课程名称: 供应商品质管理 |
课程分类: 采购管理 |
采购经理、主管、供应链负责人、计划员、运营负责人、产品设计人员、物流负责人、IT人员
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课时:12H(2天) 一、 供应商品质管理概述 介绍供应商品质管理的框架,理解供应商品质管理的全部内容,形成供应商品质管理的整体思路。课程结束后将提供几个供应商管理的模板文件,可做未来企业考核以及管理供应商的参考。 1、供应商品质管理的基本框架和流程 该部分将对供应商管里的基本框架和流程中的具体步骤做介绍
2、供应商品质管理工作的目的和意义 通过对以下问题的讨论,让我们了解供应商管理的目的和意义 l 是不是供应商都需要进行上面所述的全部管理过程? l 是不是供应商选择以及评价的标准都是相同的? l 对哪些供应商应该进行怎样的管理? l 应该根据什么来确定供应商管理标准? 这些问题是开放的,没有标准答案,只要大家能够活跃思想参与进来,为下面的内容打好基础。 后续的内容,将对供应商选择、评价和发展的细节性工作进行探讨。 3、供应商选择 供应商选择和评价的通用流程: l 明确自己的需求 l 市场结构分析 l 采购与供应策略的制定 l 确定供应商评价的基本目标 l 选择供应商评价的要素指标 l 影响供应商积极性的因素判定 l 获取信息和情报 l 对信息和情报进行分析 l 供应商级别的划分 l 供应商的培养以剔除
3.1、供应商选择的总结 不同产品类别的供应商选择标准是不同的。 l 根据前面的产品类别,我们将供应商综合评价指标进行分配,对不同类别的产品制定合适的评价指标。 l 这些指标是: n 能力:质量能力、交货能力、服务能力以及成本能力(每类能力中都包含这具体的细节指标内容) n 积极性:采购价值以及吸引力等非金钱因素的影响
4、什么是我们的需求? 与企业战略目标一致的采购观点(对不同产业中的企业目标进行简要介绍,并与本企业的战略目标做比较) l 企业价值与企业价值的体现(结合企业价值理论,本公司的本质进行详细探讨,明确本企业的战略定位,这部分内容涉及企业战略管理的内容。) l 采购对企业战略应该发挥怎样的作用?怎么发挥? 5、如何进行市场结构分析 市场分析的目的和意义 l 市场竞争结构是如何影响我们对供应商进行管理和考核的 l 不同市场结构条件下供应的机会和风险是如何判定的
6、需求定位模型 根据前面的分析,结合利润率、采购额以及对企业战略的影响对采购的产品进行定位,把产品分为四大类,它们分别是:常规、杠杆、瓶颈和关键等。 l 常规品采购策略与供应商关系 l 杠杆品采购策略与供应商关系 l 瓶颈品采购策略与供应商关系 l 关键品采购策略与供应商关系 课堂讨论:根据企业的实际,我们如何对我们所采购的产品进行合理的分类。
二、 供应商评价与发展 商业合作是建立在共同意愿的基础之上的,所以要做到知己知彼,才能百战不殆。 1、供应商评价模型 l 供应商的能力和积极性评价模型 l 理想供应商具有的特征 2、供应商感知模型(积极性模型) 根据我们采购价值大小和供应商喜欢程度的高低,我们可以从供应商的角度来为客户进行进行分类,也是四类:边缘、发展、盘剥和核心客户。供应商会根据客户类别的不同采取不同的供应策略。 l 边缘类供应策略 l 发展类供应策略 l 盘剥类供应策略 l 核心类供应策略 我们应该采取怎样的措施,使供应商能够从消极转变为主动。 模拟案例讨论:供应商“定价”原则的分析以及讨论,明确市场中供应商价格都是根据什么来确定的。 3、供应商发展策略 结合供应商评价模型和供应商感知模型,归纳出供应商的具体发展策略。 l 供应商的发展战略将涉及以下几个主要方面的内容: n 选择供应商的数量应该是多少为好? n 与供应商的合同关系该怎样确定(现货合同、长期合同以及伙伴关系的合理选择) 4、供应商评价的分析工具 详细介绍几种我们常用的供应商评价工具,重点介绍综合评分法中的加权评分法,其核心理论根据就是层次分析法。 4.1、层次分析法介绍 介绍该方法的起源及其基本思想,以及它们在企业应用时应该注意的问题。 4.2、层析分析法的实际应用 详细介绍层次分析法的使用。 5、供应商评价过程中的调研 这部分内容,根据时间情况做相应的介绍。 l 信息的来源:从哪里我们将获得怎样的信息,以帮助我们分析供应商 l 一手信息而二手信息的作用 l 信息分析:定量和定性分析的手段和方法,专家意见、历史数据分析等介绍 l 企业实践中的经验总结 n 如何对供应商进行现场考察 n 现场考察团队的组建 n 现场考察中应该注意的事项 6、供应商财务分析 该部分内容将涉及到对供应商企业的资产负债表和损益表的分析,根据企业的实际要求,再确定讲解的细致化程度。 7、供应商的分级和培养 结合前面的知识,建立起供应商培养的合理机制,也是强调供应商管理是个持续的过程,才能找到合适的和理想的供应商。包括以下两个方面: l 如何对供应商进行能力培养 l 如何对供应商进行积极性培养 |
武文红 老师 ——采购、供应链仓管理专家 ★实战派供应链、采购、物流、仓储管理专家 ★国家注册企业培训师、多家企业管理顾问 ★清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学客座教授,MBA 南开大学 97级 ★ITC 国家采购与供应链管理项目高级培训师、咨询师 个人简介 武老师具有25年世界五百强企业实战经验,13年的企业内训经历,5年的外部职业培训经历!南开大学MBA硕士,曾供职于欧洲最大的集中医药产品批发、中医药教学、中医门诊为一 体的经营实体CMC Tasly Group BV (荷兰阿姆斯特丹)总经理;先后担任过天士力集团进出口部经理、国际供应链总监(负责国际供应链、市场开发及策划、外派人员的教育培 训)、天士力帝泊洱销售公司战略渠道总监。 培训风格 〓实战经验丰富、理论与实际结合,内容实战、实用、实效; 〓幽默风趣、深入浅出、形式生动、内涵深刻; 〓情景式案例,实战型解答、以真实案例说明实际问题; 〓观点新颖,论述精辟,学术前沿、传道授业、授人以渔; 〓实战工具+实战辅导+实操案例 经典课程 采购与供应链 以下每课题是一天 1.1如何明确需求与供应规划 1.2供应商市场分析与监控 1.3如何制定供应战略 1.4供应商评估与初选 1.5如何获取与选择报价(询比价技术) 1.6采购谈判实务 1.7项目采购管理实务 1.8仓储管理实务 1.9采购绩效管理 以下每课题是2天 1.10采购成本降低技术 1.11采购流程绩效改善与演练 1.12采购流程/表单/制度/监控实务 1.13供应商开发与管理 1.14库存控制技术(联合消减库存) 1.15供应链管理实务 1.16产供销联动降本增效 1.17采购人员综合技能提升 1.18如何进行联盟与电子采购 政府资助规划 1.19 做好政府资助规划,为企业添荣誉、增收益 (1天) 国际贸易实务 3.3办公职业化技术提升 (3天) 3.4进出口业务管理实务 (1天) 培训客户 清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学、国家行政学院、山西省政府、天津市政府、山东久泰能源、德力西集团、天津龙达集团、成都移动、四川移动、北京移动、山东源和电力、上海大众汽车、上海大众联合公司、招商银行、民生银行、湖南建行、思宜珐码工程、华润三九制药(深圳)、中俄工业产品能源贸易公司、南京金佰利、中铁集团、安徽钰诚集团、绿伞集团、国家电网、南方电网、贵阳供电局、北京电力、山西电力、华北电网、三一集团、一汽丰田、现代摩比斯汽车、CETC第18所、中国电子科技集团、杭州丽珠医疗器械、坤城亮点照明、思宜珐码工程、汾酒集团、天津海利圆、天马恒基、中石化、中石油、蒙牛、伊利乳品、漯河三剑客奶业、宏宝莱食品、三元食品、天狮集团、天士力制药、中燃集团、北京卓望信息、环亚贸易、环球贸易等等 |
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