企业内部的专业讲师、培训经理、培训专员、承担培养员工职责的管理者、有志于从事专业培训工作的人士、需要对客户进行演讲的销售人员等

【培训时间】
2-3天
【授课形式】
讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习
【培训人数】
此课程为训练课程，安排有大量练习时间，人数应控制在20人之内
【课程特色】
该课程分为I、II、III级
I级是针对从来没有讲课经验、有潜力要培养的企业内训师。主要的训练以演讲与表达技巧为主。
II级是针对已有少量的讲课经验的内训师，但课程内容不够丰富、生动的讲师。主要的训练以课程的结构化设计、课程内容丰富为主。
III级是针对有1年左右讲课经验，需要更进一步提升的内训师。主要的训练是以教练式培训、各类课程活动的组织、课程中的困难问题处理等内容为主。
 
【课前所需准备】
为保证教学效果，做到学以致用，建议学员在上课前，准备一个故事，准备个人主讲课程的某个知识点，以供上课做练习使用。
 
【课程内容】
第I级   基础授课技巧 （1天）
1、 专业的开始
ü  练习：1分钟个性化介绍（学员展示）
ü  点评与总结
ü  如何控制紧张情绪
ü  打造自信、专业的形象
 
2、内部讲师的知识结构
ü  内部讲师知识地图
ü  工具：思维导图
 
3、 专业的技巧
ü  一切从讲故事开始
ü  讲故事的五个要素
u  案例：TTT故事集
u  练习：讲故事（学员展示）
u  点评与总结
ü  完美你的声音
u  视频案例：优秀的朗诵欣赏
u  学员练习：讲故事（学员展示）
u  点评与总结要点
ü  用身体语言传递自信
u  表情、目光
u  移动、手势
u  视频案例：名人演讲欣赏
u  学员练习：讲故事（学员展示）
u  点评与总结要点
ü  辅助教学工具使用技巧
u  如何书写白板、挂图的使用
u  使用投影仪的技巧、激光笔
u  其他工具：照相机、录像机等
u  学员练习：讲故事（学员展示）
u  点评与总结要点
 
第II级  课程设计与呈现 （1-2天）
1、 好课程的标准
u  中心突出
u  结构清晰
u  内容详实
u  形式多样
u  视频欣赏：新东方董事长俞敏洪演讲
 
2、 课程中心和结构的设计
ü  培训对象分析
ü  学员调研方法
ü  选择培训内容
ü  确立大纲
学员演练：以学员准备的主题为例，明确培训对象、培训需求、培训目的。
 
ü  课程结构的设计工具
n  金字塔原理（学员练习）
n  时钟设计法（学员练习）
n  三角形设计法（学员练习）
n  变焦镜设计法（学员练习）
n  信息组合法（学员练习）
n  漏斗法（学员练习）
学员演练：以学员准备的主题为例，确定课程的名称、题纲、主要内容
ü  资料收集
 
3、讲课步骤设计
ü  成人学习原理
ü  设计课程之天龙八步
n  准备阶段
n  关联学习
n  宏观了解
n  描述结果
n  输入信息
n  活动
n  展示所学
n  复习回顾
学员演练：以学员准备的主题为例，选择其中一个章节，组织上课的内容，并现场展示
 
4、课程讲授方式设计(输入信息)
ü  视觉元素在课程中的运用
ü  听觉元素在课程中的运用
ü  感觉元素在课程中的运用
ü 视频欣赏：奥巴马演讲、优秀电影片段
学员演练：以学员准备的主题为例，选择其中一个章节，丰富课程的内容元素、使课程丰富多彩
 
5、上课材料的准备
 
第III级  高级授课技巧（1天）
 
1、丰富课程的内容
ü  对比法、类比法、比喻法等方法在课程中的应用
学员演练：案例及练习
ü  PPT的设计及技巧
1.   PPT构图
2.   留白设计
 
2、多元化教学
ü  案例研讨
ü  游戏活动带领
ü  角色扮演
ü  电影元素的应用
学员演练：以学员准备的主题为例，选择其中一个章节，丰富课程的内容元素、使课程丰富多彩
 
3、引导式教学
ü  提问的技巧
1.   漏斗原则
2.   对学员的提问处理原则
ü  保证全员的参与
ü  巧妙处理困难情境
学员演练：应付困难情境
 
4、培训的素材收集
ü  建立你的资料库
ü  做个有“心”人——收集素材的习惯
ü  常用培训资源分享
 
（以下为可选内容）
5、培训的组织
ü  培训组织的五步曲——培训的全面质量管理与控制
a)   培训需求的识别
b)   培训计划的制定
c)   培训的开发与设计
d)   课程的组织与实施
e)         课程效果的评估与跟踪