课程名称: 葡萄酒礼仪与品鉴 |
课程分类: 客户服务 |
葡萄酒礼仪与品鉴 主讲老师:王雅波 时 长:3小时 课程大纲: 第一篇:认识葡萄酒 Ø 葡萄酒中的文化与情趣 Ø 葡萄酒的历史与典故 Ø 酿酒葡萄的种类与特性 Ø 葡萄酒家族——葡萄酒的分类与识别 Ø 世界重要的葡萄酒产区 Ø 气候与土壤对葡萄的影响 Ø 大众对葡萄酒的消费误区
第二篇:葡萄酒饮用礼仪 Ø 葡萄酒的生命与温度 Ø 葡萄酒与菜的完美搭配 Ø 把酒斟在正确的杯子里——认识葡萄酒具 Ø 饮酒的礼仪—— 示酒礼仪 试酒礼仪 斟酒礼仪 续酒礼仪 祝酒礼仪 中外饮酒习俗差异
第三篇:葡萄酒的品尝与鉴赏 Ø 示酒 Ø 开瓶 Ø 换瓶 Ø 品尝与鉴赏
第四篇:葡萄酒释疑 Ø 认识酒标 Ø 葡萄酒的生命 Ø 葡萄酒的年份 Ø 树龄与葡萄酒 Ø 加强型葡萄酒 Ø 葡萄酒精品赏析 Ø 价格与价值 Ø 如何选择一瓶葡萄酒 |
王雅波 老师 一位投身十二年,成功服务10万人次亲身经验的导师和优雅女神; 一位专门从对礼仪文化的研究,古代VS现代、东方VS西方、理论VS实践的学者; 一位对美学、心理学、文学、行为学、伦理学、历史、哲学深入求证与借鉴的实践者; 一位对教学知识的精准,而不断走访国内外学习、考察,并闭关学习提炼精华的传播者。
背景介绍: 中国形象设计协会 理 事 世界大运会国际礼仪宣导师 中国沉香文化博物馆 礼仪导师 国家教育部“礼仪培训师”资格认证师资部讲师
个人经历: 曾就职于深圳市政协,专门负责外事接待工作; 曾任著名外企高层管理者和高端媒体主持人; 天津电视台“青年大世界”特约嘉宾; 《中国名牌报》(人民日报)、《瞭望中国》特约记者,多次主持高端人物访谈; 英资集团高层经理,创办“品位女人俱乐部”、“商务精英英语论坛”; 《东莞日报》----“礼仪课堂”专栏开创者和主笔;
授课风格: 雅波老师一直专注于礼仪领域的培训和指导,授课优雅生动,易懂,王老师结合美学、心理学来分享课程精髓,不仅阐述了礼仪中的细节,也深入的结合中国博大精深的历史文化及民俗,再加上现代国际商务发展的特性,独特的见解让学员深刻理解礼仪的发展文化和运用。 服务项目: 1、品牌课程:“商业礼仪培训师成长指南” ,全国招募礼仪讲师 2、精品课程: 领袖智慧与人际交往艺术(2天) 职业素养与服务礼仪/商务礼仪(1-2天) 国际礼仪与涉外交往(1-2天) 公关接待流程与实践(2天) 3、咨询项目: 高端汽车.4S店优质服务与能力提升 经典案例: 宝马7系南区17场雅致沙龙,7场经销商培训 斯巴鲁服务大赛礼仪辅导老师 比亚迪公关接待,国际涉外礼仪项目 本田汽车接待礼仪辅导...... 酒店/餐饮业.服务礼仪规范与能力提升进阶项目 银行.网点优质服务提升进阶项目 医院.医患服务能力与沟通进阶项目 物业.优质服务与能力提升 4、“品味.格调、文化、礼仪”系列沙龙项目: 葡萄酒礼仪与鉴赏 宴道与谈资 中西文化比对 宗教与习俗 形象魅力解读 人际交往艺术 |
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