课程名称: 高绩效会议(沙龙)营销 |
课程分类: 技能培训 |
需要采用各类主题讲座、知识沙龙、报告会、论坛、讲座、培训、产品说明会、客户答谢会、VIP客户联谊会等各类会议(沙龙)销售场景的的策划、组织、演讲和执行团队,包括销售、营销、服务、支撑、管理等相关岗位人员。
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高绩效会议(沙龙)营销 Effective Conference Marketing 课程背景 Background 会议(沙龙)营销主要指通过举办各种主题活动,对客户进行知识普及和产品宣传,以专家顾问的身份对意向顾客进行关怀和隐藏式销售。会议(沙龙)营销是常见主要销售方式之一,可以快速提升业绩、品牌和客户关系。但是在一般的会议(沙龙)营销中,组织和执行者却经常面临这些痛苦:
l 不开沙龙没业务,开沙龙费用大、风险高、影响差、收效微? l “互联网+”时代对线下活动没信心? l 没客户可邀约,或是约了很多人,答应来但最后都没有来? l 到场客户质量不高? l 现场流程千篇一律,效果不好? l 演讲部分自有人员搞不定、外聘人员成本高且不熟悉本土客户和业务? l 客户听了对内容没感觉? l 客户有意向但下单很少? l 客户感觉销售意味太浓,下次不愿意来? l 内容没有创意创新、重复邀请困难?
针对这些问题,本项目将为你打造一支召之能来、来之能战、战之能胜的会议(沙龙)营销队伍。
课程收获 Objectives、
理解“互联网+”背景下会议(沙龙)营销的意义和趋势。 学员能独立或指导团队完成各种规模的会议(沙龙)营销,包括设计策划和营销演讲。 掌握会议(沙龙)营销执行和演讲全套表格和工具。 学员获得“会议(沙龙)营销执行师”和“会议(沙龙)营销演讲师“一班双证。 现场输出4~6种产品全套会议(沙龙)营销实战方案。 企业留存专属会议(沙龙)营销手册。 通过会议(沙龙)营销提升自身和所在销售团队业绩。
课程时长 Duration 基础版:2天1夜。 通关版:3天2夜。
授课方式 Method 采用“技能讲授+案例分析+学员设计+模拟演练+团队输出”五位一体的训练方式。 讲授体验:讲授环节加入感官体验。如图像、影音、结构模型、工具展示等。 案例体验:通过案例给学员“替代性”体验。如文字案例、影音案例、研讨分享等。 演练体验:通过演练给学员“亲历性”体验。如分组和集中演练、点评、PK等。 游戏体验:通过游戏给学员“代入性”体验。 课后体验:通过课后计划给学员“持续性”体验。
课程结构 Construction
课程大纲 Outline 第一部分:会议(沙龙)营销基础 1. 互联网+时代的会议(沙龙)营销 2. 会议(沙龙)营销——O2O利器 3. 传统会议营销4大障碍 4. 新时代会议营销3大功能 5. 新时代会议营销4种名义 6. 新时代会议营销5类规模 7. 新时代会议营销3个趋势 8. 会议营销最重要的能力 9. 会议营销客户8大感觉
第二部分:会议营销”执行师”实训 1. 会议营销执行路线图 沙龙营销执行的起点和终点 沙龙营销执行9步路线
2. 第一:沙龙策划 定产品 定客户 定主题 定目标 定团队 定激励 定时空 【工具】角色职责清单、进度表模板
3. 第二:沟通管控 与管理者沟通 与执行者沟通 执行培训 进度管控 【工具】物资清单模板
4. 第三:客户筛选 沙龙客户主要来源 沙龙客户筛选原则 避免邀请的客户类型 【工具】拟邀客户名单模板
5. 第四:客户邀约 设计邀约材料 制定邀约话术 邀约的方式 第一次传信 第二次铺垫 第三次邀约 第四次沟通 第五次确认 【工具】邀请函模板、邀约话术模板
6. 第五:支撑保障 接待安顿 迎宾签到 接应候场 布场气氛 客户服务 签约交单 串场活动 【工具】沙龙现场流程模板
7. 第六:销售演讲 主持演讲环节 领导演讲环节 专家演讲环节 销售演讲环节 客户演讲环节 营销演讲“托”的设计 【工具】销讲流程模板
8. 第七:推动成交 接待环节 交流环节 演讲环节 促单环节 陪谈环节 签单环节 关闭环节 多轮成交 意外处理 【工具】沙龙现场签约表模板
9. 第八:跟进收单 跟进的最佳时间范围 如何跟进已签单客户 如何跟进付定金客户 如何跟进意向客户 如何跟进应邀未到客户 如何跟进其他客户 【工具】沙龙会后跟踪表模板、
10. 第九:总结汇报 目标评估 总结分享 造势宣传 社群营销和可持续邀约 【工具】总结表模板
第三部分:会议营销”演讲师”实训 1. 会议营销演讲路线图 沙龙营销演讲的起点和终点 沙龙营销演讲8步路线
2. 第一:确定目标 确定目标 目标的2种类型 找出一级目标 翻译目标点 精简目标点 优化目标点
3. 第二:分析听众 客户画像 客户知识分析 客户立场分析 客户抗拒点分析 客户核心需求分析
4. 第三:设计内容 销售演讲五要素 Ø 要素一:清晰有力的“点” Ø 要素二:容易记忆的“结构” Ø 要素三:极具说服力的“支撑” Ø 要素四:吸人眼球的”开头“ Ø 要素五:号召行动的”结尾“ 销售演讲七段式结构模型 Ø 第一段:如何进行主讲人塑造 Ø 第二段:如何引发客户痛点 Ø 第三段:如何提出引导性观点 Ø 第四段:如何塑造产品/方案价值 Ø 第五段:如何消除客户疑虑 Ø 第六段:如何报出惊喜的价格 Ø 第七段:如何点燃客户成交热情
5. 第四:制作提纲 三种演讲方式 卡片提纲的制作 A4提纲的制作 PPT的设计制作
6. 第五:口语练习 口语化句式 口语化措辞 口语化语气
7. 第六:优化表达 生动语言表达的六种武器 动人语音表达的八字真言 销售演讲中的身体 销售演讲中的眼神 销售演讲中的手势 销售演讲中的步伐 销售演讲中的着装
8. 第七:加入互动 销售演讲中的四层互动 第一层:听众关注技巧 第二层:现场互动技巧 第三层:现场激励技巧 第四层:问题回答技巧
9. 第八:演练彩排 克服紧张的六件事 进行有反馈练习 如何获得自我反馈 如何获得他人反馈 如何获得专业反馈
第四部分:会议(沙龙)营销沙盘演练 1. 策划彩排 每学员小组为一个沙龙营销策划团队,独立策划并实施一场沙龙营销,包括整套执行方案和演讲内容,并各自完成彩排。
2. 现场沙盘 各组在现场轮流进行沙龙营销,完成设定的产品推介。 各小组设置PK对抗规则。
3. 模拟决策 除本组外,其他全体学员为模拟客户,持有虚拟货币,根据该组表现进行购买决策。
4. 点评提升 教练根据该组表现进行复盘、点评、改善建议。
5. 评选颁奖 根据学员、教练和评委的评审结果,评选出“最佳执行师”和“最佳演讲师”,并颁奖。 兑现小组PK承诺。
6. 场外任务 完善并整合输出“XX公司沙龙营销手册”。 制定后续沙龙营销行动计划。 建立沙龙营销师群组,建立信息和资源互动平台。
关于 效能演讲™ ———————————————————————————————————— 效能演讲™ 是刘澈发起的实战商业演讲品牌,专注商业演讲十四年,用培训、项目、辅导、咨询、和等方式帮助组织和个人解决商业演讲问题,创造商业结果,广泛服务全球500强和各行业领袖企业。
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刘澈 实战商业演讲与路演教练 14年全球商业演讲和营销推广经验 华为3G/4G全球路演策划人 国家心理咨询师、教育部特聘专家 华东师范大学应用心理研究院商业心理中心主任 华东师范大学特聘研究员 中国移动微讲堂专家顾问 效能演讲TM研究中心主任
曾任: 华为全球营销 高级营销经理 华为亚太地区 高级营销经理 华为北非地区 高级营销经理 华为西欧/东欧地区 营销总监
成功案例 ◆刘澈老师拥有十三年全球跨行业高端商业演讲和营销推广经验,全球数百场高端大型商业演示推广经验。曾在华为公司担任8年全球营销策划、演讲和推广工作,服务于全球各片区,通过商业演说和商业会议等活动推广产品和解决方案,年均带领团队完成销售额数亿美金;完成全球商务推广演讲500余场,直接产生合同金额30多亿美金;完成商务交流会议/workshop 300余场,覆盖客户数千人; ◆刘澈老师帮助数十家企业完成演讲、路演和会议推广体系建设和执行,演讲人才梯队培养。在一年半内搭建起全国IMBA体系推广体系,进行全国推广性演讲100余场,当年完成销售1000余万元,并为集团培育专业营销推广讲师百余名、培育专业讲师和顾问30余名、主持会议营销50余场;主导中国第一个应用心理全民化品牌策划推广,完成销售推广会数十场,销售金额1000万/年,同时发起中国最大的心理咨询中心和电话咨询中心营销推广;主导中国第一批商业心理项目(奥迪、红星美凯龙)等,间接营销金额过数亿;帮助铃木、奥迪、飞龙集团、中国邮政、九牧王、中原银行、等进行会议营销策划辅导,完成销售额数千万。 ◆刘澈老师帮助十余家大型企业和机构进行全国TTT和演讲体系建立、辅导和人才甄选培养。2014~2015连续两年担任中国移动线上和线下TTT竞赛核心辅导顾问,超过10省并多次获得奖项。担任教育部线上微课程特聘讲师和顾问。担任中国邮政、中国银行、南方航空等大型企业线上和线下演讲竞赛辅导和评审工作。为国泰君安、上海地铁、中国邮政、中国移动、南方电网、IPA、法尔胜集团进行演讲和TTT体系建设,针对上海600余名心理咨询师进行TTT培养,培养内训师和演讲者数千名。
职业背景 ◆华为 全球营销 高级营销经理 主导WIMAX/4G产品线全球首次上市和营销推广,完成包括英国电信在内全球80余个WIMAX销售项目,累计销售金额11.8亿美金,负责CDMA/3G产品线全球新品上市和营销推广;完成包括中国电信3G网络等全球60余个CDMA电信营销项目,累计销售金额30.5亿美金,帮助华为实现产品线全球份额第一;完成全球商务推广演讲近百场、商务交流会议/workshop50余场、培养数百名商务演讲和TTT专业人员; ◆华为 亚太地区 高级营销经理 主导完成包括孟加拉PBTL CDMA、孟加拉Telenor、泰国CAT等营销项目,累计销售金额6.5亿美元;完成区域内大型产品巡回路演推广2次,直接产生合同金额约3亿美金;完成区域内13人商务演讲和营销推广团队搭建和培训;完成全球商务推广演讲60余场,直接产生合同金额约7亿美金;完成商业交流会议/workshop20余场,覆盖客户数百人; ◆华为 北非地区 高级营销经理 主导完成包括苏丹国家电网PTT、苏丹Sudatel CDMA、塞内加尔Canar CDMA等营销项目,累计销售金额4.8亿美金;完成区域内大型产品巡回路演推广2次,直接产生合同金额约2亿美金;完成区域内15人商务演讲和营销推广团队搭建和培训;完成全球商务推广演讲60余场,直接产生合同金额约5亿美金;完成商业交流会议/workshop20余场,覆盖客户数百人; ◆华为 西欧/东欧地区 营销总监 主导完成包括法国第一张WIMAX网络、法国电信全球无线框架项目、意大利第一张WIMAX网络、西班牙第一张WIMAX网络、德国第一张CDMA网络、葡萄牙第一张CDMA网络、荷兰第一张CDMA网络、波兰Nordisk CDMA网络等重大高端市场突破性营销项目,累积销售金额8.8亿美金。完成区域内大型产品巡回路演推广4次,直接产生合同金额约3.5亿美金;完成行业高端峰会策划实施、大型产品发布会2次,间接产生合同金额约4.6亿美金;完成全球商务推广演讲200余场,直接产生合同金额约9亿美金;完成商业交流会议/workshop 60余场,覆盖客户近千人; ◆华东师范大学应用心理研究院 商业心理中心主任 首先发起成立国内第一个商业心理应用中心,成为心理学在商业领域的实践先锋。完成了中国第一个应用心理全民化品牌策划推广,销售金额1000万/年。完成了中国最大的心理咨询中心和电话咨询中心营销推广,针对600余名咨询师进行TTT培养培训。完成了中国第一套中小企业人才测评系统营销推广,销售金额3000万元。完成了中国第一个“学习+实践”婚恋模式营销推广,学员达受众2万人次每年。完成EAP项目,成为数家企业和心理顾问。 ◆华东师范大学 效能演讲研究中心主任 致力于基于演讲的线上和线下的培训、咨询和辅导项目。创造性的提出演讲者五层能力模型,搭建最具实操性的演讲训练体系和工具,培训和辅导企业逾百家。中国第一批线上演讲——微课程研发和推广机构,开发了中国首个“微课程设计1+3标准”,被教育部、中国移动等大型组织选为全国指定“独家微课程”讲师和辅导顾问,全国巡讲近百天。中国第一个“微课营销”提出者。
主讲课程 “效能演讲TM”系列品牌课程
A演讲标准进阶课程 1.一阶:《商务演讲与呈现》标准版 2.一阶:《商务演讲与呈现》沙盘版 3.二阶:《商务演讲 - 定制场景实战训练》 4.三阶:《商务演讲 - 人格化传播与影响力打造》
B 演讲场景应用课程 1.《打动客户的营销演讲》 2.《精彩高效工作汇报》 3.《技术专家高效演讲表达》 4.《管理者公众演讲表达》 5.《脱颖而出的商业路演》 6.《高绩效会议沙龙营销》 7.《精彩PPT设计与演示》 8.《金字塔原理与结构化思考表达》 9.《微课程设计开发实战》
C落地式培训项目 1.《“一呼百应”——商业领袖演讲与影响力提升》高端公开课项目 2.《“讲出结果”——团队演讲能力系统提升》落地内训项目
D教练和咨询案 1.《主题演讲辅导训练》 2.《高端私人演讲教练》 3.《商业演讲外包项目》
4.《私人常年演讲顾问》
授课特点 刘澈培训、辅导和咨询的7个坚持: 1. 坚持“自己不热爱的不讲,自己做不到的不讲”的专家式培训的原则。 2. 坚持“有知识必有系统模型”的知识结构完善性原则。 3. 坚持“不解决问题的培训都是耍流氓”的实战培训内容原则。 4. 坚持培训要“有笑”和“有效”、“成人学习的最佳方式是体验”的体验式授课原则。 5. 坚持“纸上的是知识,身上的才是本事”的有学必练的原则。 6. 坚持“深耕一个领域10年”的专业匠人式培训师定位。 7. 坚持“培训解决不了就辅导、辅导解决不了就咨询”的解决问题导向培训。
服务客户 【金融银行】中国银行、中国农业银行、中国交通银行、中国平安、中国邮政银行、中国工商银行、中国农村信用社、中国农商银行、中信银行、珠海金融控股、富瑞达融资、江苏银行、中原银行、安信证券、易方达基金、弘育基金、中国新三板研究院、国泰君安证券、民生银行、英大财险、汉口银行、上海期货交易所、中国人寿、内蒙古农信社、河南邮政等 【通信电信】中国电信、中国移动、英国电信、法国电信、荷兰皇家电信、迈普通信等 【电子IT】联想集团、浪潮集团、神州数码、华为技术、晓通网络、东洲罗顿、乐通通信、美亚柏科、名硕电脑、华硕电脑、中国软件集团、美国索雷博光电、中国电子、迈普通信、大华技术、凡谷通信、中天科技、德国荷贝克电源、华勤通讯、中讯邮电设计院、德国倍福自动化、高标电子科技、永佳集团等 【医疗医药】云南白药、东富龙药机、上海疾控中心、意大利百盛医疗、中国药店管理学院、四知堂、扬子江药业等 【交通物流】东方航空、南方航空、长龙航空、上海地铁、南京地铁、安吉物流、中国邮政、中国海运集团、锦江航运集团、中船重工、青岛港集团、中车集团、中国航空工业集团等 【能源电力】南方电网、广东核电集团、燃气集团、中国石油、中国石化、中国核电集团、国家电网、中国海油、绿康生化股份等 【汽车制造】一汽集团、铃木汽车、中国长安、奥迪集团、大众集团、现代集团、上汽集团、德国约斯特、德国本特勒集团、美国康迈、德国大陆集团、东风悦达起亚、东风汽车等 【科技制造】宝钢集团、法尔胜集团、泰科国际、西顿照明、日本米思米机械、逸际邦精密仪器、天石测控、弗鲁克机械、胜代机械、徕斯机器人、鑫轮磨具、鑫森电子、精诚工控、万集科技、立汰新材料、联磁磁业、新阳半导体、飞潮压力、鼎芯科技、传奇电器、艾德太阳能、埃森哲技术等 【化工制造】平田化工、欧诺法化工、氟泰科技、长光化工、建滔化工等 【消费服务】红星美凯龙、九牧王、Levis服装、真彩文具、百姓装潢、欧坊装饰、新奇特汽车、美国优玛、喜上眉梢婚典、外滩一号、诺亚方舟娱乐、一片天餐饮、薛府御宴、宝燕餐饮、追得企业、毕加索文化、高裕家居、泰盈石业、瑞宇包装、华昌珠宝、克拉斯家居等、三棵树漆、JUD东奥服饰、凯乐石户外等 【教育高校】教育部、上海交通大学、华中科技大学、中国石油大学、成都人才市场、武汉大学、上海技术交易所、华东师范大学、青岛海洋大学等 【建筑地产】上海都市建筑设计院、金城地产、宏泉地产、景瑞地产、蓝岳地产、MAO建筑设计、浙东建材、汇得行、锡山三建、锦城佳业、中天集团、华西集团、新源控股、华润集团等 【对外贸易】宝客家居、酬旺酒业、新汇美材、纬力进出口、缪氏集团、三弘集团、中宁化集团等 【食品饮料】重庆粮食集团、燕京啤酒集团、西安糖酒集团、华润雪花、元祖食品、艺杏食品、湖北劲牌保健酒等
学员反馈 我听过很多老师的培训,刘老师的培训是我听过的最幽默和有深度的课程。 ——云南白药 刘老师的课程只能用三个字形容—太棒了!感谢老师! ——长安铃木 我们培训了这么久,从来没有过100%满意,谢谢老师。 ——锦江集团 这两天的内容我们需要用两个月去消化,感谢刘老师给我的团队带来这么精彩的分享。 ——东洲罗顿 毫不夸张的说,刘老师的课程醍醐灌顶,颠覆了我对演讲的认知。 ——中国移动 听完今天的课程,我感觉我的世界都变了,感谢刘老师,希望能一直和老师学习。 ——索雷思光电 我们集团的课听的太多了,刘老师的课是我听过最好的,跟着他的方法就知道怎么做了。 ——平安集团 刘老师不但告诉我们该怎么做,还用深厚的心理学背景告诉我们为什么要这么做。 ——安信证券 我们从培训以来,这么多老师,来没有过在3天时间内,能够完成如此结果输出的,只有刘老师能做到。 ——中国邮政 我们工作很忙,以往的课到一半就很多人请假,这次大家不但没跑,还主动完成课程目标,这还是第一次。 ——中国移动 刘老师没有一句多余的废话,一开课就直接切入主题,我们很欣赏这样的老师。 ——神州数码 我之前听过很多老师讲演讲课,刘老师讲的是最有深度的一个,非常的棒。 ——大华科技 刘老师三个月的项目,我很惊讶我们销售团队的演讲能力有了这么大的改变,我们还要再继续三个月的训练,并向其他省份推荐。 ——国泰君安
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