广州企飞企业管理有限公司
您的当前位置:首页企业内训课程详情
课程详情
基本信息
课程名称: 非人力资源经理的人力资源管理
课程分类: 人力资源
培训对象


总经理、部门经理、主管、各级管理者等


课程介绍

非人力资源经理的人力资源管理

在企业诸多生产要素中,人是最重要的要素!一位知名企业的老板说:“企业的高度,决定于人力资源的高度!” 
你会去找一个从来没有行医经验的医生去看病吗?坚决不会!
但企业为什么会让一个从来没有管理经验的人去做经理呢?很多企业如此:没有训练就上岗!
我们可以预见到必然的状况:没有经过训练的新经理上任后,遭遇到了一系列问题……
 面对来应聘的三位员工,如何做出明智的选择?
 面对五位部属,如何分配任务,达成部门的业绩指标?如何区分出业绩优良?如何良好地与员工做好绩效沟通?
 走上管理岗位后,如何将自己的专长和经验,传递给部属?
 员工为什么要离职?如何面谈?何时要寻求人力资源的支持?如何与人力资源部良好沟通合作?……
不懂人,如何管人?不懂人力资源,如何管人?但我们经常会遇到这样的场景……
 财务部经理说:我们最近在搞年中盘点,都很忙,哪有时间写《岗位说明书》!——这是你们人力资源部的事!
 生产部经理说:我们的生产任务非常紧,每天都加班,哪里有时间去参加培训!——这是你们人力资源部的事!
 销售部经理说:我们每个业务员的业绩都不错,要实行末位淘汰制你们去实行!—— 这是你们人力资源部的事!
 技术部经理说:工程师大量流失,主要是因为工资太低,找他们谈话你们去找!—— 这是你们人力资源部的事!
 采购部经理说:他的能力太差,反正这个人我是不想要了,要培训你们去培训!——这是你们人力资源部的事!
 工程部经理说:我早就打过报告给他加工资,你们不加,现在他要走了,怎么留他?——这是你们人力资源部的事!

遇到这种状况,怎么办?
【培训时间】
2天
【授课形式】 
讲授、启发式互动教学、案例分析、小组讨论
【课程特色】
 结合了盖洛普Q12的管理理念,以员工才干和优势管理为基础
 将心理学与管理行为有效地结合在一起,使管理效果更突出
【课程目的】
 训练部门经理成为一名优秀的人力资源管理者
 让部门经理与HR部门精诚合作,共同打造一支“无敌”团队

【课程内容】 
一、管理者就是部门的人力资源经理
 优秀经理的成长之路
 人员管理的基础就是人力资源管理
 管理中的科学和艺术 
 业务经理与人力资源经理的工作合作与分工(小组讨论)
二、慧眼识人的选才技巧
 选拔人才选什么?
 价值观
 选拔才干
 什么是才干
 案例学习:杨利伟、金庸等
 才干与技能的差异
 知识和技能
 谁来做选拔?
 选才的技巧
 面试前的准备
 面试中的方法
 如何提问?
 举例法
 影射法
 最式极端法
 结构化面试工具——STAR模型
 小组练习:实际案例演练(用学员案例)
 人才测评中心介绍
 著名企业的应用案例分享
 面试后评估
三、界定正确结果的绩效管理
 绩效管理的易与难
 评什么?——如何选择绩效目标
 部门目标分类
 选择KPI指标(案例学习:KPI工具)
 小组练习:选择绩效目标
 谁来考评?
 如何进行考核
 绩效管理的七步地图(案例教学)
 体验式学习:
 精准目标
 理清现状
 关键价值链、……
 小组练习:绩效目标的分解与行动计划(学员实际案例)
 用人过程中的情景管理
 用人过程中常见的6种情景
 案例学习:如何处理管理中的疑难情景
 小组练习:情景管理案例
四、打造公司未来的人才培养与发展
 育什么?
 培训需求的来源
 谁来育?
 公司、主管、员工的责任
 怎么育?
 系统化训练与阶梯式提升(OFF JT)
 机会式培育方法(OJT) 
 案例学习:老鹰的训练课程
 训练与授权技巧
 学员体验活动:《暗码学习》
 机会教导,做个管理教练
 从实战中学习(活动:视频学习)
 自主式培育方法(SD Plan)
 人才发展
 部门人才的梯队建设
 多元化人才发展方式(案例:优秀企业的做法,如联想、TCL、万科等)
 最好的学习方式:教!
五、留住我心的激励技巧
 激励谁?
 视频欣赏:《谁该被激励?》
 谁来激励?
 案例:优秀企业的做法(如IBM、波特曼丽嘉等)
 如何激励
 共同的需求:利益
 公平理论
 双因素理论
 共同的需求:欣赏
 视频欣赏:《100种激励的方法》
 寻找工作的乐趣和意义
 共同的需求:快乐
 视频欣赏:《鱼》
 工作的意义
 案例:优秀企业的做法(如波特曼丽嘉等)


师资介绍
李宣漫;国内知名创新思维讲师、管理思维技术讲师、人力资源管理讲师、管理教练。
美国阿拉莫(ALAMO)学习系统公司国际认证讲师,国际品牌课程《领导者之剑——突破思维的技巧》认证讲师,美国国际专业教练协会(IAPC)认证注册企业管理教练,注册企业管理教练(RCC),美国人力资源协会HRG(HR Generalist)认证讲师,美国柯氏四级评估认证。
李老师先后在深圳华为、IBM、联想集团等国内、国际知名企业担任重要的管理岗位,有10多年人力资源管理、企业大学建设、管理与领导力发展等方面的实战经验。曾参与IBM与联想HR管理体系的整合,融会东西方管理的精髓,熟知外资企业、民营高科技企业的经营和管理之道,尤其对HR有深入系统、独特的理解和思考。
李老师从2003年在IBM开始从事企业大学的建设,是国内较早在企业中建立企业大学的一批专业人士。在四年的时间中,将IIPC大学(IIPC大学隶属于IBM PC事业部,主要服务于内部的4000多名员工)从零开始搭建,逐步形成了培训管理和专业学院共同运作的、独特的矩阵式企业大学管理模式。四年内,在企业中建立完成4个公共学院和5个专业学院,组建起了一只50多人的内部讲师团队,建立起了一套完善的讲师选拔、培养、发展和激励体系。
李老师是国内较早开始讲授“创新及管理思维训练”课程的讲师,从2003年开始,讲授过百余场次的《领导者之剑——问题解决与决策制定》、《创意思维训练》、《六顶思考帽》等有关课程。
目前,李老师专心致力于在培训咨询与企业教练行业的发展,将企业管理教练技术引入课堂,授课风格平易自然,深入浅出,擅长与学员之间的沟通,注重体验式案例和互动式教学,课程内容实用性和互动性极强,深受学员的欢迎和好评。
客户主要有:广东移动、四川移动、湖北移动、湖北电信、江苏移动、郑州移动、浙江联通、江西移动、郑州网通、山东网通、内蒙网通、新疆电信、创维集团、美的集团、TCL数码、方正集团、长城科技、联想集团、IBM、卓望数码、爱铭数码、南山开发、中国平安、中国人寿、奔驰汽车、重庆铃木、东南汽车、本田汽车、南昌工行、宁波银行、深发展银行、联合证券、国信证券、招商地产、中国石油、深圳邮政、深圳广电集团、广州烟草、云南驰宏、愉富服装、南方电网、湖北电力工程公司、东莞供电局、惠州供电局、隽思印刷、中粮集团、万国富士、绿叶制药、NGK环保陶瓷等各行业多家著名企业。
核心课程主要有:
 创新·管理思维训练系列
1、《问题解决与决策制定》(又名《领导者之剑——突破思维的技巧》)
2、《创意思维训练》
3、《全脑思维与问题解决》
4、《六顶思考帽》

 管理·人力资源系列
1、《非HR经理的HR管理》(又名《管理者的关键任务》)
2、《基于企业大学的培训体系建设》(又名《培训管理者培训》)
3、《企业内训师培训》 (I、II、III级)  
4、《内部课程的设计与开发》
5、《基于教练技术的员工辅导》
6、《九型性格及应用》
联系我们
电话: 020-32167831
传真: 020-32167831
邮箱:qifei@qifei365.com
QQ: 1069864262
友情链接

全国统一客服热线:13802400687(7x24小时服务,接受咨询和报名)
广东电话:020-32167831    客服邮箱:(E-mail:qifei@qifei365.com)
版权所有 广州企飞企业管理有限公司 Copyright 2014-2015 qifei365.com All Rights Reserved
粤ICP备15051667号