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课程详情
基本信息
课程名称: 三识三判精准面试法
课程分类: 人力资源
培训对象

用人部门总监/经理/主管、人力资源管理者

课程介绍
课程特点:
v  这个课程是为面试官的整体水平提升而设计,内容包含了面试的方法论。帮助面试官实现从经验者到专业者、从不成系统到系统化、从面试到精准面试的转化。
v  课程针对学员在招聘中,评价标准不清晰、问不透、问不出真假等问题,从[识人]和[提问追问]两个技术上,做了整体而有深度的讲解,帮助面试官会问,更要会判,最终做出优质的选聘决策。
v  课程内容有三大特色:一训练基本功,让学员首先形成新的理念和方法,知其然并知其所以然;二是强化训练,采用实战案例的方式,推进学员在用人需求、问题设计、各项素质识别上形成一个整体连贯的脉络,让面试技术落到实处;三是在[潜力]识别上,做了深入的讲解和训练。课程传授了五种以上专业级的问法,不仅解决了[问真假]的问题,更解决了[问高低]的问题。
第一章  面试的内在逻辑
一、面试的最终目的是为了判断
二、面试三识:
1.    识别用人需求
2.    识别人才行为
3.    识别人才要素
三、面试三判:
1.    判断人才当下的实力
2.    判断人才的变化性——判素质和潜力
3.    判断人才的可用性
第二章  面试基本功训练
 第一节  识行为
一、面试设计问题的基本落点:行为+内容
二、面试要问的是:内行为
三、面试问题的基本结构:方向方案看判定
四、案例解析:领导临时给了一个任务,…
1.      整个一件事,有哪几条线、几个层次的方向方案看判定
2.      从人才的回答中,你如何评判这个人的水平?你会用什么词汇评价这个人?
3.      从公司的角度,你认为什么水平的人是适合的,为什么?
4.      如果人才回答不够好,你还会追问吗?追问点在哪里?
五、问题设计训练
1.      低职位应聘高职位怎么设计问题
2.      面试未来的“大牛”怎么设计问题
3.      面对转行的人怎么设计问题
4.      缺乏经验的人怎么设计问题
5.      HR在不懂的专业领域怎么能够设计问题?(源于生活又高于生活的问题设计)
第二节  识用人需求
一、识人先识用人需求
二、过程实现结果,面试官要看懂过程中的事
三、面试之前:给事画像(标准、问题、情况)
四、用人需求,要清楚完整标准和关键标准
第三节  识要素
一、面试对人才的识别要落在要素上
1.     看懂人才要素
不要看一个人经历了什么,而要看留下了什么;要素是行为背后的指挥官
2.     识别实力七要素
为什么一个人面试说的挺好,做起来不是那么回事——要素测的不全
3.     洞察要素的特质(素质),才能判断潜力
为什么有些人面试表现不够优质,但是学起来很快?——潜力好
二、面试要识别实力七要素
l  认识
l  气力
l  思维力
l  意愿
l  自我管理
l  资源条件
l 所在系统
第三章  精准面试实力和潜力的实用方法

第一节  人才能不能做好一个岗位,应该问什么
第二节  如何问出问题解决能力
一、如果人才过去的经验和我们不一致,如何提问
二、如果人才是大学生,如何提问
第三节  如何问出人际影响力
一、专业型人才的人际影响力,应该问什么?
二、销售型人才的人际影响力,应该问什么?
三、如果人才过去的经验和我们不一致,如何提问?
四、如果是大学生,如何提问?
第四节  如何问出学习力
一、快速学习力如何提问?
二、系统学习力如何提问?
三、销售型人才的学习力,应该问什么?
四、技术型人才的学习力,应该问什么?
第五节  如何问出思维力
一、纯技术型岗位重点看逻辑思维力,其它岗位还要看感知力
二、逻辑思维力,如何提问
三、感知力,如何提问
第六节  如何问出责任心
一、责任心包括:做事的责任心、做岗位的责任心、对组织的责任心
二、面试责任心要问出:要+守
三、如何从过去的经历中问出责任心
四、如何用案例识别责任心
第七节  关于稳定性
一、识别稳定性要看内因和外因
二、稳定性是需要综合很多因素进行推断的
三、面试要测三个方面:【稳定意愿】+【和工作、组织的互动能力】+【外部系统】
四、面试如何设计问题?

师资介绍

白玲,北京师范大学心理学学士,中国人民大学经济学硕士。

她连续13年被聘为北京大学光华管理学院MBA面试官。

白玲,创业15年为企业提供人才测评服务。之前曾做过大学教师、咨询师、部门经理等工作。从1998年至今,为各类企业提供人才测评服务,选拔高级管理人才和关键人才,并培养了上万名专业面试官、心理测评师。

她原创了“五要素+”识人模型和立体画面感精准面试法。

白玲老师主持的重要项目:
           中高层干部招聘、选拔:中海壳牌管理人才选拔、中国国航后备干部选拔、中国网通中高层管理干部选拔、中国银行佛山分行行长、副行长评估选拔、金融街控股内部竞聘管理干部选拔。
          题库和课程开发:美国应用材料公司面试课程开发、海尔集团大学面试题库开发、民生银行面试题库开发、深南电路有限公司课程开发。
          面试官教练辅导:鼎湖山泉市场总监岗位面试官教练辅导。
白玲老师服务的部分学员名单:
 中国平安集团、平安产险、平安寿险、平安金融科技、平安银行、中国保险集团、太平人寿、深圳鹏华基金、美国友邦保险有限公司、泰康人寿、兴业银行、民生银行、招商银行、北京住总集团、万科集团北京分公司、金融街控股、阳光新业地产、广州美林基业、绿城集团、韩国LS集团、丹佛斯集团、美国应用材料、香港亿阳、ABB中国、重庆联通、江苏移动、大唐电信、中国网通、深圳金碟、中国国际航空公司、海南航空、北京航港物流、中集集团、江苏连云港港务、中联重科、三一重工、中国南车、厦门建发、阳江核电、广东电网、佛山电网、广东电力、广州本田、东风汽车、武汉东风商用车、北汽福田、奇瑞汽车、广州国药、华普信息、合肥汇安、珠海矩力、NEC中国、深圳天音公司、东莞新科公司、康佳集团、TCL集团、科通集团、九阳家电、美的、海信集团、欧普照明、雷士照明、青岛环山集团、深南电路、鼎湖山泉、上海游族网络、21CN、LG集团、OPPO集团、边锋网络、掌阅科技等。
 
白玲老师主持开发的课程和产品:
      《立体画面感 精准面试法》课程
     《快速识人 精准面试》课程
     《创业团队的搭建和人才识别》课程
     《谁是有潜力的管理者》课程
     《精准面试大学生》课程
     《二十一个角度识别人才—心理测评师专业训练》课程
     《好判官大学生面试题库》面试工具2009年版
     《职业方向定位》测评工具
 
 白玲老师参与过的主要电视节目:
          中央电视台《绝对挑战》、中央电视台《对话》
          中央电视台《非常6+1》、中央电视台《魅力新搭档-小丫选主持人》 
          中央电视台 《首席夜话》、《高考进行时》、中央电视台《商务时间》
          北京电视台《生活面对面》、北京电视台《第八区》
          东方卫视《头脑风暴》

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