采购经理、主管、供应链负责人、计划员、运营负责人、产品设计人员、物流负责人、IT人员
 

课时：12H（2天）

一、  供应商品质管理概述

介绍供应商品质管理的框架，理解供应商品质管理的全部内容，形成供应商品质管理的整体思路。课程结束后将提供几个供应商管理的模板文件，可做未来企业考核以及管理供应商的参考。

1、供应商品质管理的基本框架和流程

该部分将对供应商管里的基本框架和流程中的具体步骤做介绍

     2、供应商品质管理工作的目的和意义

通过对以下问题的讨论，让我们了解供应商管理的目的和意义

l    是不是供应商都需要进行上面所述的全部管理过程？

l    是不是供应商选择以及评价的标准都是相同的？

l    对哪些供应商应该进行怎样的管理？

l    应该根据什么来确定供应商管理标准？

这些问题是开放的，没有标准答案，只要大家能够活跃思想参与进来，为下面的内容打好基础。

后续的内容，将对供应商选择、评价和发展的细节性工作进行探讨。

3、供应商选择

供应商选择和评价的通用流程：

l  明确自己的需求

l  市场结构分析

l  采购与供应策略的制定

l  确定供应商评价的基本目标

l  选择供应商评价的要素指标

l  影响供应商积极性的因素判定

l  获取信息和情报

l  对信息和情报进行分析

l  供应商级别的划分

l  供应商的培养以剔除

3.1、供应商选择的总结

不同产品类别的供应商选择标准是不同的。

l  根据前面的产品类别，我们将供应商综合评价指标进行分配，对不同类别的产品制定合适的评价指标。

l  这些指标是：

n  能力：质量能力、交货能力、服务能力以及成本能力（每类能力中都包含这具体的细节指标内容）

n  积极性：采购价值以及吸引力等非金钱因素的影响

4、什么是我们的需求？

与企业战略目标一致的采购观点（对不同产业中的企业目标进行简要介绍，并与本企业的战略目标做比较）

l  企业价值与企业价值的体现（结合企业价值理论，本公司的本质进行详细探讨，明确本企业的战略定位，这部分内容涉及企业战略管理的内容。）

l  采购对企业战略应该发挥怎样的作用？怎么发挥？

5、如何进行市场结构分析

市场分析的目的和意义

l  市场竞争结构是如何影响我们对供应商进行管理和考核的

l  不同市场结构条件下供应的机会和风险是如何判定的

6、需求定位模型

根据前面的分析，结合利润率、采购额以及对企业战略的影响对采购的产品进行定位，把产品分为四大类，它们分别是：常规、杠杆、瓶颈和关键等。

l  常规品采购策略与供应商关系

l  杠杆品采购策略与供应商关系

l  瓶颈品采购策略与供应商关系

l  关键品采购策略与供应商关系

课堂讨论：根据企业的实际，我们如何对我们所采购的产品进行合理的分类。

二、  供应商评价与发展

商业合作是建立在共同意愿的基础之上的，所以要做到知己知彼，才能百战不殆。

1、供应商评价模型

l  供应商的能力和积极性评价模型

l  理想供应商具有的特征

2、供应商感知模型（积极性模型）

根据我们采购价值大小和供应商喜欢程度的高低，我们可以从供应商的角度来为客户进行进行分类，也是四类：边缘、发展、盘剥和核心客户。供应商会根据客户类别的不同采取不同的供应策略。

l  边缘类供应策略

l  发展类供应策略

l  盘剥类供应策略

l  核心类供应策略

我们应该采取怎样的措施，使供应商能够从消极转变为主动。

模拟案例讨论：供应商“定价”原则的分析以及讨论，明确市场中供应商价格都是根据什么来确定的。

3、供应商发展策略

结合供应商评价模型和供应商感知模型，归纳出供应商的具体发展策略。

l  供应商的发展战略将涉及以下几个主要方面的内容：

n  选择供应商的数量应该是多少为好？

n  与供应商的合同关系该怎样确定（现货合同、长期合同以及伙伴关系的合理选择）

4、供应商评价的分析工具

详细介绍几种我们常用的供应商评价工具，重点介绍综合评分法中的加权评分法，其核心理论根据就是层次分析法。

4.1、层次分析法介绍

介绍该方法的起源及其基本思想，以及它们在企业应用时应该注意的问题。

4.2、层析分析法的实际应用

详细介绍层次分析法的使用。

5、供应商评价过程中的调研

这部分内容，根据时间情况做相应的介绍。

l  信息的来源：从哪里我们将获得怎样的信息，以帮助我们分析供应商

l  一手信息而二手信息的作用

l  信息分析：定量和定性分析的手段和方法，专家意见、历史数据分析等介绍

l  企业实践中的经验总结

n  如何对供应商进行现场考察

n  现场考察团队的组建

n  现场考察中应该注意的事项

6、供应商财务分析

该部分内容将涉及到对供应商企业的资产负债表和损益表的分析，根据企业的实际要求，再确定讲解的细致化程度。

7、供应商的分级和培养

结合前面的知识，建立起供应商培养的合理机制，也是强调供应商管理是个持续的过程，才能找到合适的和理想的供应商。包括以下两个方面：

l  如何对供应商进行能力培养

l  如何对供应商进行积极性培养