| 课程名称： 工厂现场管理（上篇：管人篇） |
| 课程分类： 生产管理 |
生产管理、质量管理、设备管理、仓储管理等工厂的现场管理者、班组长等 |
| 工厂现场管理（上篇：管人篇） 【课程简介】 工厂现场是生产的第一线，成本、质量、交期、安全等生产目标，生产现场管理的成败具有决定性的因素。而现场管理受到的影响因素多，又是管理中的一大难点。 本课程是刁东平老师根据16年松下电器和管理咨询实践工作中总结而成，专门为现场管理而设，分为上篇和下篇。上篇侧重于管理人员等软性技巧，下篇侧重于管理事情等业务技术技能。 【培训目的】 1、 理清现场管理的目标、职责和思维方式； 2、 系统学习现场管理的管理软性技巧，提高沟通、领导力和执行力 ； 3、 系统学习现场管理者的技术技能，真正实现能起到现场带头干的作业； 4、 掌握分析解决问题的能力，将持续改善的习惯真正融入日常管理中； 【培训形式】案例研讨、角色扮演、全员分享、专题讨论、个别交流 【课程提纲】 一、工厂中基层管理者的职责 1、中基层管理职责：部门责任人的职责，就是利用有限的企业资源达成部门经营目标，为达成企业经营目标服务。 案例讨论：班长的一天的工作怎么安排 2、中基层管理的三大任务 A)安排工作：按时保质保量完成任务 B)管理人员：提高自身及部下能力，创造有意义的环境和集体 C)部门经营：部门当做独立经营体那样经营 3、监督管理者：班长、线长、工段长、职能科长、部门经理 4、多角色转换： A)从决策、领导、人际关系的不同角度来看班组长角色； B)从上级、同事和下级的角度来看班组长的角色； 二、工厂中基层干部的思维意识 1、员工和企业的关系：从契约、交换、互惠到事业的归属 2、班组长的追求 讨论与分析：你如果突然醒来，发现你在一辆汽车上，你最关心的什么？ 3、马斯洛需求层次的原理在工厂管理中的运用 4、企业对干部的回报：眼前利益和长远回报 5、建立互惠共赢的平台和思维模式 三、现场管理的沟通能力 1、沟通与组织沟通 2、现场现物：一切问题的发现和解决都在现场 3、适合现场管理的沟通方式 A)商量：集思广益，善于吸收 B)会议：将高效的会议做你的得力帮手 C)联络：寻求支持者和资源 D)汇报：管理好你的上级 4、现场冲突管理 A) 现场内部沟通的障碍 B) 有效化解现场冲突的原则和方法 C) 工厂中基层人际冲突管理 案例讨论：抬水事件：某工厂内部发生的推诿和指责 四、工厂团队领导能力 1、领导的五种能力 A) 眼力 B) 魅力 C) 魄力 D) 能力 E) 约束力 2、现场领导者的十二个主要品质 3、怎样理解领导力中的领航人、设计师和教练员 4、现场督导者以身作则的三大要点 A) 从我开始 B) 黑白分明 C) 100%执行 5、现场领导者失败的原因分析 现场体验：分组游戏，体验领导力 五、现场管理的关键：执行力 1、执行力不是简单的傻执行 2、执行体系之思维：客户价值与结果 A) 工厂内部客户价值 B) 完成任务为什么不等于达到结果 C) 如何定义员工的工作结果 D) 标准要高，执行要严 案例讨论：海尔工厂的第一项制度 3、执行体系之入口：一对一责任 A) 建立百分百责任思维 B) 责任稀释定律 C) 谁受益谁承担责任 课堂练习：你是否有百分百责任的潜意识 4、执行体系之推力：检查体系 A) 建立周计划质询制度 B) 建立会议系统 C) 建立节点控制系统 5、执行体系之动力：奖惩 A) 现场管理者有哪些权力？ B) 权谋没有出路，迅速的表明立场才是正道 C) 奖惩要及时 课堂练习：构建现场管理者的及时激励系统 |
刁东平老师：
阿米巴经营与中国企业经营相结合的实践先行者 刁老师不仅授课精彩，更能和企业的实际操作紧密结合，授课中大量的第一手企业案例，是刁老师从事多年管理咨询的实践总结；其授课超过800场，是华南地区有较大影响力的阿米巴经营模式和运营管理实践专家。 同时，刁老师也是《班组管理》、《南方企业家》、《哈佛商业评论》、中国总裁网的撰稿人和专栏作家。 其他相关精品课程： 《阿米巴经营模式构建实战》（适合初期导入） 《阿米巴经营模式构建实战》(适合对阿米巴有一定了解的企业) 《阿米巴会计与单位时间核算制》 《阿米巴单元建设—杰出班组长管理》 《阿米巴长领导素质培养》 《阿米巴精益生产管理》 《现场效率提升》 《生产型企业执行力体系建设》 授课特点： 落地——确保将知识点落地，能迅速运用到工作中 务实——案例全部来源于工作和咨询实践，让学员更好地理解掌握 互动——将研讨、发表、游戏有效结合，注重学员的参与 激情——讲课生动，充满煽动性和感染力 课程特点： 采用国际职业训练协会训练方法，结合中国国情、企情创建设计的内容，以体验互动、问答式等最新教学方式授课，以效果为导向：学、练、辅、辨紧密结合，帮助学员快速提升自己，同时使自己的管理能力快速提升，为企业创造更好价值，可以现场考核企业创新力。 代表客户： 中集集团、广州无线电集团、深圳三九医贸、广州德鑫鞋业、顺德江强实业、广州恒励家具、广州中信皮革、佛山加美实业、广州天河弱电、翼锋科技、佛山照明、中山宝宝好、广盛集团、华南碧桂园集团、广州金柏莉食品、广州华南印刷厂、广州友爱友科技、中山万事达纸业、中国电信、中国联通、比亚迪电池、广州福美软磁、东莞慧众教育、、华南TDK电子、东莞凯润电子、、江门福宁电子、穗宝集团、广东欧派家居集团、山东国胶堂、佛山毅丰电器、广州联亚制衣、珠江啤酒、湖南湘钢集团、广东省汽车集团、山西大同唯实机电、江西洪都航空、广东中烟等…… |
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