课程名称: 私人银行VIP女性客户沙龙方案推荐 |
课程分类: 客户服务 |
私人银行 |
文化.礼仪.品位.格调 私人银行VIP女性客户沙龙方案推荐 沙龙受益: 通过学习系列内容,提升外在优雅、大方、自信的形象、举止,恰当地展示自己的真诚、身份与品位 观 点: 美的最高境界是和; 真正的教养是无形的,不着痕迹的。它未必有看得见的精致和 绚烂,但一定能感受到其中的舒适和温暖; 修养、品位、格调用“善良、勇敢、担当、诚实、高贵、优雅”概括就可以了。 时 间:约3小时/场 主讲老师:王雅波 ------------------------------------------------------------------------------------------- 推荐主题一 着装的品位与智慧 聪明的人懂得让形象为自己代言。 “好看”未必会产生好感。 【内容大纲】 ■ 透过形象看:你的到来有多少诚意 ■ 身份评估:出色而不出位 ■ 透过着装看:你的文化属性 ■ 透过形象看:你的专业品级 ■ 透过着装看:你的审美品位 ■ 透过着装看:你的气质与风格 ------------------------------------------------------------------------------------ 推荐主题二 行为与仪态篇——肢体密码解读 仪态是内在素养的重要外在呈现方式,它不单是某个人的形象问题,而是展示某个群体是否训练有素的重要参考标准。本部分参照舞蹈、瑜伽美学,结合实际场景,使学员掌握如何通过无声的身体语言和礼仪动作来传递积极、乐观、自信和视觉美感,从而获得他人最大程度的认同。 【内容大纲】 ■ 仪态礼仪与禁忌背后的历史与文化 ■ 怎样的才是美的——仪态与肢体动作的美学分析 ■ 怎样的才是合乎教养的——仪态与礼仪禁忌的心理学分析 ■ 为何不能照搬西方礼仪——正式文化和非正式文化国家中行为与仪态礼仪差异分析 ■ 他在想什么——对方肢体语言背后的心理分析 ------------------------------------------------------------------------------------------- 推荐主题三 东西方风格差异之下的行为审美趣析 【内容大纲】 ■ 东方伦理:尊老爱幼 西方伦理:女士优先 ■ 绅士与君子的内涵与表现趣味分析 ■ 东方审美:感性 含蓄 内敛 距离 ■ 西方审美:理性 具体 张扬 亲密 ■ 东方餐饮风格:让 ■ 西方餐饮风格:美 ■ 文化的土壤与差异的由来深度解析 ■ 文化理念差异下人性的共性分析 ■ 文化理念差异下和谐相处的风度与智慧 ------------------------------------------------------------------------------------------- 推荐主题四 不期而遇的温暖 本篇通过大量真实的正、反面案例,深度解析人际相处细节中所体现出来的人性的关怀、温暖与善意,进一步剖析教养与品位的表现方式。 【内容大纲】 ■ 声音与社会身份 ■ 真诚的意义——别拿虚伪当热情 ■ 等两秒”的修养 ■ 减轻他人精神上的等待时间 ■ 守时的含义—— 会晤 ■ 会议 ■ 宴请 ■ 邀约的艺术 ■ 目光的优雅空间 ■ 敏于行而讷于言 ■ 别让礼仪妨碍了友谊——和谐为美 ■ 人际的完美距离
------------------------------------------------------------------------------------------- 推荐主题五 宴道与谈资 国人的餐桌上有规矩、礼仪、品位,也有人情、世故、文化、人性…… 【内容大纲】 ■ 中餐风格解读——让的文化 ■ 西餐风格解读——美的表达 ■ 成全他人的好意——点菜礼仪 ■ 餐桌上盘碗杯箸,都有讲究 ■ 如何把握热情的尺度 ■ 咖啡的文化与礼仪 ■ 敬酒与辞酒的艺术 ■ 自助餐礼仪 ■ 结账的智慧 ■ 热情的尺度 ■ 宾主尽欢 ------------------------------------------------------------------------------------------- 推荐主题六 品味生活-茶与酒 【内容大纲】 一、 品位生活——茶道文化 ■ 茶的历史、文化与典故 ■ 茶的分类与属性 ■ 茶礼仪 ■ 茶艺与品鉴 ■ 茶的东方情调与审美 二、品位生活——葡萄酒文化与品鉴 ■ 葡萄酒的历史、文化与典故 ■ 优质葡萄酒产区 ■ 葡萄酒的分类 ■ 葡萄酒酒具识别与欣赏 ■ 如何鉴别一瓶好酒 ■ 葡萄酒中的情趣与品位 ------------------------------------------------------------------------------------------- 推荐主题七 推荐老师:张丽金 沉香文化与香道鉴赏 “品香、斗茶、插花、挂画”并称为古代上流社会优雅生活中怡情养性的‘四般闲事’。因为沉香的稀少与难得,更是有“一两沉香一两黄金”的说法,也因为其珍贵,鉴品沉香一直为旧时上流社会和贵族阶层所专享。 香道是历史悠久的汉族传统艺术,在宋代达到鼎盛。香道通过观、触、嗅等品香形式对名贵香料进行全身心的鉴赏和感悟,并在或隆重、或华丽、或静谧悠远的仪式程序中,感悟今天、追慕前贤,享受友情、珍爱人生。 今天沉香为越来越多的人士所钟爱,沉香也成为一个人身份、品位、文化的重要象征。 【内容大纲】 第一篇:探源沉香 n 沉香的历史与文化 n 沉香的艺术品位 n 沉香鉴别与欣赏 第二篇:香 道 n 香道与禅意 n 香道与人文思想 n 香道欣赏 第三篇:香 会(雅集) 穿越时空,将修养、友谊、情怀溶于茶与香中,深切感悟人生的安详与风雅。 |
王雅波 老师 一位投身十二年,成功服务10万人次亲身经验的导师和优雅女神; 一位专门从对礼仪文化的研究,古代VS现代、东方VS西方、理论VS实践的学者; 一位对美学、心理学、文学、行为学、伦理学、历史、哲学深入求证与借鉴的实践者; 一位对教学知识的精准,而不断走访国内外学习、考察,并闭关学习提炼精华的传播者。
背景介绍: 中国形象设计协会 理 事 世界大运会国际礼仪宣导师 中国沉香文化博物馆 礼仪导师 国家教育部“礼仪培训师”资格认证师资部讲师
个人经历: 曾就职于深圳市政协,专门负责外事接待工作; 曾任著名外企高层管理者和高端媒体主持人; 天津电视台“青年大世界”特约嘉宾; 《中国名牌报》(人民日报)、《瞭望中国》特约记者,多次主持高端人物访谈; 英资集团高层经理,创办“品位女人俱乐部”、“商务精英英语论坛”; 《东莞日报》----“礼仪课堂”专栏开创者和主笔;
授课风格: 雅波老师一直专注于礼仪领域的培训和指导,授课优雅生动,易懂,王老师结合美学、心理学来分享课程精髓,不仅阐述了礼仪中的细节,也深入的结合中国博大精深的历史文化及民俗,再加上现代国际商务发展的特性,独特的见解让学员深刻理解礼仪的发展文化和运用。 服务项目: 1、品牌课程:“商业礼仪培训师成长指南” ,全国招募礼仪讲师 2、精品课程: 领袖智慧与人际交往艺术(2天) 职业素养与服务礼仪/商务礼仪(1-2天) 国际礼仪与涉外交往(1-2天) 公关接待流程与实践(2天) 3、咨询项目: 高端汽车.4S店优质服务与能力提升 经典案例: 宝马7系南区17场雅致沙龙,7场经销商培训 斯巴鲁服务大赛礼仪辅导老师 比亚迪公关接待,国际涉外礼仪项目 本田汽车接待礼仪辅导...... 酒店/餐饮业.服务礼仪规范与能力提升进阶项目 银行.网点优质服务提升进阶项目 医院.医患服务能力与沟通进阶项目 物业.优质服务与能力提升 4、“品味.格调、文化、礼仪”系列沙龙项目: 葡萄酒礼仪与鉴赏 宴道与谈资 中西文化比对 宗教与习俗 形象魅力解读 人际交往艺术 |
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