营销人员，财务人员

为什么要控制营销成本：
1.        正常的市场营销费用一般占公司总运营成本（不含原材料费用）的50%，广告费的支出很难控制；
2.        非正常的市场营销费用的损失如水下冰山，如1）由于销售人员对客户的过分质量承诺而导致的质量索赔损失；2）应收帐款的损失；3）仓库积压产品占用的资金成本；4）运输过程中转仓引起的效率损失成本等；
3.        有些客户表面上看是“大客户”，带来很大的销售收入，但如果细算在他们身上所投入的营销成本，实际收益就不一定大，更不是什么大客户。
课程收益：
1.        掌握全面准确地核算正常的和非正常的营销成本；
2.        掌握营销成本的分析和控制方法；
3.        掌握有效评估各营销部门属下销售地区的工作绩效；
4.        掌握如何使营销利润最大化的产品组合最优化决策；
5.        掌握产品定价策略。
学员反映：
1.        林老师把市场营销知识和营销成本控制有机地结合在一起，使我们学会如何核算销售地区成本和控制营销过程中产生的管理不善成本，很有针对性；
2.        以前我们在做销售计划时，都是凭经验来预测未来的产品销售量，不是很科学。现在有了林老师提供的产品营销组合最优化的数学模型，我们可以根据不同情况预测产品销售量，并合理安排产能、流动资金、物流能力，使制定出的利润目标既可行又最大化，非常好；
3.        林老师设计的营销成本管理关键绩效指标非常完善，也实用。

课程目录：
企业在营销成本控制方面的问题
营销目标
整体财务管理观
营销管理所涉及的现金流和成本控制

一、以利润为导向的营销管理
1.1 营销模式分类和特点
1.1.1 4Ps 营销模式
1.1.2 4Cs 营销模式
1.1.3 4Rs 营销模式
1.1.2 营销成本控制目的
1.3 营销成本控制的基本思路

二、营销成本管理的概念和原理
2.1 多因多果的成本投入产出过程
2.2 成本和费用概略
2.2.1 成本和费用的概念
2.2.2 营销过程中的管理不善成本
2.2.3 传统多因一果的成本核算
2.3 营销成本的控制范围
2.4 营销成本的核算
2.4.1 销售地区/客户成本
2.4.2 质量成本
2.4.3 效率成本
2.4.4 资金占用成本
2.4.5 风险成本
2.4.6 WMC案例
2.5 营销成本的分析
2.5.1 销售地区/客户成本分析
2.5.2 单位销售量的质量外部故障成本
2.5.3 效率成本分析
2.5.4 资金占用成本分析
2.5.5 营销成本:可变成本与固定成本分析

三、营销成本优化管理的实践
3.1 营销成本的控制
3.1.1 预算控制
3.1.1.1 销售地区成本的预算
3.1.1.2 质量成本的预算
3.1.1.3 资金占用成本的预算
3.1.2 营销管理环境
3.1.2.1 体系化管理结构图
3.1.2.2 营销成本状况诊断
3.1.2.3 营销控制环境设计
3.2 最优化产品营销组合决策
3.3 应收帐款管理
3.4 如何降低营销环节的纳税成本
3.5 分销渠道选择
3.6 销售利润率与市场占有率的决策
3.7 产品定价策略
培训时间
1天

林俊  介绍                 

澳大利亚新南威尔士大学国际会计硕士；暨南大学数学专业学士；微软MCSD软件专家；清华大学、上海交通大学、中山大学等大学EMBA讲师；《成本运筹与控制学》的创始人；《CSS 成本体系标准》的创始人；《多因多果成本管理软件》的著作权人；澳大利亚注册会计师公会会员；德国莱茵（TUV）公司和挪威船级社（DNV）指定的《全面质量成本管理》课程导师。

林先生是国际成本控制技术领域的领先者，在成本控制体系构建、质量成本、效率成本、风险成本、采购成本、客户关系成本、人力资源成本、环保成本、作业成本等方面有系统的研究和独特的实践经验。特别是在成本控制体系构建方面，提出了符合实际的“多因多果+面向对象+体系化管理”理论和手段，否定了以美国哈佛商学院教授、会计学权威罗宾• 库珀（Robin Cooper）和罗伯特• 卡普兰（Robert Kaplan）为代表所建立的基于“多因一果”成本核算的作业成本法（Activity-Based Costing/Management, ABC/M）和改进了德国弹性边际成本法（GPK），彻底改变了目前我国企业管理理论西化问题，以东方“合”的思想统一了西方“分散”在各个管理方面的理论、方法和工具，包括：1）ISO 9000质量体系、CRM客户关系管理体系、SCM供应链管理体系、HR人力资源管理体系、ERM风险管理体系、ISO 14000环保管理体系等；2）日本丰田CCC21成本控制方法、6 西格玛方法、数学模型方法、PDCA戴明环、标杆管理方法等；3）ERP企业资源管理软件、CRM客户关系管理软件、PM项目管理软件等。

 在学术成果方面，林先生于2003年6月在美国国际学报“Advances in Systems Science and Applications”（国际刊号：ISSN 1078-6236）发表文章《泛系成本运筹学原理：多因多果的作业成本管理》（《Pansystems Cost-Operations Research (PansysCOR):Cost Management System(ABC/M)》；2004年4月在中国“计算机与数字工程”杂志发表文章《泛系成本运筹学与应用》；2006年从理论上以“动态多因多果”命题超越了日本东京大学会计同行研究的“动态合因多果”命题。

 在实践操作方面，林先生做过管理咨询和培训的著名企业有：主持过管理咨询和培训的著名企业有：

  制造业：比亚迪汽车、三一重工、一汽集团、北京奔驰、奇瑞汽车、广汽本田、东风汽车、长安汽车、五羊摩托车、玉柴集团、中国北车、雅戈尔、华凌空调、美国约克空调、日立电梯、海信电器、摩恩、佳通轮胎、阿迪达斯、奥的斯、雅芳、立白集团、深圳莱英达集团、中集集团、美的集团、嘉宝莉涂料、三星电机、浙江正泰、株州硬合金、金发科技、江山制药等；

  IT行业：TCL电脑、北京派普集团等；

  通讯行业：中兴通讯、广东移动等；

  港口行业：盐田港、广州新港等；

  房地产行业：广州城市建设开发总公司等。

 主要培训课程：

1.        精准成本控制与全面预算管理

2.        工厂精准成本控制与价值分析

3.        高层管理人员的五星级成本管理

4.        财务人员的五星级成本管理

5.        全面质量成本管理

6.        非财务人员的财务管理

7.        非财务人员的全面成本管理

8.        全面营销成本管理

9.        全面采购成本分析与控制

10.    项目成本管理