企业总经办、总裁办秘书、各部门主管、各级经理助理、文秘、骨干等

开课时间： 7月11-12日深圳

学习费用：3600元（包教材，税费，点心等）

课程背景：

工作文书与公文，是企业和社会人沟通必不可少的一种模式，是职场人上传下达工作情况的主要方法和重要手段，也是职场人的第三张脸，现代企业工作文书与公文写作能力与技巧是优秀职场人士的基础能力和水平的具体体现。本课程综合博文老师20多年高层管理职场经验和尤其是工作文书与公文撰写的专业经验，旨在通过基于工作数据的分析应用和写作的新理念和内涵认知，与撰写的数据、证据、依据的收集分析应用及工作文书撰写的工具方法和章法、模板的应用技巧的训练式学习，快速提升职场人的写作素养和技能，提升写作水平和公文文书的效率！

培训目的：

l  学习现代职场工作文书与公文写作的新理念，新思维，构建职场公文文书撰写的正确的写作思维；

l  掌握基于数据分析与应用的工作文书与公文的写作的步骤与语言逻辑技巧；

l  学习掌握工作文书与公文的数据收集、分析、综合、提炼的方法与技巧，学会将数据应用在工作文书中，提升工作文书与公文的数据说话的功效；

l  掌握现代企业常用公文的分类、文种、特点和行文规范规则，自觉规范公文和文书写作；

l  学会常用公文文书 (工作分析报告、计划与总结及常用公文、制度、策划案、演说稿（辞）等)的行文规范、写作技巧和方法；提升公文的规范水准、应用效果和沟通效率；

l  了解常用公文的行业特点，掌握如何将企业文化内涵融入内部公文的方法，提高公文沟通的应用效率；

l  掌握常用内部公文的文理与法理的融会与应用，提高企业内部常用公文的内涵和功效；

l  获授全套模版，通过团队学习，达至共识与规范，打造企业内部公文的高效沟通文化。

培训时间：2天（12H）

课程特色：本课程以专业和经验、企业案例三结合的方式，融讲师近三十年的专业经验和感悟，讲授专业实战的基于数据分析与应用的工作文书与公文撰写实务及授予全套模版现场实战学习。全程模板练习+理论精讲+案例分享+游戏互动展开。专业、解惑、实战、实用。

课程大纲：

上篇：职场人工作文书与公文写作的新思维与基本规范

※【开篇】：公文沟通的困惑与影响写作原因分析

第一章：公文与文书的职场意义与写作新思维构建

1.1 公文的沿革

1.2公文与文书的职场意义

1.3职场人的写作新思维构建---公文与文书的写作基本修养

※【案例分享】：案例分享

第二章：公文与文书的写作规范

2.1公文与文书的分类

2.2公文与文书的写作的基本规范

2.3公文与文书的格式规范

※【案例分享】：（2012第14号）国家公文规范规定解读

第三章：公文与文书的写作基本步骤与语言逻辑技巧

3.1公文与文书的写作基本步骤

3.2现代公文与工作文书的语言逻辑技巧

※【案例分享】：述职报告案例

中篇：企业常用公文写作规范与技巧

第四章 ：通知的写作

4.1通知的文种、特点、格式

4.2通知的类型

4.3通知的写作技巧--- 案例或作业

※【案例分享与点评】：某部门<关于xxx通知>实例

※【互动练习】：关于放假的通知

第五章 通报与通告的写作

5.1通报与通告的特点、文种、区别

5.2通报与通告的类型、

5.3通报与通告的写作规范与技巧

5.4通告的写作规范与技巧

※【案例分享与点评】：表彰通报、通告的案例

第六章:报告写作

6.1报告的文种、特点、格式规范

6.2报告的类型

6.3报告的数据收集与分析应用技巧：学会让数据说话

6.4报告写作规范与技巧

※【案例分享】：某机构专题报告分享

第七章 请示与批复的写作

7.1请示的特点、文种、格式规范

7.2请示与报告的区别

※【分析研讨】：请示与报告的区别

7.3请示与批复的写作技巧

※【病文纠错】：请示

第八章 会议纪要的写作

8.1会议纪要的文种、特点、格式规范

8.2会议纪要的种类

8.3会议纪要的写作要领

※【案例分享】：企业专项会议纪要

第九章： 函的写作

9.1函的特点、格式规范

9.2函的类型

9.3函的写作规范与技巧

※【病文纠错】：函

下篇：基于数据分析与应用的工作文书撰写技巧

第十章 基于数据分析与应用的工作计划的撰写技巧

10.1计划的特点、格式规范、分类

10.2计划的内容结构

10.3 计划的数据收集、分析、与综合提炼技巧

10.4年度计划的写作五步法技巧

10.5计划写作注意事项

※【案例分享】：某年度工作计划案例

互动：数据收集与分析案例

第十一章 基于数据分析应用的工作总结撰写技巧

11.1总结特点、格式规范

11.2总结与计划的关系

11.3 总结的类型与结构

11.4总结的写作的数据收集、分析技巧：让数据说话

11.5年度总结五步法技巧

※【案例分享】：企业年度总结案例分析

第十二章：基于领导意图的授权书的写作

12.1授权书的类型\特点与作用

12.2授权书的结构模式

12.3授权书的写作要领与技巧---让领导意图科学落实

※【案例分享】：某企业集团工作〈授权书〉

第十三章： 领导讲话（演讲）稿的写作

13.1领导讲话（演讲）稿的文种、特点、作用

13.2领导讲话（演讲）稿的类型

13.3领导讲话（演讲）稿的写作要求与技巧

※【案例分享与点评】：演讲辞案例

第十四章：策划案写作

14.1策划案的文种属性及特点

14.2策划案的结构模式

14.3策划案的写作规范与技巧

14.4策划案的写作要诀

※【案例分享】：某机构专题策划案分享

第十五章：基于执行效率的管理制度与操作标准撰写

15.1基于执行效率的管理制度的文种属性及特点

15.2基于执行效率的管理制度的写作步法与技巧

15.3 基于执行效率的管理制度的操作标准撰写技巧

15.4基于执行效率的管理制度的操作手册撰写技巧

※【案例分享与讨论】：案例分享与点评

第十六章：工作文书与公文写作常见错误与解决

16.1工作文书与公文写作常见错误分类

16.2工作文书与公文写作主要错误点分析

16.3工作文书与公文写作常见错误的解决方法

※【案例分析与讨论、练习】：错误案例及修正练习

结语: 文书，是现代文明的象征，团队沟通的永恒模式，是一门文字艺术，是职场人的第三张脸，不断修炼与养成，将能达至华美和精彩。学而知之，行而成之！

博文（Bowen）老师简介

◎资深管理顾问◎资深人力资源实战专家◎高级会计师◎管理学硕士、金牌讲师

◎国内20多家著名顾问机构签约高级顾问。有20多年的企业管理、管理咨询、

教育与培训实践经验。专注于精益管理系统构建和改善，专注于人力资源、绩效

管理与流程优化、中高层管理提升训练和职业化素质教育。

咨询项目背景：

具有跨国IT、电子家电、汽车零部件、船舶重工、五金家具、木业胶合板、玩具

服装、陶瓷化工、生物制药等制造企业及金融证券、服务业、房地产及物业管理、

移动通讯等行业培训、咨询项目经验。

主要课程系列：

☆精益人力资源管理系列☆绩效管理与绩效文化系列 ☆精益管理与流程设计优化系列 ☆全面预算与非财管理

☆企业选育用留人才系列      ☆MTP管理技能提升训练与管理素质系列     ☆问题分析与管理工具方法系列

☆执行力与跨部门沟通系列 ☆精益生产理念与6S及生产安全管理系列 ☆公文、行政文秘、档案管理系列

工作背景：

有20多年外经贸部门、大型外资（新港台资）企业高管、管理咨询顾问的工作经历，曾任行政财务总监、人力资源总监、教育训练中心负责人、董事长助理、总经理助理、总裁助理。曾任职主要机构：政府外经贸局及国有大型股份、大型港\台\新上市企业，包括：新加坡IPC 集团（ IT制造、房地产 上市）、亿胜集团（房地产）、亿胜生物科技（港资上市）、PTS 集团（制造、台资上市）、MOXELL （摩托罗拉合作 IT 公司）。

管理咨询、教育训练成功案例：（尚未详列）

平安银行、中铝集团、联想（惠阳）、福建兴业银行、江西电信、常林集团、华润银行、建行澳银基金、文山移动、名雕集团、银仕来纺织集团、森大外贸、深圳移动、宝裕玩具、韩通船舶、温氏集团、安吉尔电器、新兴房地产、翔顺集团、广丰卷烟、华忆科技、华兴玻璃、联存保健品、航天金穗、香港华宝集团、深港驾校、安顺康驾校、广仁驾校、佛山活力家具、利合房地产、深圳金泰国际、诚业家具、新中源陶瓷、佳兆业地产、玉柴LT汽零件、兄弟工业、合兴胶合板、龙森物流、二连浩特农商银行、察右后农商银行、太卜寺农商银行、惠州燃气、卓宝科技、中国安防、北方联合电力、太原兴业银行、泛亚人力、特发信息、省广电股份、劲嘉彩印、玉溪矿业、武汉万达置业、中大深圳、云南移动、周口移动、中远航运、讯方通信、徐工重机、鹏华基金、华贸地产、深圳农商行、江门农商行、淮安农行、长大公路、南京移动、黑龙江移动、天河城集团、安徽联通、浙江电信、西部机场、徐工液压、华达集团、津村药业、勐海电力、桂林移动、深圳联通、海印集团、众生药业、中电电子、中捷集团、惠州电力、大唐发耳电厂、华润电力、佛山公控、天彩电子、上海移动、成都联想、深圳联通、江西MBA班、宁波银行、露天煤业、华电集团、白沙物流、上海三国（日）、安徽长安昌河汽车、珠海农商行、海油发展、浙能电力、保利地产、河北移动-----

擅长提供企业管理解决方案的领域：

◎全面精益管理系统;  ◎人力 资源 管理 体系◎ 目标绩效与 薪酬管理体 系◎战略梯队人才建设与教育训练体系

◎行 政后勤、档案管 理体系 ◎企业文化管理体系  ◎6S与生产安全管理体系  ◎全面预算管理体系

授课风格：

☆互动式多媒体教学，动感享受； ☆声情并茂，激情演绎； ☆案例分析，现场点评；