| 课程名称： 标准化作业管理 |
| 课程分类： 生产管理 |
生产部门干部、IE主管/工程师、质量主管/质检员等
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| 【课程简介】 客户需求的变化越来越快，一线员工流动率越来越高，随着人工成本的升高，动态用工和结构性用工又成为必然，在这样的市场环境和社会环境中，要保持高质量、高效率、低成本和快速应变的竞争优势，标准化作业管理是至关重要。 作业标准化、标准化作业、变化点管理和改善优化是标准化作业管理的动态循环，日本和美国的企业实践证明：作业标准化做得越好，对员工技能的依赖越低，新员工上手越快；标准化作业做得越好，生产人员越有条件进行变化点管理，一线干部越有时间推进改善优化；不断改善和优化的结果，是使企业作业标准化体系不断完善并得到动态维护。 要实现企业“铁打的营盘流水的兵”，标准化作业管理功不可没！ 【培训目的】 全面介绍标准化作业管理的四大构成及其管理工具、实施要点和维护方法 运用标准化作业管理体系培训、教导、考核和激励一线员工 建立企业作业标准化管理系统 【培训形式】案例研讨、角色扮演、全员分享、专题讨论、个别交流 【培训时间】6H 【课程提纲】 一、标准化作业管理概论 1、重复制造的特点：重复制造是产品大批量的生产环境，工业发展的必然结果 2、市场环境和社会环境对重复制造的要求：快速、高效、柔性 3、如何运用标准化作业管理构建竞争优势：以标准化应对变化，做好标准化，集中精力进行变化点管理； 4、作业管理定义：是以顺利完成生产计划为目的，对生产作业进行标准化统筹与管理。 5、为什么要做标准化 案例讨论：空难和医疗事故 6、标准化作业的实施条件：操作或过程的重复性；设备的可靠性；持续改进的企业文化 二、标准化作业管理的系统 1、标准化作业管理的四大构成 A)作业标准化 B)标准化作业 C)变化点管理 D)改善及优化 2、标准化作业管理体系的构建 A)文件体系 B)执行体系 C)监督体系 D)支持体系 3、标准化作业管理体系的维护 A)细化：根据机型、工艺、材料等特点不断做精做细，提高作业标准的针对性。 B)优化：不断改进，寻找更适合、更稳定、更有效的作业标准，不断提升作业绩效。 C)充实：根据实践经验，不断丰富标准化作业管理的内容和形式。 4、标准化作业管理的分工与协同：技术部门、制造部门、工艺技术部门、设备部门、质量管理部门之间的分工和协同 5、标准化作业管理的关联管理活动 三、作业标准化 1、作业标准化的十大作用 2、作业标准化的文件体系构成 案例：定子绕线的作业标准化文件 3、作业标准化的三大表现形式：文件、实物、样本 案例：限度样本的运用 4、作业标准化的六大内容：工艺方法、作业动作、判断标准、作业配置、作业工时、机型切换 案例：工艺方法标准化 案例：作业配置标准化 5、确定标准工艺方法的三大方法 集体作业：某食品有限公司的洗手动作标准化 6、确定标准作业动作的动作经济原则 7、确定标准作业配置的适合区域原则 8、用秒表法测定标准工时的要点： 课堂练习：使用秒表法（马提表法）进行工时研究 9、作业标准化的五大展现方式 A)体系文件 B)现场揭示 C)管理看板 D)内部展览 E)系统教材 案例：综合运用作业标准化的五大展示方法 四、标准化作业 1、标准化作业的两大方面 A)作业环境管理 B)作业标准管理 2、环境管理与5S活动 A)有效照明：作业环境中的有效照明能提高效率、降低疲劳 B)环境：警示区分、提醒；颜色的使用； C)5S定置定位：定点、定容、定量 案例：作业环境改善与标准化 3、作业标准管理的四大要点 A)方法：执行规定的作业方法 B)时间：在标准时间内完成作业 C)质量：达到规定的质量要求 D)记录：按要求检查并记录结果 集体作业：纸飞机生产过程标准化竞赛 4、运用作业标准化体系培训员工的五大步骤 A) 理论培训 B) 实操培训 C) 综合考核 D) 上岗作业 E) 跟踪指导 案例：有效的培训组织 5、运用作业标准化体系培训员工十四大内容 案例：技能考核与多能工培养 6、运用标准工时衡量作业效率 课题练习：某工厂工序生产效率计算 7绩考核、标准化作业的质量控制要点 8、作业记录的有效填写方法及管理要点 9、标准化作业管理与员工业绩管理 案例：某工厂的业绩看板与员工管理 五、作业改善 1、观察变化点的五大问题眼光 2、应对变化的基本步骤和要点 3、改善优化的分析角度和对策方向 4、如何利用改善事例提高预见性管理能力 5、作业工序改善的方法 A) 动作经济性改善 B) 肢体运用改善 C) 工作场所与环境的改善 D) 工具运用改善 |
刁东平老师：
阿米巴经营与中国企业经营相结合的实践先行者 刁老师不仅授课精彩，更能和企业的实际操作紧密结合，授课中大量的第一手企业案例，是刁老师从事多年管理咨询的实践总结；其授课超过800场，是华南地区有较大影响力的阿米巴经营模式和运营管理实践专家。 同时，刁老师也是《班组管理》、《南方企业家》、《哈佛商业评论》、中国总裁网的撰稿人和专栏作家。 其他相关精品课程： 《阿米巴经营模式构建实战》（适合初期导入） 《阿米巴经营模式构建实战》(适合对阿米巴有一定了解的企业) 《阿米巴会计与单位时间核算制》 《阿米巴单元建设—杰出班组长管理》 《阿米巴长领导素质培养》 《阿米巴精益生产管理》 《现场效率提升》 《生产型企业执行力体系建设》 授课特点： 落地——确保将知识点落地，能迅速运用到工作中 务实——案例全部来源于工作和咨询实践，让学员更好地理解掌握 互动——将研讨、发表、游戏有效结合，注重学员的参与 激情——讲课生动，充满煽动性和感染力 课程特点： 采用国际职业训练协会训练方法，结合中国国情、企情创建设计的内容，以体验互动、问答式等最新教学方式授课，以效果为导向：学、练、辅、辨紧密结合，帮助学员快速提升自己，同时使自己的管理能力快速提升，为企业创造更好价值，可以现场考核企业创新力。 代表客户： 中集集团、广州无线电集团、深圳三九医贸、广州德鑫鞋业、顺德江强实业、广州恒励家具、广州中信皮革、佛山加美实业、广州天河弱电、翼锋科技、佛山照明、中山宝宝好、广盛集团、华南碧桂园集团、广州金柏莉食品、广州华南印刷厂、广州友爱友科技、中山万事达纸业、中国电信、中国联通、比亚迪电池、广州福美软磁、东莞慧众教育、、华南TDK电子、东莞凯润电子、、江门福宁电子、穗宝集团、广东欧派家居集团、山东国胶堂、佛山毅丰电器、广州联亚制衣、珠江啤酒、湖南湘钢集团、广东省汽车集团、山西大同唯实机电、江西洪都航空、广东中烟等…… |
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