CPS国际采购职业资格认证高级培训师 《中国物流行业岗位规范指导丛书》副主编 《国际物流职业经理人知识体系指导》编委成员 中国物流与采购联合会、《现代物流报》、第一物流网特聘物流专家 《中国海关》、《商界评论》、《企业观察报》等杂志供应链专栏特约撰稿人 曾任：信义汽车玻璃（控股）公司供应链事业部经理 曾任：大连锦程国际物流有限公司商务经理 现任：北京中冶嘉恒物流有限公司副总经理 相关数据： ---15年专注于物流采购供应链领域，专业帮助为库存高、成本涨、反应慢而苦恼的企业或人； ---培训学员累计超14，000人次； ---客户满意度达98%以上； ---多年多家媒体发表专业文章150，000字以上； ---出版专业书籍9册； ---为探索供应链最佳实践，每年走访优秀企业30家以上。 实践经验： 申明江老师10年大型企业物流实战管理经验，3年采购/物流/供应链咨询服务经验，曾服务信义控股（深圳）有限公司供应链事业部：期间负责橡塑、建玻、幕墙、汽玻12，000种以上物料采购及4，000平米仓库的管理。通过精减供应商数量、配件国产化、物料ABC分类、EXCEL与ERP的互补运用、强化预测机制、实施循环盘点制、物料请领跟踪制等措施，实现库存降低40%，成本下降20%，周转率提高25%以上。业内被称为计划/物流/交付/供应/人员管理的最佳实践者。 主讲课程： 供应链管理系列： 《供应链金融模式创新与风险控制》 《卓越供应链管理十大基因》 采购系列： 《策略性供应商管理》 《双赢采购谈判技能训练》 《采购总成本降低策略》 《采购招投标与合同风控实务》 《采购从业综合技能训练》 精益物流系列： 《高效仓储管理实战技能训练》 《全流程库存控制策略》 《精益物流管理》 《第三方物流选择、监管与评估》 生产系列： 《I E 工业工程现场效率改善技能训练》 《金牌班组长团队管理》 |
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