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课程详情
基本信息
课程名称: 新时期非人力资源经理的人力资源管理
课程分类: 人力资源
培训对象
企业各部门经理、主管。
课程介绍
【课程背景】
在当今激烈的市场竞争中,人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素。对于人力资源的合理配置、管理和开发已不再是专业人力资源工作者的责任,一线经理也在从岗位设置、招聘到培训、绩效管理和职业发展等各个环节,直接参与人力资源管理。因此,系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能,将大大提高直线经理所领导团队的工作表现和生产力,并进而发挥公司整体人力资源价值。本课程将充分告之非HR经理们如何管人用人?如何培育人?如何激励人?在工作中承担哪些HR管理职能?如何运用HR管理技巧?以成为卓越的职业经理人! 
【课程收益】
² 增进部门经理对人力资源管理重要性的认识,促进部门经理树立正确的人力资源管理观念,让每位经理明白:任何一位经理首先是该部门的人力资源经理; ² 
² 强化部门经理在人才甄选、员工培育、员工发展、绩效管理和留住人才等方面的职能,提升部门经理人力资源管理能力,掌握必要的方法和技巧; 
² 让每位经理配合人力资源部对人力资源的管理与开发,提高部门的总体绩效,提高下属对部门经理的满意度,让部门经理和员工一起成长。 
【适用对象】
采用课堂讲授,小组讨论,实战案例分析解说,情境模拟等多种形式。
【课程大纲】
一、什么是部门经理的人力资源管理   
1. 现代企业人力资源管理如何为企业战略服务;
2. 人力资源管理在企业中的角色定位;
3. 人力资源管理与人事管理的区别;
4. 非HR经理在人力资源模块中要做些什么;
5. 人力资源管理是谁的责任,与部门经理有何关系;
6. 部门经理如何扮演所在部门的“人力资源经理”角色;
7. 部门经理需要知道的人力资源管理概念及其四种主要职能 ; 
8. 人力资源管理与部门业务管理之间的关系 。
二、部门职位管理与人才需求规划
1. 部门组织优化问题分析;
2. 部门经理如何为下属确定工作职责;
3. 搜集和整理下属工作职责信息的方法;
4. 为下属描述岗位职责的八个要点;
5. 岗位说明书编写应遵循的基本原则;
6. 岗位说明书在日常部门管理工作中的运用;
7. 部门人力需求规划编制流程;
8. 如何明确任职者资格。
三、人才甄选与招聘渠道(选人)
1. 选拔优秀的下属最重要的是把握住什么?Ø  
2. 招聘中人力资源部门与部门经理的具体分工? 
3. 部门经理作为面试考官,应该具备的素质要求;
4. 人才招聘面试、评价、录用的流程;
5. 了解人才招聘的主要渠道及其优缺点? 
6. 部门经理在面试开始时要做的几件事;
7. 如何在面试中建立良好氛围的三招; 
8. 招聘中常见误区及避免方法;
9. 如何科学地对应聘者的对“工作能力”进行考评Ø  
10. 如何推进面试深度?如何观察与鉴别真伪?  
11. 面试中非语言信息的获得与分析,如何改善面试技巧?Ø   
12. 如何通过应聘者的经历分析应聘者?
四、部门经理如何有效培育下属(育人)  
1. 衡量优秀部门经理两大标准;
2. 培训在人力资源管理中的作用;
3. 部门经理培训管理中的角色及培训流程中的职责
4. 培训需求的来源及培训需求的分析;
5. 企业内培训的方式有哪些?
6. 培育辅导下属员工的方法和技能;
7. 企业如何建立内部培训师队伍?
8. 影响培训学习的因素有哪些?
9. 如何将培训效果进行转化;
10. 如何进行 绩效评估、绩效辅导?
11. 如何工作辅导与如何激励
12. 纠正员工行为的best原则
13. 如何制作绩效改进计划,如何做绩效面谈
五:部门经理如何做好绩效管理(用人)  
1. 什么是绩效管理,它与绩效考核有何不同;
2. 绩效管理在人力资源管理中的地位与作用  ; 
3. 部门经理为什么要了解绩效考核,其重要性;
4. 部门经理与人事部门在考核中的不同角色分工;
5. 绩效考核与人力资源管理其它模块的切合;
6. 部门经理要掌握的绩效考核流程;
7. 经常用的绩效考核的方法;
8. 什么是“平衡计分卡”;
9. 如何把公司的战略转化为可考核的KPI指标
10. 什么是KPI,如何设定KPI指标?   SMART原则了解。
11. 部门经理如何为下属设定任务和选择目标?
12. 如何对能力态度素质考核 ;
13. 如何使用绩效考核结果与薪酬、奖金、晋升挂钩。
六、部门经理如何留住优秀人才(留人)
1. 激励原理与马斯洛需求层次理论及其他管理理论;
2. 公司薪酬体系设计的基本思路,薪酬公平对管理的影响;
3. 部门经理如何参与协助确立岗位薪资水平;
4. 部门经理如何为下属定薪、调薪及分配奖金;
5. 制度激励与非制度激励 对员工的影响;
6. 部门经理如何用职业生涯规划留住企业优秀员工;
7. 员工跳槽的主要原因分析及主要对策;
8. 企业留人的主要方法(领导魅力、企业文化、情感、团队、事业)。
师资介绍
许卫(David)介绍
q 专业资质:
& MBTI认证施测师
& 高级企业EAP执行师
& 国家二级心理咨询师
& 高级人力资源管理师
& 美国 ICQAC权威认证职业培训师
& IPTS国际职业培训师协会认证培训师
q 工作背景:
² 日资企业:富士达电梯(上海)公司人力资源部部长
² 美资企业:江苏圣奥科技公司全国人力资源经理
² 港资企业:香港大昌行上海公司人力资源副总
q 核心课程:
& 《新时期业务经理核心人员管理技能》 《如何有效培育和激励下属》
& 《互联网时代招聘管理及甄选面试技巧》《部门主管如何有效选才》
& 《新时期绩效管理》《目标管理与绩效指标设定》《绩效面谈技巧》
& 《绩效薪酬设计与管理》《职位评估及战略性薪酬激励体系设计》
& 《培训体系的的构建及管理实务》《人才盘点及高潜人才识别技巧》
& 《MBTI人格理论》《MBTI与高效沟通》《MBTI与领导力》
& 《劳动关系管理》 以上课程及由这些课程衍生开的课题。
q 讲师详细介绍:
近二十年人力资源管理工作经验,从国有企业到民营企业,从合资企业到外资独自企业,从基础工作到高层管理,积累了丰富的人员管理实战经验;服务行业涉及:制造、化工、医药、百货零售、快消品、汽车、物流,对不同行业的人力资源管理特点有比较深刻的理解。
2012年开始学习心理学,获得国家二级心理咨询师资格,及企业EAP执行师资格, MBTI性格类型认证施测师资格,并且学习了心理学的精神分析,短期焦点、催眠等心理咨询技术。
2013年起担任上海大学悉尼工商学院客座讲师,还参与华东政法大学、华东师范大学、上海海事、旅游高等专科、杉达学院人力资源班课程培训。
目前主要以人力资源管理类课程为主,我结合近20年的人力资源管理经验,并将心理学理论和技术融入,讲解人力资源管理中可以运用的心理学知识,提升学员课程理解力,将复杂的管理理论以简单的方式传递给学员,提升学员管理理念和管理技能。同时学习研究了MBTI人格理论,开发了利用不同人性格在沟通和管理中的差异,提升沟通能力及领导力提升课程,受到客户普遍欢迎。
“实战与心理”是我授课的风格,“感悟与提升”是我希望学员的能得到的收获。让我们合作,为你和你的企业达成真正的双赢。 
q 部分服务的客户:
移动通讯企业:中国移动、中国移动南京公司、中国电信福州公司
金融相关企业:建设银行、招商银行、浦发银行、甘肃银行、人保苏州公司、常熟农商行
生产制造企业:富士达电梯公司、,三得利中国、台湾固纬电子、飞科电气公司、申和热磁电子、江苏圣奥化学科技、湖北安琪生物、云南云天化集团、云南永发集团、云南植物药业、重庆润通控股集团、重庆安运科技公司、内蒙河套酒业、内蒙元和公司、贵州西牛王印务公司、贵州轮胎公司、内蒙鑫聚源化工、宁波奥克斯集团、潍柴和达汽车、
其他类型企业:复兴集团、良友集团、成飞集团公司、香港大昌行、杭州市民卡中心,上海华腾软件、置地广场商厦、亚新生活广场、苏宁电器、虹桥机场集团、厦门嘉晟投资、天盈投资、福建第二公路、百世物流、沃尔得教育集团、中宇实业、山隆实业、武汉华润燃气公司、连云港轮渡公司等中外知名企业。
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