课程名称: 高效团队合作与沟通 |
课程分类: 职业素养 |
适合各阶层管理人员/及其他主办职员 |
课程背景: 成功者的背后往往有着强大的团队,现代的企业,不再是靠个人单打独斗闯天下,而是靠整合资源、抱团打天下。本课程从培养员工的团队意识和团队沟通为出发点,将深奥的理论通俗化,向大家介绍简单实用的思路、方法和工具,使员工在实际工作中不断强化相互间的凝聚力、培育合作共赢的团队意识、克服团队中自我个性行为,创造团队文化,打造一支健康、稳定、持续发展的高效团队。 课程收益: 1、帮助中层管理者找到标竿,清晰职业化经理人在态度、知识和技能上的标准和要求,以明确其努力方向; 2、帮助中层管理者成为标竿,全面提升其管理素养和技能,以更好带领团队协同作战,高效达成团队目标; 3、帮助中层管理者超越标竿,实现从“沟通”到“合作”的提升,以提供组织变革与突破团队合作的保障。 课程时间: 1天,6小时/天 授课方法:采用知识讲授、案例教学、游戏感悟、问答互动、分组研讨、视频分享、模拟演练、讲师点评等方式授课 课程大纲: 第一讲:认识团队 一、团队解读 1、常见的团队6大问题 不能求同存异 彼此过于依赖 不愿认同他人 存在沟通障碍 协调起来困难 存在道德风险 2、如何定义团队 情景分析:什么是团队? 3、团队发展趋势 组织重心两极化 组织形式扁平化 组织运作柔性化 团队组织形式兴起 企业整体形态创新。 案例分享:天堂VS地狱 第二讲、团队沟通与合作 一、从跨部门的根源问题入手进行沟通与合作 1、倡导良好的文化 2、重新调整组织分工 3、梳理模糊地带 4、树立共同的团队目标 二、跨部门合作成功的决定因素 1、目标 2、方法 3、利益 4、心态 5、风格 第三讲:发现合作中存在的沟通问题 一、不良的沟通 1、找出工作中沟通不良的问题(头脑风暴) 2、沟通不良的危害 视频案例:沟通不良的后果 二、沟通的意义 1、和谐的人际氛围 2、成功必备的素质 三、沟通的重要性 1、沟通的本源是做人 2、管理中沟通的三个作用 案例分析:员工为什么大打出手 第四讲:团队沟通 一、团队沟通的种类 1、自我沟通 2、人际沟通 3、团队沟通 现场案例:我家的房子 二、团队如何沟通 1、沟通的心理功能 2、沟通的社会功能 3、沟通的决策功能 传话游戏:联合国文件 三、团队沟通方式 1、正式沟通与非正式沟通 2、显性沟通与隐性沟通 3、3招打造好团队情商 游戏体验:我说你做 问题研讨:我要辞工 |
尹树刚:团队管理专家 彼得·德鲁克管理理论深度践行者 2010年广州亚运会特聘讲师 多家大中型企业管理顾问 3年中央电视台军事部新闻记者/编辑经验 10年建滔化工集团(大型上市企业)团队管理经验 历任建滔化工集团操作工、主操、班长、车间主管、仓库经理、培训经理、总裁助理 现任:江苏久隆仙聚木业有限公司董事/常务副总 尹树刚老师讲授的课程基于建滔化工集团10年的积累,由课程开发专家、研发团队管理方案设计专家、研发团队优秀管理者共同打造而成,并历经多年实践和优化,实用有效。尹老师熟知企业团队管理的运作规律和团队领导实战技巧,全面掌握企业的经营管理、整体策化、团队建设和问题解决;先后接受过专业的国际PTT、沙盘模拟、教练技术、项目管理、国家EAP咨询师等认证训练,将20年的工作经验和感悟加以沉淀后结合实战课程内容为数百家金融业、高科技企业和大型制造型企业等不同行业企业提供咨询和培训服务,授课场次高达300余场,超过8000余人次,曾任广州亚运会组委会志愿者部特聘讲师,南沙区志愿讲师团团长,带领讲师团队为南沙区培训志愿者126场次,培训人员10000多名,被评为广州亚运会志愿者优秀讲师。同时担任深圳宏兴科技有限公司、山东爱购连锁集团、中海裕发展有限公司、东莞森盛家具等多家企业管理顾问。 实战经验: 1992年尹老师曾就职于南京军区记者站,作为一名新闻战士,他总是通宵达旦编辑新闻,在烈日炙烤下回传新闻素材,报道火热的军营生活,从一名普通士兵到中央电视台军事部新闻编辑,他与同事一起精心策划,采编制作的《赞比亚国防部长访问南京军区某部》《前进中的临汾旅》等新闻,在中央电视台《新闻联播》等栏目播出后引起了强烈反响。在3年中,与同事一起采编的新闻在中央电视台各档新闻栏目播出50多条次。 2003年尹老师进入建滔化工集团,历任操作工、主操、班长、车间主管、仓库经理、培训经理、华南化工部总裁助理,期间协助总裁制定企业发展规划,经营方针、年度计划,掌握公司整体运营状态,为总裁及时做出经营决策提供第一手材料。期间,定期审阅公司的财务报表和其他重要报表,全盘监控公司财务状况,建议成品包装改造,使包装工由原来的12人减少至3人,仅此一个岗位每年为公司节约成本约30万元;检查公司各项发展计划及执行结果,建议TBBA车间干燥工序改造,使干燥时间由原来的240分钟缩短为185分钟,使TBBA年产量由原来的5600吨增长为7200吨;组织相关人员审查、督导、考核,建议公司实行轮岗制,一人多岗多能,并与车间其他人员一起进行各项优化升级,使TBBA车间员工由原来的102人减少至67人,产量由原来的5500吨增长至8500吨,集团于2011年,获福布斯杂志连续两年评选为世界2000大上市公司。 主讲课程: 《打造高绩效团队》、《从技术走向管理》、《沟通的艺术》、《目标管理与计划实施》、《部属培育与教导》、《中基层管理能力提升训练营》、《问题的分析与解决》、《时间管理与工作效能提升》、《打造高效执行力》、《团队合作与沟通》、《打造高绩效团队与执行力》、《情景沙盘——沙漠掘金》、《沙漠掘金之——目标与计划管理》 授课风格: 尹树刚老师把常规内训与体验式教育有机结合,授课采用重点知识传授在体验中感悟、升华;采用培训引导技术与学员对话,让学员在反思中自我解决问题;采用案例教学的模式,深入浅出,贴近学员实际,授课理念秉承活泼、严谨、系统、适用的风格,推崇寓教于乐及快乐学习的方式,强调学以致用,结合企业现状,以解决学员在企业实际工作中遇到的问题为培训的最终目的。 |
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