首席执行官、企业中、高层管理人员、基层主管、骨干员工、专业人员

世上有不用思维、思考就能做对、做好事情的吗？我们的企业经常会发生很多问题，且不同的阶段会出现不同特性的问题，管理很大程度就是合理地解决问题，而解决问题的能力首先来源于我们天天用而不自知的思维力！
许多成功人士采用的都是十分理性而又积极的思维方式，这正是他们成功的原因之一。然而，也正是因为如此，他们通常无法从感性的、直觉的、创造性的角度看待问题。这意味着他们无法实现创造性的跳跃，无法打破常规，为企业带来突破性的价值。
本课程针对经理和员工不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案，其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量，并且学会将创新思维应用于日常的问题解决过程中。
【培训时间】
2天
【授课形式】 
讲授、启发式互动教学、案例分析、小组讨论、案例练习
【课程收获】 
通过培训，可以使学员掌握以下技巧： 
1.提高个人和团队的解决问题技巧，提高团队决策能力
2.提升会议的效率，学习一种团队共同的思维和沟通语言
3.面对复杂或简单的问题、决策和规划，团队和个人均能开展更快捷有效的工作；
4.突破思维的瓶颈，将创新意识贯穿于日常工作和问题解决过程中。

【课程目标】 
通过培训，可以使学员达到： 
 掌握创新思维的技巧和工具，可以自主地在日常管理工作中进行创新及改进
 在团队中形成创新的机制，运用创新的工具，提升企业的管理效益；
 运用创新思维和系统思维能力，在工作中不断改进，创造性地解决问题
【课程特色】 
大量案例演练，以企业和学员的实际案例进行课堂练习，能够帮助企业和学员解决实际工作中的创新问题和持续改善问题，课程实操性极强、互动性极强。

【课程内容】 

一、了解我们的思维方式
1、 人类常见的四种思维方式
2、 人的左脑和右脑的分工与合作
a) 小测试
3、 建立全脑思维习惯
4、 全脑思维的定义

二、创意在解决问题中的应用
1、解决问题的关键是什么？
2、什么是思维的流程
3、解决问题的基本流程
4、创意在解决问题中的应用

三、全脑思维与问题解决的流程与技巧
引入：

全脑思维解决问题=左脑+右脑=发散+收敛
发现问题
 三类问题：发生型、发现型、发掘型
 发掘型问题的提出的方法
D1：澄清问题及找到问题
 运用右脑（发散性思维）来澄清问题
 运用左脑来找到问题
 左脑工具学习：结构化提问法
1. 信息收集的渠道
2. 信息的有效性
 案例学习：企业实际案例
 小组练习：企业案例

D2：原因分析
 原因分析的工具
 右脑工具学习：头脑风暴法、5WHY法、鱼骨图
 左脑工具学习：数据法、对比法
1. 以事实和数据为依据的原因分析
2. 学习如何有目的、有效地找到需要的信息
 案例：《城市商业银行的ATM机》
 小组案例练习：《红汗悬案》

D3：寻找方案
 根据决策目的，寻找决策标准
 用创新的方法寻找方案
 右脑创新工具学习：组合法、模仿法、逆向思维法
 小组案例练习

D4：评估方案及选择方案的技巧
 决策工具学习：评估矩阵、决策工作表的学习
 案例学习：《天地大冲撞》
 选择方案
 决策中的关键因素
 小组案例练习：学员工作案例

D5：方案提升
 利用创新技巧，提升方案
1. 方案的风险分析
2. 右脑工具学习：缺点列举法
3. 主动性管理

D6：方案实施
 计划中的风险管理
 计划中的机会管理
 左脑工具学习：计划分析工具表
 案例学习： 视频欣赏与学习

四、课程总结与回顾