非人力资源经理的人力资源管理_广州企飞企业管理有限公司

课程详情

基本信息

课程名称：非人力资源经理的人力资源管理

课程分类：人力资源

培训对象

课程介绍

纵观当今成功的企业有各种各样的原因或机遇，但失败的企业有一项不变的共性：用错人。
正所谓管人难、管好人更难。也正是如此，才有许多的管理者头痛：什么样的人才是优秀的人才？如何才能找到他们？如何留他们？如何让其增值？如何培养其既有个性又服从组织？如何让人才的成本最低……
这些问题不是人力资源部门的事情，而是每一位成功的管理者必须掌握的核心技能，本课程将从经营管理的角度带领学员全面提升管人思维与技能。
【课程大纲】（2天， 12h）
第一讲非人力资源经理对人力资源管理应有的认识
1、人力资源管理与企业经营
2、人力资源新趋势与挑战
3、人力资源管理对非人力资源部门的要求：由技术到管理，部门经理的角色转变
4、企业面临的人力资源问题
 能人效应
 角色错位
 标准不当
 系统失衡
5、部门经理对人力资源管理的认知
6、非人力资源部门与人力资源部的分工与合作
第二讲部门经理如何“选才”
1、管理者在人才选择中作用与位置
2、管理者在人才选择前的准备工作
 岗位说明书
 用人分析与评估
3、管理者在人才选择中应掌握的判断标准
 通用层标准---从太宗《帝范》谈人才的通用标准
 战略层标准---从是改制度还是换人看战略标准
 岗位层标准---从“员工素质模型”看岗位标准
4、管理者在人才选择中应掌握的方法
 选才的五项修炼，打开选才的思维空间
 选才的三种方法比较
 选才中常见的错误方式
5、如何防止“空降兵”变成“空降病”
第三讲部门经理如何“育才”
1、培育与辅导的困惑
2、如何实现培育与辅导目的
3、辅导不是放任，更不只是培训
 结果导向≠不管过程，只管结果
 辅导≠有了问题才出手
 辅导≠培训
4、培育与辅导的应用一：部门经理如何提升下属能力
 因材施教
 循序渐进
 差别对待
 系统打造
 确保公平
5、培育与辅导的应用二：部门经理如何提升下属意愿
 转换角色：从教训到教练
 意愿的三个纬度
 教练的三个转变
 教练的四个能力
6、人员培训常见的问题与对策
7、服务业人员培育中应注意的问题
第四讲部门经理如何“用才”
1、领导如何才能体现自身价值
2、领导在提升价值的三个途径
3、新新人类及知识型员工对管理需求的转变与领导应具备基本技能
4、从绩效管理中看部门如何实现用人方式的转变
 刚性绩效管理：重在制度，关注的重点是利，以控制为主，结果是博弈
 柔性绩效管理：重在文化，关注的重点是人，以影响为主，结果是双赢
5、员工关系管理中沟通对部门经理的要求
6、员工关系管理中激励方式对部门经理的要求
第五讲部门经理如何“留才”
1、员工离职的原因分析
2、留人重在留心
3、危机下，裁员是否是企业的最佳选择
4、员工离职，部门经理应如何处理

师资介绍

丁品洋：资历背景
中国服务标准化评价中心副总裁/华南区服务标准化推广中心主任，全国工商联职业经理人评价与培训体系培训师导师，香港光华管理学院、香港人力资源认证中心特邀讲师；美国ACS职业教育研究中心、中国世纪之星管理培训中心、深圳市波顿管理咨询高级讲师。历任多家港资上巿集团人力资源总监、策划总监、执行总经理及美国Digital 5亚太地区首席代表等职。有十多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验，是国内最早进入管理培训领域，引入国际企业培训理念和方式的实战型专家之一。
详细介绍
培训的主要特色在于借助多年的管理咨询背景、企业管理实践背景，使得课程既有实实在在的以一定理念和知识框架为背景的丰富内容，又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练。尤其是在内训服务过程中通过对企业的内部调研后提供个性化课程设计的经验积累更为丰富和扎实
服务过的企业
湖北宜昌国贸集团、武汉建设银行、河南中航光电、金鹏集团、新疆金风科技、上海电装、达能集团、乐百氏集团、保利集团、新世界集团、龙泉酒店、广州医药公司、深圳大簇激光、中建二局、深圳南坡集团、深圳景旺集团、深圳中联地产、广东耀皮、中国海外集团、深圳齐普生、深圳艾格信息、深圳华展物流、深圳德润电子、深圳利声科技、惠州安特工业等知名企业。

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