| 课程名称： TTT培训培训师（课程设计） |
| 课程分类： 人力资源 |
|
Ø 课程目标 u 了解培训课程定位的原理 u 了解培训课程体系建立的方法 u 掌握课程设计的原理和方法 u 了解培训素材的整理 u 掌握选题、结构、内容、模型的设计方法 u 导师手册、学员手册、导师工具箱的制作和运用 Ø 授课时间 u 2天 Ø 课程特色 u 本次课程聚焦“训练”，不仅关注对理念的更新和输入，更强调目标学员“TTT培训后”授课能力行为的真正形成。 Ø 课程大纲 1. 打造学习型团队 u 培训造就卓越团队 u 练习：团队组建 u 演练：开场1分钟展示 u 成年学员的8个特点 u 戴尔“经验之塔”的要点 u 四种学员类型解析 2. 培训师自我认知 u 培训师的职业使命 u TTT职业发展之路 u 培训师的职业形象 u 培训师必备素质 u 四种错误的认识 u 培训师的风格选型 u 成就他人必先提升自我 3. 需求分析与课程设计 u 培训需求分析 u 培训需求分析的具体类型 u 培训需求分析的手段 u 使培训真正有效的一体化设计模式 u 基于岗位的课程设计 4. 课程目标与课程结构设计 u 目标描述的要素：目标领域与学习水平 u 设定目标的SMART原则 u 设定课程目标 u 演练：课程目标设计练习 u 撰写课程目标的误区 u 课程逻辑结构的搭建 u 演练：课程分解目标设计练习 u 主体结构设计 u 课程纲要 u 演练：课程纲要设计练习 5. 课程内容与授课方法设计 u 课程内容 l 课程包的内容结构 l 标准结构模型 l 导入设计 l 主体设计 l 收结设计 l 让课程生动的六要素 l 学员手册的制作 u 授课方法设计 l 授课方法与学习刺激度 l 课堂讲授法 l 现场演示法 l 游戏带动法 l 小组讨论法 l 案例讨论法 l 角色扮演法（情景模拟法） l 视听教学法 l 培训方法应用要领 l 授课方法设计原则 u 演练：教师PPT设计练习 u 演练：工具包设计练习 6. 培训课程评估与验收 u 课程验收方法 u 培训四级评估 u 演练：一级评估设计练习 u 演练：二级评估设计练习 7. 培训效果转化与跟进 u 巧用课程模型 u 演练：课程模型设计练习 u 什么是培训效果转化？ u 人力资源、学员主管、培训师在效果转化中的作用 u 培训效果跟进
|
崔 恒
英国Herefordshire大学MBA 微软（中国）有限公司 大客户经理，产品市场经理，金牌讲师 美国高通公司 产品市场总监，高级讲师 海信电器高级领导力咨询顾问 用友集团高级常任营销顾问 央视“绝对挑战”专家组成员 清华大学总裁班、国家行政学院总裁班客座教授
崔老师在IT、通讯、高科技等领域拥有多年的从业和管理顾问咨询经历，曾在微软、高通等跨国企业拥有多年工作经验。在企业从事管理工作期间，在团队建设、企业运营管理、营销策略等方面业绩十分突出，成功个案颇多，现为多家知名公司常年教练。 自2004年进入培训咨询行业以来，积累了丰富的企业管理顾问经验，完成了一系列知名企业的培训咨询项目，并由于其出色的英语授课技能，受到美国大使馆，澳大利亚大使馆的高级官员一致好评。 授课风格以信息量大、知识面广、层次清晰为主，具有面向不同企业的课程设计能力。崔老师在企业管理、性格学、营销管理领域有较深入的理论研究与咨询实践。 l 精品课程： 《高效能人士的七个习惯》、《问题分析与决策制定》、《MTP中层干部综合管理技能提升》、《从技术走向管理》、《打造高绩效团队》、《销售团队的建设与管理》、《关系营销－信任的力量》 l 主要课程： 《高效沟通技巧》、《高效时间管理》、《企业员工职业化修炼》、《大客户销售技巧》、《专业谈判与成交技巧》、《高级呈现技巧》、《战略营销与品牌塑造》、《成为卓有成效的管理者》、《情景领导艺术》、《企业危机管理》、《高效执行力》、《把握关键与压力管理》、《商务演示技巧》、《销售人员的自我管理》等 l 主要客户及课程： 电信、电力及能源 l 北京移动《TTT培训技巧训练》、《部属的激励与培养》 l 北京移动营销拓展部《部属的激励与培养》 l 上海移动西区分公司《内部沟通与高效执行力团队建设》 l 广西移动客户服务中心《管理人员的个体成长》 l 南宁移动《跨部门沟通与高级演示技巧》 l 天津滨海移动《执行力》 l 山东荷泽移动《管理者综合管理技能提升》、《高效能人士的七个习惯》 l 福建泉州移动《高效能人士的七个习惯》、《营销计划与管控》、《问题分析与决策》 l 安徽合肥移动《集团客户坚兵行动》 l 福建福州移动《高效能人士的七个习惯》、《问题分析与决策》 l 福建移动客户服务中心《问题分析与决策》、《高效能人士的七个习惯》 l 河北廊坊移动《管理&营销》 l 广东汕头移动《人际风格与沟通》 l 中国移动总部《技术课程&TTT》 l 福建三明移动《集团客户产品销售策略与销售技巧与客情维护》、《打造高绩效团队》 l 广东佛山移动《技术更心》 l 广东云浮移动《高效能人士的七个习惯》 l 福建南平移动《打造高绩效团队》 l 江苏移动《高效能人士的七个习惯》 l 河北石家庄移动《市场研究与客户关系管理》 l 内蒙古鄂尔多斯移动《企业员工职业化》 l 惠州移动《高效执行中的领导艺术》 l 北京联通总部《基层班组长管理技能提升》、《非营销人员的销售技能提升》、《优秀班组长管理技能提升》、《管理与辅导技巧》、《投诉与危机管理》、《心态决定命运》、《高效能人士的七个习惯》 l 联通五区分公司《高效能人士的七个习惯》 l 北京联通管线中心《管理者综合管理能力提升》 l 河南驻马店联通《管理者综合管理技能提升》 l 湖北武汉联通《大客户销售技术》、《服务心态管理》、《产品演示》、《市场研究与客户关系管理》、《服务理念与服务意识》、《投诉管理与危机处理》、《打造高绩效团队》 l 四川成都联通《管理者综合管理技能提升》、《打造高绩效团队》 l 北京联通（原北京网通）《心态决定命运》、《教练与辅导技巧》 l 长沙联通集团《打造高绩效团队》 l 济南联通集团《打造高绩效团队》 l 合肥联通集团《打造高绩效团队》 l 深圳联通集团《打造高绩效团队》 l 电信研究院《打造高绩效团队》 l 东信北邮《销售人员自我管理》 l 中国通信服务公司湖北分公司《客户关系管理》 |
| 电话： 020-32167831 |
| 传真： 020-32167831 |
| 邮箱：qifei@qifei365.com |
| QQ： 1069864262 |
 |
全国统一客服热线：13802400687（7x24小时服务，接受咨询和报名）
广东电话：020-32167831 客服邮箱：（E-mail:qifei@qifei365.com）
版权所有 广州企飞企业管理有限公司
Copyright 2014-2015 qifei365.com All Rights Reserved
粤ICP备15051667号
